各路人馬齊戰即時(shí)通訊
張偉 2007/11/27
在國內IM市場(chǎng)的爭奪大戰一觸即發(fā)的情形下，誰(shuí)都希望自己是最后的贏(yíng)家，但又有誰(shuí)能知道自己是否能笑到最后?
隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和3G商用路線(xiàn)圖的日漸清晰，基于互聯(lián)網(wǎng)的IM工具正在向移動(dòng)IM擴展。手機用戶(hù)的規模遠遠大于互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)規模，因此，業(yè)界對移動(dòng)IM市場(chǎng)的發(fā)展前景尤為看好。有分析稱(chēng)，今年是移動(dòng)IM元年，隨著(zhù)移動(dòng)IM用戶(hù)的高速增長(cháng)，移動(dòng)IM產(chǎn)業(yè)鏈將逐漸形成。
融合、滲透、切入、競爭，這四大關(guān)鍵詞是目前國內即時(shí)通信(IM)市場(chǎng)的最新寫(xiě)照。移動(dòng)MSN和移動(dòng)QQ等傳統互聯(lián)網(wǎng)IM工具向無(wú)線(xiàn)領(lǐng)域滲透，慧聰網(wǎng)、百度、阿里巴巴旗下的阿里軟件都不約而同地顯現出向IM進(jìn)發(fā)的野心，內地惟一一家獨立的無(wú)線(xiàn)即時(shí)通信運營(yíng)商PICA 與香港和澳門(mén)地區的五大主流通信運營(yíng)商正式簽訂合作協(xié)議，將在香港、澳門(mén)地區大規模推廣移動(dòng)IM服務(wù)，再加上中國移動(dòng)的飛信、中國聯(lián)通的超信、中國網(wǎng)通的靈信，IM市場(chǎng)的競爭已達白熱化，產(chǎn)業(yè)融合度也日見(jiàn)提升。
在國內IM市場(chǎng)的爭奪大戰一觸即發(fā)的情形下，誰(shuí)都希望自己是最后的贏(yíng)家，但又有誰(shuí)能知道自己是否能笑到最后?
快速搶灘IM
國內IM市場(chǎng)一直保持著(zhù)穩定的增長(cháng)勢頭。易觀(guān)國際最新發(fā)布的《2007年第三季度中國即時(shí)通信市場(chǎng)季度監測》研究結果顯示，今年第三季度中國即時(shí)通信市場(chǎng)活躍賬戶(hù)達到3.88億，比2006年同期增長(cháng)25%。從市場(chǎng)格局來(lái)看，騰訊QQ、新浪UC、微軟MSN排名行業(yè)前三位。
但國內IM市場(chǎng)并不只是這“老三樣”的天下，在市場(chǎng)持續增長(cháng)的刺激下，新動(dòng)向層出不窮。從無(wú)線(xiàn)即時(shí)通信領(lǐng)域來(lái)看，目前僅中國無(wú)線(xiàn)即時(shí)通信領(lǐng)域就有6個(gè)玩家。除了三大電信運營(yíng)商的“三信”，還包括移動(dòng)QQ、移動(dòng)MSN以及PICA。此外，記者日前獲悉，香港流動(dòng)通訊港 (CSL)、電訊盈科 (PCCW)、數碼通—沃達豐 (SmarTone-Vodafone)、中國移動(dòng)萬(wàn)眾電話(huà) (Peoples)和澳門(mén)電信 (CTM)等5家運營(yíng)商將全面采用PICA提供的移動(dòng)IM技術(shù)，并投入上億港元在香港、澳門(mén)地區推廣移動(dòng)IM業(yè)務(wù)。
