軟件視頻會(huì )議系統精挑細選
薛寧 2007/12/20
軟件視頻會(huì )議廠(chǎng)商眾多、產(chǎn)品也繁雜，給用戶(hù)選擇帶來(lái)一定難度，按文中所列標準逐條比對就能得到一套即適用又健壯的軟件視頻會(huì )議系統。
隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )環(huán)境的不斷完善，各級政府、事業(yè)單位、醫療、軍隊、金融、教育、中小型企業(yè)等紛紛開(kāi)始建設視頻會(huì )議系統來(lái)建立快速高效的溝通渠道，但由于很多用戶(hù)對于視頻會(huì )議系統還比較陌生，缺乏完整的了解，因此選擇一套即適用又健壯的系統時(shí)需要考慮幾個(gè)因素。
在挑選軟件視頻會(huì )議系統時(shí)，首先需要了解系統的主要性能要求，包括易用性、靈活性和可擴展性、網(wǎng)絡(luò )適應能力、安全性和穩定性、與其他廠(chǎng)商系統的兼容性、音視頻編碼技術(shù)和效果、數據協(xié)作功能等幾個(gè)方面。
易用性
由于軟件視頻會(huì )議系統面向廣大的普通用戶(hù)，必須做到簡(jiǎn)單易用、便于維護，軟件操作需要直觀(guān)明了，讓使用者都可以很快學(xué)會(huì )操作。
靈活性和可擴展性
系統基于網(wǎng)絡(luò )應用，為了滿(mǎn)足用戶(hù)局域網(wǎng)、專(zhuān)網(wǎng)、Internet公網(wǎng)等多種網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，必須能夠靈活地進(jìn)行安裝和配置，不論何時(shí)何地，用戶(hù)只要能夠連接上網(wǎng)絡(luò )，就可以使用視頻會(huì )議。很多企業(yè)都是在不斷地發(fā)展壯大，當開(kāi)會(huì )人數增加的時(shí)候，要求系統能夠很容易地進(jìn)行擴展，滿(mǎn)足用戶(hù)日益增長(cháng)的會(huì )議要求。
網(wǎng)絡(luò )適應能力
由于用戶(hù)的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境千差萬(wàn)別，從局域網(wǎng)到廣域網(wǎng)、從專(zhuān)網(wǎng)到Internet、從撥號和ADSL到寬帶和光纖，系統必須能夠允許各種網(wǎng)絡(luò )的接入。面對網(wǎng)絡(luò )上各式各樣的防火墻、路由器等設備，系統必須能夠穿越防火墻并正常地傳輸數據。
安全性和穩定性
現今對安全的要求越來(lái)越高，系統需要能夠保證系統的安全、網(wǎng)絡(luò )的安全，以及會(huì )議進(jìn)行過(guò)程中數據的安全。在穩定性方面，系統要求能夠滿(mǎn)足7×24小時(shí)無(wú)人職守的穩定工作，不易感染病毒，不會(huì )造成死機。
與其他廠(chǎng)商系統的兼容性
系統要求采用業(yè)界統一的協(xié)議和標準，具有開(kāi)放性，能夠很方便地與其他廠(chǎng)商的產(chǎn)品進(jìn)行互聯(lián)互通，其中包括VoIP、PSTN、SIP、H.323等兼容應用; 并且能夠與用戶(hù)的OA系統等進(jìn)行嵌入整合，便于用戶(hù)日常交流。
音視頻編碼技術(shù)和效果
在音頻方面，多數軟件視頻會(huì )議廠(chǎng)商采用的技術(shù)基本相同，都支持G.7xx族語(yǔ)音壓縮編碼技術(shù)。先進(jìn)的產(chǎn)品還特別引入了國際領(lǐng)先的GIPS語(yǔ)音技術(shù)，不僅可以提供超越傳統電話(huà)音質(zhì)的更優(yōu)秀、更清晰的語(yǔ)音效果，還可以在撥號上網(wǎng)的情況下，也仍然保持理想的多路音頻。在會(huì )議中還需要具備回聲抑制、自動(dòng)增益控制、噪音消除等多種語(yǔ)音處理功能，以及多路混音技術(shù)、話(huà)筒切換控制、分組討論等功能，保證系統的語(yǔ)音效果更加流暢自然。
在視頻方面，流行使用MPEG-4、H.263、H.264等技術(shù)，具有良好的帶寬適應性和視頻壓縮率。需要支持從CIF到4CIF等多種視頻分辨率選擇，可同時(shí)顯示多路視頻，并可以靈活選擇、任意切換。要求能夠支持多種視頻大小和布局調整，畫(huà)面清晰細膩，色彩飽滿(mǎn)真實(shí)，無(wú)馬賽克、無(wú)破損。
數據協(xié)作功能
系統需要能夠提供豐富的數據協(xié)作功能，在音視頻交流之外，還要求能夠進(jìn)行電子白板、文件共享、協(xié)同瀏覽、桌面/程序共享、文字交流、文件傳輸、電子投票、會(huì )議綜合錄制、遠程攝像頭控制等功能，并可以支持多人同時(shí)操作，使參會(huì )用戶(hù)的交流更加方便徹底。
作為一款好的軟件視頻會(huì )議系統，不僅要具備優(yōu)良的性能和品質(zhì)，還需要綜合考慮很多外在的影響因素，包括產(chǎn)品性?xún)r(jià)比、個(gè)性化服務(wù)、技術(shù)支持和保障、廠(chǎng)商綜合實(shí)力等方面。
具有合理的價(jià)格
用戶(hù)選擇軟件視頻會(huì )議系統是因為其功能強大、價(jià)格相對便宜、系統整體性?xún)r(jià)比較高，因此，價(jià)格因素也是在選擇產(chǎn)品時(shí)的一個(gè)重要評價(jià)指標。
具有個(gè)性化的服務(wù)
由于用戶(hù)的實(shí)際情況千差萬(wàn)別，對系統的需求也各不相同，需要廠(chǎng)商針對用戶(hù)需求提供個(gè)性化的服務(wù)，使用戶(hù)使用真正適合自己的產(chǎn)品。
快速的技術(shù)響應和保障
不論用戶(hù)在什么位置，當系統發(fā)生問(wèn)題時(shí)，都希望廠(chǎng)商能夠在最快的時(shí)間內給以支持和保障，而廠(chǎng)商能否提供快速的服務(wù)響應也成為選擇系統時(shí)的重要標準。
強大的綜合實(shí)力
視頻會(huì )議系統是用戶(hù)日常工作和交流的重要工具，由于計算機技術(shù)更新很快，廠(chǎng)商也必須不斷地更新升級產(chǎn)品，沒(méi)有強大的綜合實(shí)力，產(chǎn)品的更新?lián)Q代緩慢、技術(shù)落后，甚至失去應有的服務(wù)，都會(huì )使用戶(hù)得不到應有的服務(wù)和保障。
計算機世界網(wǎng)(www.ccw.com.cn)
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