馬曉芳：運營(yíng)商借力3G掌控增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)
2007/06/07
多方質(zhì)疑“移動(dòng)霸權”3G時(shí)代運營(yíng)商情非得已？
繼入股鳳凰衛視、成立“無(wú)線(xiàn)音樂(lè )俱樂(lè )部”之后，中國移動(dòng)的“飛信”也開(kāi)始了正式商用，而所有這些紛繁復雜的舉措背后，都有一個(gè)共同的指向——3G。
3G是什么？3G能給我們帶來(lái)什么？在3G熱炒了幾年之后，恐怕消費者仍然對這個(gè)最基本的問(wèn)題抱有疑問(wèn)。
從用戶(hù)的角度來(lái)說(shuō)，2G網(wǎng)絡(luò )已經(jīng)基本上滿(mǎn)足了消費者對語(yǔ)音業(yè)務(wù)的需求，那么，我們關(guān)注3G的理由只能是3G新業(yè)務(wù)有可能給消費者帶來(lái)與眾不同的感受和體驗。
2006年，中國的SP市場(chǎng)經(jīng)歷了一場(chǎng)巨大的調整和考驗，中國移動(dòng)對SP業(yè)務(wù)提出了更高的要求和更苛刻的規范，甚至介入SP產(chǎn)業(yè)，因此“中國移動(dòng)將與SP爭利”的說(shuō)法不絕于耳，但是如果我們從另一角度看待這個(gè)問(wèn)題，我們不難發(fā)現，3G時(shí)代的3G業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈雛形在慢慢成型。
無(wú)論是音樂(lè )下載、手機定位或者手機視頻，我們很難界定哪一項到底屬于真正的3G業(yè)務(wù)，因為幾乎所有的業(yè)務(wù)都可以在現有的2G或者2.5G、2.75G網(wǎng)絡(luò )上得到實(shí)現，只是實(shí)現效果可能并不理想。
因此，筆者認為，3G業(yè)務(wù)真正與眾不同之處關(guān)鍵在于運營(yíng)模式的變化。
2G時(shí)代，移動(dòng)運營(yíng)商主要采取開(kāi)放的業(yè)務(wù)合作模式，語(yǔ)音業(yè)務(wù)仍然是運營(yíng)商最主要的收入組成部分，增值業(yè)務(wù)多數通過(guò)與SP(服務(wù)提供商)以及CP(內容提供商)收入分成的模式來(lái)實(shí)現。
根據中國移動(dòng)和中國聯(lián)通2006年的年報，增值業(yè)務(wù)收入雖然在迅速增長(cháng)，但在總體業(yè)務(wù)中的比例仍然只有20%左右。
從主觀(guān)層面來(lái)說(shuō)，3G時(shí)代，增值業(yè)務(wù)在運營(yíng)商收入中的比重將達到50%左右，運營(yíng)商本身需要開(kāi)辟語(yǔ)音之外的“藍海”，尋找新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。
從客觀(guān)層面來(lái)說(shuō)，3G時(shí)代的通信產(chǎn)業(yè)鏈更加復雜，在這種情況下，協(xié)調產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節，平衡利益分配就顯得非常重要。電信運營(yíng)商在價(jià)值鏈中的戰略定位和價(jià)值網(wǎng)控制能力決定了市場(chǎng)的成敗。市場(chǎng)需要運營(yíng)商有能力占據價(jià)值網(wǎng)的關(guān)鍵位置，發(fā)揮領(lǐng)導作用。
在這方面，日韓的運營(yíng)商都有成熟的經(jīng)驗。日韓模式的顯著(zhù)特征就是由移動(dòng)運營(yíng)商來(lái)直接進(jìn)行產(chǎn)品推廣和銷(xiāo)售，沒(méi)有SP這個(gè)環(huán)節，而是CP直接和運營(yíng)商合作，運營(yíng)商自己主導產(chǎn)業(yè)鏈，自己承擔風(fēng)險，當然也獲得最大的收益。
此外，摩托羅拉目前已有11款手機內置了飛信軟件。雖然目前除了中國聯(lián)通的CDMA，中國移動(dòng)的GSM手機定制還只占非常小的比例，但手機定制的規模不斷擴大將成為發(fā)展趨勢，剛剛開(kāi)通GPRS增值業(yè)務(wù)的中國聯(lián)通也開(kāi)始對G網(wǎng)的手機定制進(jìn)行籌劃，其中最關(guān)鍵的原因之一就是定制終端內置軟件會(huì )對增值業(yè)務(wù)產(chǎn)生重大影響。
雖然運營(yíng)商目前的舉措引起了SP的恐慌，“移動(dòng)霸權”也受到了多方的質(zhì)疑和反對，但從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度來(lái)說(shuō)，運營(yíng)商在3G加大對增值業(yè)務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的控制是必然趨勢，也就是說(shuō)這種“霸權”將逐步顯現，而且不可避免。
第一財經(jīng)日報
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