統一通信：綜合信息服務(wù)的平臺
2008/07/09
目前，統一通信正穩步向前發(fā)展，市場(chǎng)咨詢(xún)公司W(wǎng)inter Green Research稱(chēng)，去年全球統一通信市場(chǎng)規模達到14億美元，預計今年市場(chǎng)規模將達到16億美元。統一通信是一個(gè)綜合的信息服務(wù)平臺，對于企業(yè)用戶(hù)而言，統一通信的部署將有效提高企業(yè)的生產(chǎn)力、降低生產(chǎn)成本；對于運營(yíng)商而言，推廣統一通信是他們拓展企業(yè)網(wǎng)市場(chǎng)的重要舉措；對于設備及解決方案提供商而言，統一通信同樣蘊涵著(zhù)無(wú)限商機。
統一通信就是融合電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的多種應用，向用戶(hù)提供VoIP、視頻通話(huà)和即時(shí)通信等多種功能，并具有集成、易用的用戶(hù)界面的一個(gè)綜合信息系統。目前，業(yè)界對統一通信還沒(méi)有一個(gè)統一的定義，但是“集成”和“易用”是公認的關(guān)鍵詞。統一通信的目標是使用戶(hù)能在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)以任何方式實(shí)現自由溝通。例如，用戶(hù)可以在戶(hù)外利用手機參加公司的緊急視頻會(huì )議；用戶(hù)在外出差時(shí)可以利用隨身攜帶的筆記本電腦調用儲存在公司電腦中的資料；公司員工可以分別利用固定電話(huà)、手機和電腦等多種設備同時(shí)進(jìn)行語(yǔ)音通話(huà)。思科(中國)公司統一通信事業(yè)部總監羅軍表示：“統一通信就是要讓復雜的通信變得像開(kāi)燈一樣簡(jiǎn)單。”
企業(yè)用戶(hù)是目前統一通信的主要目標客戶(hù)。一方面，與個(gè)人用戶(hù)相比，企業(yè)用戶(hù)對統一通信的需求更加強烈，因為統一通信能提高企業(yè)的信息化水平，從而提升企業(yè)的核心競爭力。研究機構Gartner發(fā)布的報告顯示，去年80%的企業(yè)在采購通信系統時(shí)要求該系統支持統一通信。另一方面，企業(yè)用戶(hù)往往擁有充足的資金，他們更有能力購買(mǎi)統一通信的相關(guān)設備。
我國的統一通信目前尚處于起步階段，但業(yè)界對統一通信的發(fā)展前景普遍看好，眾多有實(shí)力的運營(yíng)商、電信廠(chǎng)商和IT廠(chǎng)商紛紛投身于統一通信產(chǎn)業(yè)。中國通信標準協(xié)會(huì )網(wǎng)絡(luò )交換技術(shù)工作委員會(huì )主席趙慧玲表示，統一通信是以用戶(hù)為中心的應用層面的融合，這種融合包括了更多的內容、覆蓋了更廣闊的領(lǐng)域，它使得通信產(chǎn)業(yè)與IT產(chǎn)業(yè)，通信設備商、軟件廠(chǎng)商與電信運營(yíng)商之間的邊界越來(lái)越模糊，跨行業(yè)、跨領(lǐng)域的聯(lián)盟與合作成為開(kāi)拓市場(chǎng)的必然選擇。統一通信市場(chǎng)的繁榮需要各方的共同努力。目前，我國的統一通信在標準制定、系統集成、業(yè)務(wù)咨詢(xún)和規劃等很多環(huán)節上仍然比較薄弱，統一通信的發(fā)展只有循序漸進(jìn)、逐個(gè)掃清發(fā)展的障礙，才能迎來(lái)美好的明天。
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)-人民郵電報
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