趨勢一:軟硬件視頻會(huì )議的融合
為了滿(mǎn)足隨時(shí)隨地接入會(huì )議,并兼顧極致高清和虛擬真實(shí)會(huì )場(chǎng)的企 業(yè)用戶(hù)需求,軟件視頻會(huì )議和 硬件視頻會(huì )議(遠程呈現)將走向融合。融合會(huì )議的發(fā)展會(huì )經(jīng)歷三個(gè)階段。第一個(gè)階段,實(shí)現硬件視頻會(huì )議、軟件視頻會(huì )議及UC(統 一通信)的互連互通,初步實(shí)現普通電話(huà)、IP話(huà)機、UC軟終端、Web客戶(hù)端、移動(dòng)終端和智真會(huì )議室終端能同時(shí)接入會(huì )議。該方案既保留了兩種不同類(lèi)型會(huì )議 的體驗,又可以實(shí)現多終端同時(shí)參加會(huì )議。如果企業(yè)需要開(kāi)一個(gè)非常重要的正式會(huì )議,分支機構可以使用智真會(huì )議室終端參加會(huì )議,出差員工可以通過(guò)PC(UC軟 終端或Web客戶(hù)端)遠程接入到軟件視頻會(huì )議系統,然后通過(guò)軟硬件視頻會(huì )議的級聯(lián)接入到智真會(huì )場(chǎng)。
第二階段,從平臺架構上實(shí)現統 一的會(huì )場(chǎng)控制和會(huì )議管理。在信令控制層面實(shí)現基于H.323/MCU的硬件視頻會(huì )議與基于SIP/HTTP的軟件桌面視頻會(huì )議的統一,通過(guò)SIP協(xié)議和統 一的AS(應用服務(wù)器)控制各類(lèi)終端的接入,對各類(lèi)會(huì )場(chǎng)媒體資源進(jìn)行管理;并提供統一網(wǎng)管用于融合會(huì )議系統的整體網(wǎng)絡(luò )設備管理,提供統一的管理 Portal用于業(yè)務(wù)配置、會(huì )議預定提供統一入口和會(huì )議管理體驗……
第三階段,實(shí)現各類(lèi)媒體資源服務(wù)器的融合,提供統一的媒體綜 合匯聚和轉碼中心,媒體中心根據終端的能力,推送合適編碼格式的碼流給多媒體終端,實(shí)現多屏一致體驗。通過(guò)多媒體能力共平臺,可以實(shí)現音頻、視頻、文本和 數據統一布署與能力共享,實(shí)現各類(lèi)終端與媒體中心共享音視頻引擎,提高復用能力,最終完成各類(lèi)會(huì )議終端和會(huì )議系統的完全融合。
趨勢二:低帶寬高質(zhì)量的音視頻
隨著(zhù)語(yǔ)音編解碼技術(shù)的發(fā)展,會(huì )議語(yǔ)音將向寬頻多聲道發(fā)展:8KHz單聲道à22KHz立體聲à22KHz多聲道à虛擬聲場(chǎng)。同時(shí),當桌面終端從公網(wǎng)接入 會(huì )議時(shí),能夠采用智能算法,根據網(wǎng)絡(luò )傳輸質(zhì)量、結合網(wǎng)絡(luò )模型給出適配當前網(wǎng)絡(luò )的最佳編碼及傳輸方案,以保障在網(wǎng)絡(luò )發(fā)生變化時(shí),仍然能為用戶(hù)提供良好的業(yè)務(wù) 體驗。比如,當網(wǎng)絡(luò )變差時(shí),智能采用低帶寬語(yǔ)音編解碼,保障語(yǔ)音正常通話(huà);而當網(wǎng)絡(luò )好轉時(shí),則采用寬帶編解碼提升用戶(hù)體驗。更為重要的是,在這個(gè)變化過(guò)程 中,語(yǔ)音質(zhì)量能實(shí)現平滑變更。
同樣的,視頻媒體也將從標清向高清全面演進(jìn),向更高分辨率、更好流暢度方向發(fā) 展:CIFà4CIFà72030Pà72050/60Pà108030Pà108050/60Pà3DAV,編解碼技術(shù)從H.263、H.264向 H.264HP和H.265升級換代,能夠在1M帶寬情況先實(shí)現1080P視頻效果。
