IVR提高服務(wù)質(zhì)量，提升競爭力

　　 Kevin大學(xué)畢業(yè)后順利的進(jìn)入了外企工作，工作了兩年后小有積蓄的他想購買(mǎi)一輛車(chē)方便上下班，在買(mǎi)好車(chē)后最先考慮的就是保險問(wèn)題。可是現在市面上的保險公... [全文]

攜程采用Avaya基于SIP的聯(lián)絡(luò )中心方案

　　攜程旅行網(wǎng)采用了Avaya基于SIP的聯(lián)絡(luò )中心解決方案。系統采用創(chuàng )新的架構設計，具有出色的開(kāi)放性和可擴展性，并融合了來(lái)自Avaya DevConnect（1）成員的技... [全文]

高陽(yáng)科技攜NetApp存儲助中國移動(dòng)服務(wù)

　　客戶(hù)背景 　　北京高陽(yáng)圣思園信息技術(shù)有限公司是高陽(yáng)科技（中國）有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)高陽(yáng)公司）旗下一家專(zhuān)門(mén)服務(wù)于電信行業(yè)，從事增值業(yè)務(wù)軟... [全文]

天聰司法社區矯正聲紋IVR系統

　　作為地市司法局工作管理部門(mén)，市司法局指導全市司法行政機關(guān)管理基層司法所、司法助理員、基層法律服務(wù)所和人民調解工作；負責全市基層法律服... [全文]

天聰建設廈門(mén)港務(wù)語(yǔ)音查詢(xún)系統案例

　　電話(huà)語(yǔ)音服務(wù)可以分為兩種形式，一種是人工服務(wù)，一種是自助服務(wù)。在呼叫中心中如果能夠利用好自助式服務(wù)，可以快速的擴展服務(wù)項目，減少人工... [全文]

• · 上海清算所采用奧迪堅平臺搭建全語(yǔ)音自助服務(wù)中心 2011-03-28
• · 廣西海事局應用IVR語(yǔ)音查詢(xún)系統提升服務(wù) 2011-01-07
• · 泉州移動(dòng)催繳:ISX4000交換機與板卡平臺的“較量” 2010-07-13
• · Dialogic MSP 1010多服務(wù)平臺應用于印度OnMobile 2010-05-26
• · Voxeo VoiceObjects在運營(yíng)商T-Mobile的應用案例 2010-05-18
• · Voxeo VoiceObjects在宜家(IKEA)應用案例 2010-05-18
• · VOXEO VoiceObjects O2德國公司語(yǔ)音門(mén)戶(hù)平臺案例 2010-05-17
• · Voxeo VoiceObjects花旗銀行信用卡語(yǔ)音門(mén)戶(hù)應用案例 2010-04-16
• · 東進(jìn)攜手常州工商局“放心通”打造食品“身份證” 2010-03-24
• · Vocantas采用VBVoice為大型公共事業(yè)機構開(kāi)發(fā)IVR系統 2010-03-16

• · CabCALL采用支持HMP的VBVoice加速開(kāi)發(fā)IVR訂車(chē)方案 2010-03-15
• · 恒訊達HXD09語(yǔ)音交換機在運營(yíng)商充值卡系統中的應用 2010-03-09
• · 智能應答，體驗非凡 2010-01-27
• · VOXEO VoiceObjects應用于德國電信固話(huà)和寬帶部門(mén) 2009-11-02
• · 融天為中國科技館開(kāi)啟"3G化、視頻化"服務(wù)模式 2009-10-20
• · Voxeo為德國銀行提供優(yōu)質(zhì)語(yǔ)音服務(wù) 2009-10-09
• · HXD09交換機應用于遼寧銀聯(lián)移動(dòng)語(yǔ)音交易系統 2009-09-07
• · 訊鳥(niǎo)助力盛京醫院建設“96615”客服平臺 2009-09-04
• · 奧迪堅IP呼叫中心平臺成功搭建北京“12396”新農服務(wù)熱線(xiàn) 2009-08-07
• · 語(yǔ)音通信服務(wù)提供商Ifbyphone利用Voxeo語(yǔ)音平臺為中小型企業(yè)提供語(yǔ)音通訊服務(wù) 2009-05-12
• · 奧迪堅攜手三高聯(lián)合打造上海供水熱線(xiàn) 2009-05-08
• · Voxeo 語(yǔ)音平臺應用于金融服務(wù)領(lǐng)域 2009-05-04
• · 中國證券登記結算有限公司選用奧迪堅IP呼叫中心平臺為其服務(wù)熱線(xiàn)擴容 2009-04-24
• · 訊飛語(yǔ)音打造優(yōu)質(zhì)證券客服 2009-03-25
• · 恒訊達語(yǔ)音交換機在省移動(dòng)公司12580秘書(shū)臺的應用 2009-01-19
• · 商路通助力愛(ài)康國賓打造完美醫療咨詢(xún)服務(wù) 2009-01-14
• · Hi-Link　IVR構建吉林高端電子 2008-12-26
• · 奧迪堅IP呼叫中心系統應用于雅漾護膚熱線(xiàn)系統 2008-08-11
• · 基于Dialogic HMP視頻解決方案 Nano推出視頻社交網(wǎng)絡(luò ) 2008-07-18
• · 北電案例:盛大建立呼叫中心為游戲用戶(hù)服務(wù) 2008-06-20