NTT DoCoMo:3G探路者的修煉
2009/03/13
2001年10月1日,日本最大的移動(dòng)運營(yíng)商NTT DoCoMo推出了全球首個(gè)基于WCDMA的3G網(wǎng)絡(luò ),成為3G領(lǐng)域“第一個(gè)吃螃蟹的人”,短短7年多時(shí)間,NTT DoCoMo的3G用戶(hù)經(jīng)歷了從無(wú)到有,從有到多的轉變。截至今年1月,NTT DoCoMo的3G用戶(hù)總數達到3309萬(wàn)。但是NTT DoCoMo的3G之路走得并非一帆風(fēng)順,其中有曲折、有坎坷,也正是這些曲折、坎坷使得NTT DoCoMo的成功經(jīng)驗顯得異常寶貴。如今,3G業(yè)務(wù)已經(jīng)在全球各地開(kāi)花結果,NTT DoCoMo作為開(kāi)3G先河的運營(yíng)商,功不可沒(méi)。
NTT DoCoMo原本計劃在2001年5月推出3G服務(wù),后雖拖延到2001年10月,但未能改變該公司3G業(yè)務(wù)推出伊始迎來(lái)的尷尬局面——由于網(wǎng)絡(luò )覆蓋范圍太小,滿(mǎn)足不了用戶(hù)需求,手機終端缺乏,手機電池待機時(shí)間短,機體龐大不易攜帶和3G業(yè)務(wù)費用昂貴等原因,NTT DoCoMo各門(mén)店中,購買(mǎi)3G業(yè)務(wù)的用戶(hù)屈指可數。
當時(shí)全球的同行都對NTT DoCoMo的3G部署持觀(guān)望態(tài)度,甚至公司之前找的5000名測試用戶(hù)也對3G業(yè)務(wù)抱怨連連。就在這種情況下,在3G領(lǐng)域蹣跚起步的NTT DoCoMo開(kāi)始著(zhù)手處理出現的問(wèn)題。
首先,NTT DoCoMo開(kāi)始大力加強網(wǎng)絡(luò )建設,在2000年到2002年連續三個(gè)財年里,NTT DoCoMo在3G網(wǎng)絡(luò )建設上共投入了近67億美元的巨額資金。一開(kāi)始,NTT DoCoMo的網(wǎng)絡(luò )覆蓋地區只包括東京、名古屋、大阪等主要城市,到2002年底時(shí),該公司的3G網(wǎng)絡(luò )覆蓋率已經(jīng)達到82%,次年3月達到91%,基本滿(mǎn)足了移動(dòng)通信的需要。到2003財年末,其3G網(wǎng)絡(luò )覆蓋率達到99%。到2005年,NTT DoCoMo的3G網(wǎng)絡(luò )建設已經(jīng)基本完成。也正是在這幾年間,NTT DoCoMo的3G用戶(hù)數急劇攀升,特別是2004年到2005年間,用戶(hù)數量幾乎翻番。
接下來(lái),NTT DoCoMo開(kāi)始著(zhù)手解決手機問(wèn)題。NTT DoCoMo最初的幾款3G手機,價(jià)格昂貴,最貴的機型價(jià)格曾高達500多美元。公司為豐富手機種類(lèi),降低手機價(jià)格,向手機制造廠(chǎng)商提供了高額的補貼。這一政策實(shí)施后,日本3G手機市場(chǎng)出現很大改觀(guān),不僅手機款式得到極大豐富,手機重量和價(jià)格也足以與當時(shí)的2G手機媲美,甚至后來(lái)許多功能齊全的高端手機竟以每部1日元的超低價(jià)銷(xiāo)售。NTT DoCoMo公司在2007年年底的商戰中投放的905i系列手機的表現尤為出色,一直處于嚴重脫銷(xiāo)狀態(tài)。該公司的董事長(cháng)中村維夫對905i系列大膽評價(jià)說(shuō):“經(jīng)過(guò)了漫長(cháng)的道路,3G手機終于在輕便性上達到了2G手機的水平。905i系列可以說(shuō)是3G手機的完成版。”終端早就不是阻擋NTT DoCoMo在3G道路上前進(jìn)的障礙。
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的完備和手機價(jià)格的下跌,NTT DoCoMo公司3G服務(wù)的收費也有所下降。曾經(jīng)該公司3G業(yè)務(wù)價(jià)格昂貴,用3G手機下載四分鐘的音樂(lè ),可能就要花費一張CD價(jià)格10倍的價(jià)錢(qián)。但是NTT DoCoMo很快推出了細化的低資費套餐,吸引不同人群加入3G服務(wù)。同時(shí),通過(guò)基本通話(huà)費用比2G業(yè)務(wù)高,但數據業(yè)務(wù)費用低于2G業(yè)務(wù)的策略,鼓勵用戶(hù)向3G轉換。
事實(shí)上,NTT DoCoMo推出的3G業(yè)務(wù)在內容方面還具有先天優(yōu)勢。該公司在1999年推出的i-mode業(yè)務(wù)創(chuàng )造了通信業(yè)與產(chǎn)業(yè)鏈合作的模式,培育了大量?jì)热萏峁┥毯捅姸嗟莫毩⑾嚓P(guān)網(wǎng)站,這就解決了3G服務(wù)在內容方面的問(wèn)題。
如今,3G業(yè)務(wù)在日本已經(jīng)發(fā)展成熟。2008年,NTT DoCoMo宣布從當年11月30日起就不再接受2G服務(wù)的新用戶(hù),將用戶(hù)向3G轉移。但NTT DoCoMo并未滿(mǎn)足于坐享3G成果,早在2004年年底,NTT DoCoMo就組建了Super3G小組,開(kāi)始了通過(guò)其“Super3G”網(wǎng)絡(luò )的商用部署推進(jìn)LTE進(jìn)程,并表示Super3G網(wǎng)絡(luò )將在2010年實(shí)現商用。NTT DoCoMo還將在3G之路上走得更遠。
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)-人民郵電報
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