揭秘最佳企業(yè)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò )
2009/08/14
Aberdeen公司最新公布的一份研究報告揭示了頂級企業(yè)IT集團在創(chuàng )建具有安全性、廣泛性、可管理性、可靠性的高性能Wi-Fi網(wǎng)絡(luò )時(shí)所采取的措施。
Aberdeen公司為一家總部設在波士頓的技術(shù)研究與咨詢(xún)公司。該公司無(wú)線(xiàn)移動(dòng)實(shí)踐部門(mén)高級分析師Andrew Borg稱(chēng)，在研究報告中頂級公司的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò )在信號覆蓋、信息量以及意外停工時(shí)間方面均有大幅改善。尤其是意外停工時(shí)間被大幅減少，越穩定的網(wǎng)絡(luò )將會(huì )得到越多的用戶(hù)。他稱(chēng)：“頂尖企業(yè)在處理對他們視為企業(yè)戰略資產(chǎn)的東西時(shí)會(huì )進(jìn)行全盤(pán)考慮。”
目前這些頂尖企業(yè)已經(jīng)不再將Wi-Fi視為一個(gè)便利手段。以前Wi-Fi網(wǎng)絡(luò )臨時(shí)會(huì )覆蓋到有線(xiàn)基礎設施上。如今，取而代之的是，這些企業(yè)開(kāi)始采用包括主動(dòng)策略、技術(shù)和程序等一系列措施提升Wi-Fi網(wǎng)絡(luò )的性能和安全性，嘗試著(zhù)創(chuàng )建一個(gè)擁有最佳吞吐量的可靠網(wǎng)絡(luò )。這些策略包括：
- 盡可能的提升Wi-Fi網(wǎng)絡(luò )的容量。
- 持續強化無(wú)線(xiàn)安全策略。
- 鑒別和區別重要商業(yè)無(wú)線(xiàn)信息。
據Aberdeen公司稱(chēng)，這些策略可以給用戶(hù)帶來(lái)具體的好處。用戶(hù)從這些頂尖企業(yè)中得到的好處包括：可更加輕松的在多個(gè)地方訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)數據、提高生產(chǎn)力、提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、很快做出確定、展開(kāi)更為廣泛的合作。
通常頂級公司多數都集中管理Wi-Fi，擁有無(wú)線(xiàn)入侵探測/阻止系統、可以不斷設計和配置網(wǎng)絡(luò )的頻譜分析器，同時(shí)他們對應用程序和用戶(hù)限制帶寬。
這些系統或產(chǎn)品自身都是一個(gè)綜合計劃的一部分。比如說(shuō)，RF頻譜分析器可以與使用它們的程序和時(shí)間表協(xié)同工作，幫助站點(diǎn)觀(guān)察軟件繪制波動(dòng)、確定故障點(diǎn)，設計基礎設施調整。入侵阻止系統是站點(diǎn)安全評估、IT人員安全訓練和證明以及用戶(hù)安全意識教育的一部分。
Borg稱(chēng)，特別是與那些斷斷續續采用一些特定方法的公司相比，這些相關(guān)的主動(dòng)措施使得頂級公司獲得了極大的提高。
Aberdeen公司的研究混合了兩個(gè)框架。一個(gè)框架用來(lái)識別問(wèn)題、壓力和瓶頸，然后確定可以解決問(wèn)題的一系列措施和資源。另一個(gè)框架為使用一系列性能指標將受訪(fǎng)公司分為三個(gè)檔次：頂級(占20%)，行業(yè)平均水平(占50%)、底層(占30%)。
名為“無(wú)線(xiàn)LAN 2009”的報告發(fā)現了大量的制約Wi-Fi的瓶頸。52%的受訪(fǎng)公司表示，他們隨著(zhù)用戶(hù)的增加無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的性能會(huì )出現下降，并附帶引發(fā)Wi-Fi的規模問(wèn)題。這些公司中有近一半數表示，極占帶寬的視頻和音頻應用軟件將導致網(wǎng)絡(luò )性能下降。還有一部分受訪(fǎng)公司稱(chēng)，網(wǎng)絡(luò )中的信息量增加導致了Wi-Fi的性能出現了下降。
37%的受訪(fǎng)公司稱(chēng)公司正在迫使雇員增加生產(chǎn)效率，迫切的想將宣傳中所稱(chēng)的企業(yè)移動(dòng)性好處變成現實(shí)。這是第二個(gè)制約Wi-Fi的瓶頸，不過(guò)Aberdeen公司將這一問(wèn)題歸結為目前的經(jīng)濟危機。
第三個(gè)問(wèn)題是有31%的受訪(fǎng)公司擔心Wi-Fi的安全性。