趨勢三:分享與協(xié)作
現代企業(yè)的不斷發(fā)展,跨地域虛擬團隊成為常態(tài),也促使會(huì )議從以溝通為中心轉向以分享和協(xié)作為中心。傳統硬件視頻會(huì )議實(shí)現了語(yǔ)音和視頻的信息溝通,軟件視 頻會(huì )議在音視頻的基礎上引入了數據協(xié)作的能力,能夠提供屏幕共享、文檔共享、電子白板、文字聊天、電子投票等協(xié)作功能,但還沒(méi)有提供會(huì )議內容的傳播、分 類(lèi)、搜索、多對多的異步分享和協(xié)作等功能,需要進(jìn)一步擴展其協(xié)作能力。
結合社交網(wǎng)絡(luò )的信息傳播手段,將在會(huì )議系統中引入“會(huì )議空 間”來(lái)實(shí)現會(huì )議內容的傳播與共享,在會(huì )前可由會(huì )議組織者或與會(huì )人上傳會(huì )議資料,并發(fā)送會(huì )議通知給與會(huì )方提前了解會(huì )議主題,基于權限可對文檔進(jìn)行修改、上傳 新版本,有文檔更新自動(dòng)提醒與會(huì )者;在會(huì )中,由系統直接使用提前上傳的會(huì )議資料,減少會(huì )議中進(jìn)行文檔共享的時(shí)間,并能夠實(shí)時(shí)錄制會(huì )議內容并上傳到“會(huì )議空 間”,對于公開(kāi)的會(huì )議能夠提供會(huì )議直播;在會(huì )后,可對會(huì )議資料、會(huì )議錄像和會(huì )議紀要等分類(lèi)標識,提供點(diǎn)播和下載,提供討論空間供會(huì )議后續的討論和交流。從 而,在信息溝通的基礎上做到信息的傳播,實(shí)現企業(yè)虛擬團隊的分享與協(xié)作。
趨勢四:簡(jiǎn)單快捷的會(huì )議體驗
隨著(zhù)各類(lèi)新技術(shù)的應用,會(huì )議功能變得越來(lái)越強大,但是提供給用戶(hù)的會(huì )議業(yè)務(wù)體驗應該朝著(zhù)更加簡(jiǎn)便快捷的方向發(fā)展。使用會(huì )議業(yè)務(wù)主要包括會(huì )議召集和會(huì )議加 入兩個(gè)場(chǎng)景。在召集會(huì )議時(shí),除了能夠登錄Portal來(lái)進(jìn)行會(huì )議預約外,還能夠與UC和其他主流企業(yè)應用軟件集成,可通過(guò)UC軟終端、Outlook、 Notes、Office、企業(yè)OA或其他應用軟件客戶(hù)端一鍵發(fā)起會(huì )議召集,使開(kāi)會(huì )習慣與使用其他辦公軟件方式一致。比如,當用戶(hù)收到一封郵件后,想直接 召集一個(gè)會(huì )議討論關(guān)于話(huà)題,可直接點(diǎn)擊郵件中發(fā)起會(huì )議的按鈕進(jìn)行會(huì )議召集,系統自動(dòng)將郵件主題作為會(huì )議主題,將郵件內容作為會(huì )議資料,將發(fā)件人和所有收件 人作為會(huì )議成員并進(jìn)行會(huì )議預約,從而實(shí)現情感感知的會(huì )議召集。另外,還可以創(chuàng )建會(huì )議群組和會(huì )議模板,使用默認配置發(fā)起會(huì )議。在會(huì )議預約成功后,系統自動(dòng)創(chuàng ) 建“會(huì )議空間”,并向與會(huì )者發(fā)送會(huì )議通知,可以是郵件、短信或者其他方式。與會(huì )者在收到會(huì )議通知后,能夠在Outlook中點(diǎn)擊鏈接一鍵入會(huì ),也可以在 UC軟終端中點(diǎn)擊會(huì )議列表一鍵入會(huì ),當無(wú)法通過(guò)PC接入時(shí),也能夠通過(guò)回復短信的方式由系統外呼手機語(yǔ)音入會(huì )。