“PICA轉戰港澳地區，一方面是擴大服務(wù)范圍，另一方面是因為香港地區已經(jīng)開(kāi)通了3G服務(wù)，可以有效測試IM在3G時(shí)代的服務(wù)，為將來(lái)3G在內地全面實(shí)施積累經(jīng)驗。”互聯(lián)網(wǎng)分析師秦川指出，國內移動(dòng)IM的競爭越來(lái)越激烈，這主要是三大電信運營(yíng)商均推出了自己的移動(dòng)IM產(chǎn)品，由于運營(yíng)商擁有龐大的用戶(hù)資源，對其他的IM服務(wù)提供商，特別是獨立的移動(dòng)IM服務(wù)提供商帶來(lái)了空前的壓力。今后，以港澳地區為試驗田尋找在3G時(shí)代IM供應商的商業(yè)模式將成為一種趨勢，港澳地區也將成為移動(dòng)IM供應商的必爭之地。
日前，阿里巴巴旗下阿里軟件相關(guān)人士向記者證實(shí)其將正式進(jìn)入移動(dòng)IM領(lǐng)域，并將很快推出相關(guān)產(chǎn)品。這將是阿里巴巴集團自今年3月合并淘寶旺旺和貿易通兩個(gè)即時(shí)通訊軟件之后，在該領(lǐng)域做出的最重大的決策。“打破阿里巴巴在商務(wù)辦公領(lǐng)域的局限是阿里軟件的首要任務(wù)。”阿里軟件總經(jīng)理王濤的說(shuō)法暗示了阿里軟件對即時(shí)通訊軟件已經(jīng)在定位方面做出了重大調整。實(shí)際上，阿里旺旺這個(gè)純粹為方便網(wǎng)絡(luò )交易而誕生的即時(shí)通訊軟件已經(jīng)向生活領(lǐng)域進(jìn)軍，開(kāi)始與QQ、MSN搶食，它的進(jìn)入將使移動(dòng)IM市場(chǎng)的競爭格局更加復雜。
一直視阿里巴巴為競爭對手的慧聰網(wǎng)也不甘示弱。日前，慧聰網(wǎng)內部人士向記者表示，慧聰網(wǎng)開(kāi)發(fā)出一套全新的IM工具慧聰發(fā)發(fā)，全力迎接阿里旺旺的挑戰。據介紹，慧聰發(fā)發(fā)沿襲了老版“買(mǎi)賣(mài)通IM”的所有優(yōu)勢功能，還新增了關(guān)鍵詞搜索、防群發(fā)詐騙信息以及客戶(hù)在線(xiàn)活躍度、手機綁定等項目。此外，據業(yè)界消息靈通人士透露，百度將涉足IM領(lǐng)域，在今年年底前推出功能類(lèi)似QQ的相關(guān)軟件。
IM向移動(dòng)領(lǐng)域延伸
利用IM工具，可以主動(dòng)形成自己的社交圈，這是IM近年來(lái)發(fā)展迅速的重要原因。這一點(diǎn)，摩根士丹利分析師的話(huà)很有代表性。幾年前，西方的一些分析家們曾經(jīng)問(wèn)該分析師：在中國的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)域，最有影響的服務(wù)內容是什么?該分析師總是回答說(shuō)：“QQ!”當時(shí)，其他分析師很疑惑：“QQ是什么玩意兒?”時(shí)至今日，QQ的用戶(hù)群體已經(jīng)悄然滲透到國外，在國內，QQ幾乎達到了家喻戶(hù)曉的地步。
事實(shí)上，隨著(zhù)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和3G商用路線(xiàn)圖的日漸清晰，基于互聯(lián)網(wǎng)的IM工具正在向移動(dòng)IM擴展。手機用戶(hù)的規模遠遠大于互聯(lián)網(wǎng)的用戶(hù)規模，因此，業(yè)界對移動(dòng)IM市場(chǎng)的發(fā)展前景尤為看好。
有分析稱(chēng)，今年是移動(dòng)IM元年，隨著(zhù)移動(dòng)IM用戶(hù)的高速增長(cháng)，移動(dòng)IM產(chǎn)業(yè)鏈將逐漸形成。業(yè)內人士表示，這樣的判斷與中國移動(dòng)的大舉介入分不開(kāi)，飛信的到來(lái)讓移動(dòng)IM市場(chǎng)的爭奪進(jìn)入白熱化。