研究還發(fā)現在三個(gè)部署Wi-Fi網(wǎng)絡(luò )的群體中存在著(zhù)相當大的差別。去年，頂級公司的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )信息量增加了229%，中等水平公司的信息量增加了114%，而底層公司的信息量?jì)H增加了11%。與此同時(shí)，頂級公司的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )正常運行時(shí)間提升了121%，中等水平公司的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )正常運行時(shí)間提升了44%，而底層公司的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )正常運行時(shí)間僅提升了6%。
在受訪(fǎng)所有公司中，頂級公司的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )覆蓋面積增加了201%，中等水平公司的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )覆蓋面積增加了60%，底層公司的無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )覆蓋面積增加了12%。更詳細的說(shuō)，頂級公司的整體Wi-Fi覆蓋率增加了15%，中等水平公司增加了12%，底層公司增加了6%。在網(wǎng)絡(luò )連接掉線(xiàn)頻率方面，頂級公司下降了15%，中等水平公司下降了8%，而底層公司掉線(xiàn)頻率反倒增加了9%。
在“終端用戶(hù)的體驗質(zhì)量”方面，頂級公司認為提高了14%，中等水平公司認為提高了9%，底層公司認為提高了6%。在網(wǎng)絡(luò )安全失敗的頻率中，頂級公司增長(cháng)了10%，中等水平公司增長(cháng)了3%，底層公司增長(cháng)了2%。
那么對于頂級公司來(lái)說(shuō)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )安全問(wèn)題怎么解決呢?辦法是通過(guò)大量的策略、程序和產(chǎn)品加以解決，這其中包括用最基礎的技術(shù)為WLAN建立一道安全防線(xiàn)。目前看起來(lái)，這些措施協(xié)同工作會(huì )產(chǎn)生一種累積性的效果，也就是說(shuō)將這些措施作為一個(gè)整體有機結合起來(lái)的效果比無(wú)章法的使用這些措施要好許多。
以上技術(shù)實(shí)踐僅是調查的一部分。在以下結果中，Aberdeen公司將為我們揭示IT廠(chǎng)商正在哪個(gè)方面投資。下面的這些數據顯示了三個(gè)層次的公司進(jìn)行技術(shù)投資的百分比。頂級廠(chǎng)商投資的不僅是Wi-Fi設備。Aberdeen公司的數據清楚的顯示，這些公司還用程序、機構變化和知識共享業(yè)來(lái)改良這些設備和網(wǎng)絡(luò )。
頂級公司知道如何運行他們的網(wǎng)絡(luò )，以及他們的網(wǎng)絡(luò )狀況如何：55%的頂級公司擁有RF頻譜分析程序(中等水平公司比例為35%，底層公司的比例為30%)。作為網(wǎng)絡(luò )管理集中解決辦法的一部分，許多頂級公司都儲存、分析和共享這些數據，并用這些數據作為不斷提高網(wǎng)絡(luò )和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò )性能的基礎。在頂級公司中，41%的公司使用并分享中央WLAN數據倉庫，32%的公司證實(shí)最佳實(shí)踐得益于Wi-Fi的探索者。
此外，55%的頂級公司培訓Wi-Fi網(wǎng)絡(luò )支持人員。僅有29%的中等水平公司培訓Wi-Fi網(wǎng)絡(luò )支持人員。在底層公司中，僅有18%的公司這么做。缺乏這方面的專(zhuān)家意味著(zhù)無(wú)論解決任何檔次的問(wèn)題，都需要花費更多的時(shí)間，進(jìn)而導致網(wǎng)絡(luò )停工時(shí)間增加，這不僅影響了雇員的生產(chǎn)效率也影響了客戶(hù)的滿(mǎn)意度。
Borg稱(chēng)，只有認識到以上所述問(wèn)題的彼此間關(guān)系，才能通過(guò)調查數據讀懂目前Wi-Fi網(wǎng)絡(luò )的整體情況。例如，在頂級公司中，36%的公司為WLAN設置了應用程序帶寬限制，這一比例比中等水平公司高出了64%，比底層公司高出了140%。Borg表示：“這一舉措為頂級公司的Wi-Fi網(wǎng)絡(luò )帶來(lái)了性能優(yōu)勢。”
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