在會(huì )議過(guò)程中,與 會(huì )者能夠在多個(gè)桌面終端中實(shí)現一鍵轉接。比如,當前有一個(gè)用戶(hù)正在通過(guò)PC接入參加一個(gè)遠程培訓,此時(shí)該用戶(hù)想到茶水間去倒一杯水,可以通過(guò)一鍵轉接功能 將會(huì )場(chǎng)聲音轉到自己的手機上,然后可以拿著(zhù)手機去茶水間倒水,等回到座位之后再將會(huì )場(chǎng)通話(huà)轉回到PC上從而不會(huì )漏掉任何培訓內容。
這對用戶(hù)來(lái)說(shuō),無(wú)論是召集會(huì )議還是參加會(huì )議,都能夠用戶(hù)極致簡(jiǎn)單的會(huì )議體驗。
趨勢五:移動(dòng)終端接入(BYOD)
隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和移動(dòng)寬帶的普及,企業(yè)員工身邊的自有移動(dòng)設備(智能手機、平板電腦)越來(lái)越多,并形成了穩定的使用習慣,他們迫切希望能夠使用自 己熟悉的自有設備靈活地隨時(shí)、隨地參加會(huì )議。一方面,這樣既可以提升效率、降低企業(yè)成本;另一方面也能顯著(zhù)降低企業(yè)能耗,提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)綜合效益。融合會(huì )議 也將支持各類(lèi)移動(dòng)終端的加入,除了提供音頻、視頻溝通以外,也能夠提供屏幕共享、電子白板協(xié)作以及消息聊天等功能,方便企業(yè)員工在機場(chǎng)、酒店、家里等各種 場(chǎng)合方便地參加會(huì )議。
會(huì )議系統的互聯(lián)互通是新的行業(yè)熱點(diǎn),這也將極大提升企業(yè)會(huì )議系統的使用范圍,隨時(shí)隨地的協(xié)作能力也將為不斷革新的業(yè)務(wù)形態(tài)注入新的活力,助力企業(yè)獲得更加廣闊的發(fā)展空間、更加敏捷的市場(chǎng)競爭力。
關(guān)于視頻會(huì )議系統:
“視頻會(huì )議系統--有時(shí)也叫“視頻會(huì )議”英文為(VideoConferenceSystem),包括軟件視頻會(huì )議系統和硬件視頻會(huì )議系統,是指兩個(gè)或 兩個(gè)以上不同地方的個(gè)人或群體,通過(guò)現有的各種電信通訊傳輸媒體,將人物的靜、動(dòng)態(tài)圖像、語(yǔ)音、文字、圖片等多種資料分送到各個(gè)用戶(hù)的計算機上,使得在地 理上分散的用戶(hù)可以共聚一處,通過(guò)圖形、聲音等多種方式交流信息,增加雙方對內容的理解能力。目前視頻會(huì )議逐步向著(zhù)多網(wǎng)協(xié)作、高清化、開(kāi)發(fā)化的方向發(fā)展 著(zhù)。
視頻會(huì )議作 為目前最先進(jìn)的通訊技術(shù),只需借助互聯(lián)網(wǎng),即可實(shí)現高效高清的遠程會(huì )議、辦公,在持續提升用戶(hù)溝通效率、縮減企業(yè) 差旅費用成本、提高管理成效等方面具有得天獨厚的優(yōu)勢,已部分取代商務(wù)出行,成為遠程辦公最新模式。近年來(lái),視頻會(huì )議的應用范圍迅速擴大,從政府、公安、 軍隊、法院到科技、能源、醫療、教育等領(lǐng)域隨處可見(jiàn),涵蓋了社會(huì )生活的方方面面。據計世資訊最新數據表明2009年國內視頻會(huì )議市場(chǎng)規模約為43.6億 元,預計到2010年將增長(cháng)到60億元。