受臺風(fēng)“海葵”殘余環(huán)流、季風(fēng)和弱冷空氣共同影響，9月7日傍晚到8日上午，深圳遭遇突如其來的極端特大暴雨災(zāi)害，具有“強(qiáng)度超強(qiáng)、持續(xù)時間超長、強(qiáng)降雨范圍超大”的特征，截至8日15時，深圳市降雨打破了深圳市1952年有氣象記錄以來七項歷史極值。深圳移動迅速響應(yīng)緊急出動，第一時間動員全市力量沖鋒一線，146支綜合保障分隊連夜奮戰(zhàn)力保全市通信暢通。截至8日下午，深圳移動在全市出動應(yīng)急通信保障人員超過834人次、保障車輛逾184臺次、發(fā)電油機(jī)逾134臺次進(jìn)行搶修，搶通通信基站，恢復(fù)數(shù)以萬計的寬帶用戶服務(wù)，全市未出現(xiàn)通信光纜中斷、核心機(jī)樓停電現(xiàn)象，徹夜守護(hù)移動通信網(wǎng)絡(luò)，確保深圳千萬用戶電話打得通網(wǎng)絡(luò)有保障，無懼艱險為全市防汛救災(zāi)、應(yīng)急指揮、信息傳遞等提供有力支持。

　　

 

　　在羅湖區(qū)東門路，深圳移動應(yīng)急保障分隊第一時間趕到該區(qū)樞紐機(jī)樓，對高壓環(huán)網(wǎng)柜和變壓器再次進(jìn)行防水加固，保障人員一邊用沙包擋住升高的洪水，一邊用多臺抽水泵不斷抽水，奮戰(zhàn)6個多小時不讓水位上升，堅守至雨勢變小、水位緩慢下降，在暴雨期間保證了全區(qū)通信暢通。

　　

 

　　在人口密集的國貿(mào)商圈，保障隊伍頂著暴雨想方設(shè)法恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，調(diào)來應(yīng)急通信車和發(fā)電車接續(xù)服務(wù)，快速對該機(jī)房承載的業(yè)務(wù)進(jìn)行緊急割接，鏖戰(zhàn)三個多小時為受影響的家庭恢復(fù)寬帶服務(wù)，同時協(xié)調(diào)水務(wù)部門加快抽水，以最快速度恢復(fù)該機(jī)房服務(wù)。

　　

 

　　面對突然襲來的特大暴雨，深圳移動火速調(diào)集大量應(yīng)急物資，及時將應(yīng)急通信車、應(yīng)急衛(wèi)星包、衛(wèi)星電話等部署到政府部門指定地點，克服種種困難盡快恢復(fù)全市各處受影響中斷的通信服務(wù)。截至目前，全市各保障區(qū)域通信基本正常，網(wǎng)絡(luò)運行整體平穩(wěn)，深圳移動保障隊伍正在全力搶修余下受影響的業(yè)務(wù)節(jié)點。