時(shí)至今日,信息化建設早已成為繼產(chǎn)品質(zhì)量后重要環(huán)節。在互聯(lián)網(wǎng)眾多應用中,并不是每一款I(lǐng)M軟件都能為企業(yè)所用,因為企業(yè)應用和個(gè)人應用在規模、保密性、安全性上等方面要求都存在不同的需求。
在企業(yè)日常事務(wù)處理上,信息溝通和交互是最為重要的一環(huán)。無(wú)論是十幾人的小團隊,還是成百上千人的大型公司,都會(huì )產(chǎn)生相互之間的信息查詢(xún)和反饋。這些數據、信息之間的交互,可以統稱(chēng)為企業(yè)內的通訊。可以明確的說(shuō),任何一個(gè)企業(yè)都有對即時(shí)通訊軟件的需求。
個(gè)人IM成為默許的通訊軟件,靠不靠譜
企業(yè)是以員工為單位組成的集體,企業(yè)內部通訊也隨著(zhù)個(gè)人應用習慣而延續下來(lái),于是QQ、MSN等個(gè)人IM軟件也就隨之進(jìn)入到企業(yè)內,成為了一種默許的企業(yè)通訊手段。
由于用途不同,個(gè)人IM軟件放到企業(yè)環(huán)境中并不一定適用。比如BBS這種互聯(lián)網(wǎng)應用,在企業(yè)內部就很難成為知識管理的信息源。因為BBS需要大量的主動(dòng)資源分享者和匿名屬性,這種情況和企業(yè)固有文化和制度屬性格格不入,所以決定了BBS并不適合企業(yè)。
個(gè)人IM軟件與企業(yè)所需的即時(shí)通訊軟件差距在哪里?這就需要從企業(yè)所面臨的一些實(shí)際問(wèn)題來(lái)討論:
1、工作效率問(wèn)題。個(gè)人IM無(wú)疑可以讓員工迅速上手,但是員工對IM軟件的過(guò)度使用,會(huì )帶來(lái)工作效率上的問(wèn)題。員工在使用個(gè)人IM進(jìn)行工作交流的同時(shí),它所攜帶的無(wú)關(guān)彈窗和消息必然會(huì )消磨員工的工作時(shí)間,而企業(yè)卻對這種現象無(wú)法進(jìn)行有效管理
2、信息安全問(wèn)題。使用個(gè)人IM軟件進(jìn)行企業(yè)內部機密信息交流的時(shí)候,安全性是無(wú)法保證的。眾所周知,無(wú)論是文本交流,還是圖片、文件的傳輸,都會(huì )在個(gè)人通訊軟件的上留有記錄,很可能成為企業(yè)機密信息外泄的途徑,為企業(yè)帶來(lái)商業(yè)上的損失。
3、管理復雜的問(wèn)題。時(shí)代在進(jìn)步,企業(yè)信息化程度也會(huì )不斷提高,未來(lái)辦公輔助系統(如財務(wù)系統、物流系統、客戶(hù)管理系統等)也會(huì )逐漸增多,各自分散的局面導致員工需要記憶不同的地址和帳號,使用和管理非常的不方便,從而也就導致了工作效率的下降。
那么企業(yè)該如何解決這類(lèi)問(wèn)題
勵拓軟件推出的匯訊wiseUC企業(yè)即時(shí)通訊(www.wiseuc.com)能很好地解決上述問(wèn)題,是企業(yè)內部溝通和外部商務(wù)交流的首選辦公軟件。匯訊wiseUC基于局域網(wǎng)展開(kāi)辦公,操作步驟與個(gè)人IM軟件類(lèi)似,符合廣大用戶(hù)的使用習慣;所有信息數據都在企業(yè)內部流轉,最后保存在企業(yè)數據庫上,安全可控;最方便的是,匯訊wiseUC提供豐富的二次端口開(kāi)發(fā)服務(wù),集成企業(yè)原有OA、ERP、CRM等辦公系統,單點(diǎn)登入讓辦公不再復雜
信息化建設日新月異,專(zhuān)業(yè)性辦公應用將成為未來(lái)企業(yè)最迫切的管理需求。個(gè)人IM軟件雖然在過(guò)渡階段起到一定的作用,但企業(yè)想要追求高效率、高安全性,就必須要在信息化管理上有所突破,這就不是簡(jiǎn)單使用個(gè)人IM軟件所能達到的目標了。希望國內的企業(yè)能夠對自身信息化建設重視起來(lái),也希望面向企業(yè)的軟件服務(wù)提供商能夠在技術(shù)上不斷創(chuàng )新,助力中國企業(yè)早日走入國際行列。