北恩U800客戶(hù)關(guān)系管理電話(huà)耳機
融合了一套電話(huà)話(huà)務(wù)盒與一款北恩耳機，另附帶一套客戶(hù)關(guān)系管理軟件，提供來(lái)電彈屏、錄音以及電腦撥號等強大功能，是您快速實(shí)現呼叫中心功能的最佳選擇。 北恩U800包括一臺撥號器，一部耳機，一套客戶(hù)關(guān)系管理軟件。
【產(chǎn)品特點(diǎn)】
- 來(lái)電彈屏功能
支持來(lái)電自動(dòng)彈屏功能，可顯示對方公司、聯(lián)系人、電話(huà)號碼、手機、傳真及以往溝通記錄等 - 錄音功能
對雙方通話(huà)進(jìn)行錄音，錄音資料儲存電腦硬盤(pán)，錄音時(shí)間超過(guò)1000個(gè)小時(shí)（視乎硬盤(pán)容量的大小），錄音資料可同時(shí)自動(dòng)備份； 提供留言錄音功能，當無(wú)人接聽(tīng)時(shí)，可錄下客戶(hù)留言信息錄音資料可隨時(shí)播放，播放音量10級可調 - 電腦撥號
將電腦小鍵盤(pán)代替電話(huà)機數字按鍵，快捷撥號
可隨意將數字內容拖入平臺進(jìn)行撥號
可從電話(huà)簿里點(diǎn)擊按鍵，直接撥號
最近5個(gè)號碼的重撥功能
撥號過(guò)程可消除撥號音，特別適用于頻繁撥號的業(yè)務(wù) - 客戶(hù)資料管理功能
可無(wú)限量輸入客戶(hù)資料以及存儲等功能，包括公司名稱(chēng)、地址、聯(lián)絡(luò )人、電話(huà)、業(yè)務(wù)內容以及交談內容等 - 強大的呼叫中心電話(huà)功能
按鍵快捷功能：包括接聽(tīng)、掛機、閉音、重撥等都可通過(guò)電腦鍵盤(pán)進(jìn)行操作
來(lái)電可設置自動(dòng)接聽(tīng)或手動(dòng)接聽(tīng)
提供閉音和音樂(lè )保留功能，音樂(lè )可更改
來(lái)電鈴聲可設置外響或內響，內響時(shí)將鈴聲送入耳機，內響鈴可設置為音樂(lè )鈴聲
通話(huà)音量大小可調節 - 支持軟電話(huà)功能 可將電話(huà)耳機作為電腦耳機，實(shí)現網(wǎng)絡(luò )電話(huà)的通話(huà)功能
- 多賬號管理功能
支持多賬號登陸和管理功能，每個(gè)賬號的錄音文件有獨立列表和存儲文件夾，并且只能在登陸后才能查詢(xún) 、導入和導出進(jìn)行備份。 - 提供二次開(kāi)發(fā)函數
北恩為軟件開(kāi)發(fā)商提供二次開(kāi)發(fā)函數，以便開(kāi)發(fā)出不同行業(yè)的客戶(hù)管理軟件