市場(chǎng)爭奪的激烈程度可以從服務(wù)的收費角度看出端倪。早在飛信公測時(shí)，移動(dòng)QQ和移動(dòng)MSN就做出回應，騰訊宣布自2006年12月20日開(kāi)始，其移動(dòng)QQ永久免費;今年4月，微軟中國的MSN部門(mén)決定，中國市場(chǎng)的手機MSN客戶(hù)端將免費下載使用。而飛信為擴大市場(chǎng)份額，非但不收取月功能使用費，而且用戶(hù)使用飛信從PC客戶(hù)端向手機、從手機客戶(hù)端向外發(fā)送短消息也不收取費用。
據了解，在飛信“降生”之前，QQ、MSN這類(lèi)網(wǎng)絡(luò )IM工具早已拓展了移動(dòng)應用，手機QQ、手機MSN是當時(shí)移動(dòng)IM市場(chǎng)的主角，但其市場(chǎng)拓展的力度還遠遠不夠。相關(guān)數據顯示，QQ的用戶(hù)總數約為1.4億，其中手機QQ用戶(hù)大概只有1000萬(wàn);MSN在中國本土的PC注冊用戶(hù)為950萬(wàn)，但移動(dòng)MSN的用戶(hù)只占相當小的比例。在這種情形下，飛信來(lái)勢洶洶，首年的用戶(hù)目標就定在2500萬(wàn)。中國移動(dòng)的這種自信來(lái)自于電信運營(yíng)商的先天優(yōu)勢——龐大的客戶(hù)群。此后，中國聯(lián)通、中國網(wǎng)通也先后進(jìn)入了該市場(chǎng)。
“IM向移動(dòng)領(lǐng)域延伸，表明移動(dòng)IM的重要性在進(jìn)一步增強。對于依賴(lài)IM工具進(jìn)行社交的用戶(hù)來(lái)說(shuō)，有更多的IM公司加入競爭，肯定是好事。”易觀(guān)國際的分析師表示。值得注意的是，隨著(zhù)即時(shí)通訊工具的快速普及，2006-2010年我國即時(shí)通信市場(chǎng)活躍賬戶(hù)呈現增幅下滑的趨勢。易觀(guān)國際預測，2007-2010年我國即時(shí)通信市場(chǎng)活躍賬戶(hù)數年增長(cháng)率分別為25.81%、26.18%、16.78%、10.65%。市場(chǎng)集中度呈現緩慢下滑趨勢，騰訊QQ、微軟MSN、新浪UC 3家所占的市場(chǎng)份額總和由2006年的86.08%下滑至今年的80.18%，主要原因是由于運營(yíng)商IM的推出以及以阿里旺旺為代表的垂直IM服務(wù)提供商的崛起。
易觀(guān)國際的分析師認為，即時(shí)通信活躍賬戶(hù)增長(cháng)率在2008年會(huì )出現小幅度的回升，主要原因有3點(diǎn)：一是多媒體技術(shù)的進(jìn)步促使IM發(fā)展平臺呈現多元化，進(jìn)一步促進(jìn)了用戶(hù)利用IM進(jìn)行溝通和娛樂(lè )。尤其是3G技術(shù)的推廣及數字媒體的普及，使用戶(hù)接觸到IM的渠道更加寬廣。二是運營(yíng)商IM產(chǎn)品的推出，培養了用戶(hù)使用習慣，推動(dòng)整體市場(chǎng)快速發(fā)展。三是以阿里旺旺為代表IM在垂直行業(yè)領(lǐng)域的應用，推動(dòng)了用戶(hù)對各種類(lèi)型IM服務(wù)的使用粘性。“在這個(gè)競爭激烈的領(lǐng)域，對移動(dòng)IM提供商而言，不管誰(shuí)贏(yíng)誰(shuí)輸，其共同推動(dòng)IM市場(chǎng)繁榮的功勞不可埋沒(méi)”。
中國高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)導報
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