如何建立3G增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈
2009/06/03
3G的技術(shù)優(yōu)勢使運營(yíng)商能夠在手機終端上讓用戶(hù)使用互聯(lián)網(wǎng)類(lèi)業(yè)務(wù)，但并不只是Internet瀏覽和簡(jiǎn)單的模仿移植。“移動(dòng)性”是其不同于傳統互聯(lián)網(wǎng)的最大賣(mài)點(diǎn)；同電腦終端相比，手機終端也顯得更加“個(gè)人化”，一方面手機終端的普及率大大高于電腦終端，另一方面運營(yíng)商的后臺業(yè)務(wù)支撐系統能夠通過(guò)對用戶(hù)的使用習慣進(jìn)行分析來(lái)提供更為個(gè)性化的服務(wù)。可以看出3G時(shí)代的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )將是一張移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，業(yè)務(wù)種類(lèi)的豐富使價(jià)值鏈變得更為復雜，其發(fā)展更需要各環(huán)節的協(xié)作與互動(dòng)。
以位置服務(wù)為例，用戶(hù)可以通過(guò)移動(dòng)終端采用短信、WAP等多種方式發(fā)出業(yè)務(wù)請求，也可以由網(wǎng)絡(luò )在特定情況下主動(dòng)向移動(dòng)終端發(fā)送位置信息，在個(gè)人用戶(hù)市場(chǎng)和行業(yè)用戶(hù)市場(chǎng)都存在著(zhù)廣泛的應用。
從產(chǎn)業(yè)鏈的角度來(lái)看，手機終端制造商、CP/SP、地理信息/位置資源提供商和運營(yíng)商得共同參與到業(yè)務(wù)提供過(guò)程中。對于運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，要建設一個(gè)位置業(yè)務(wù)平臺，并向用戶(hù)提供使用位置服務(wù)的Portal(如短信查詢(xún)、WAP查詢(xún)、矢量地圖查詢(xún)等)。由于該服務(wù)需要地理信息系統GIS提供相關(guān)位置信息，因此初期需要一個(gè)地理信息提供商來(lái)提供支持，雖然CP/SP可以自己實(shí)現GIS，但是難度較大，而且維護成本較高，擁有這種資源和技術(shù)的CP/SP較少，會(huì )導致信息源和應用不夠豐富，因此運營(yíng)商可以承擔起建立GIS系統的任務(wù)，促進(jìn)市場(chǎng)上各種應用的推出。用戶(hù)通過(guò)手機終端使用位置業(yè)務(wù)時(shí)，可以采取短信、WAP以及通過(guò)相應軟件等方式來(lái)發(fā)送業(yè)務(wù)請求，而位置信息最直觀(guān)的表現形式就是使用矢量地圖，這就需要手機終端支持這種方式。在業(yè)務(wù)初期用戶(hù)數量有限，支持矢量地圖瀏覽的手機終端種類(lèi)較少時(shí)，運營(yíng)商需要通過(guò)聯(lián)合手機廠(chǎng)商并采取終端補貼的策略來(lái)豐富終端種類(lèi)，達到增加業(yè)務(wù)滲透率的效果。位置業(yè)務(wù)的用戶(hù)體驗涉及精確度、易用性等多個(gè)方面，任何一個(gè)環(huán)節發(fā)展滯后都會(huì )成為制約業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸，產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節之間的互動(dòng)變得越來(lái)越重要。
電信運營(yíng)商作為一個(gè)連接各方利益的角色存在于整個(gè)價(jià)值鏈中，這也正是移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò )同傳統互聯(lián)網(wǎng)的不同之處。因為相對于傳統互聯(lián)網(wǎng)的“免費”觀(guān)念，用戶(hù)對電信增值業(yè)務(wù)的付費習慣在2.5G時(shí)代就已經(jīng)形成，運營(yíng)商和CP/SP的盈利點(diǎn)有多種選擇。隨著(zhù)3G增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的逐漸完善，傳統互聯(lián)網(wǎng)泡沫現象將不會(huì )出現在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中。
科技日報
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