KTF崔峻墉:締造未來(lái)新生活 基于ICET的個(gè)人中心
2006/11/02
2006年11月1—2日，“第五屆電信增值業(yè)務(wù)國際論壇暨展示會(huì )（VAS2006）”將在北京新世紀日航飯店舉行。隨著(zhù)全球電信產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展和中國加入世貿組織，中國成為全球電信市場(chǎng)中最大的金礦之一。在此背景下，本次論壇有著(zhù)特殊意義。TOM科技作為支持門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，對本次論壇進(jìn)行全程直播。
主持人：下面有請KTF北京辦事處代表崔峻墉，他演講的題目是“締造未來(lái)新生活，基于ICET的個(gè)人中心”。
崔峻墉 大家下午好！我是韓國移動(dòng)通信北京代表處崔峻墉，我是韓國人，但是我今天用中文來(lái)講內容，因為我的中文不太好，所以我慢慢來(lái)講。謝謝。今天我演講的主題是“締造未來(lái)新生活，基于ICET的個(gè)人中心”。
在韓國有一個(gè)類(lèi)似于中國的中國電信，韓國有一個(gè)韓國通信，韓國通信是1987年以來(lái)國內唯一一個(gè)通信企業(yè)在韓國。所以不斷的面對科技化過(guò)程，現在也是一種壟斷的事業(yè)。大家看，韓國的固定電話(huà)KTF集團占的比例是93%以下，特別是寬帶方面也是超過(guò)了50%，只是我工作的KTF是最大的運營(yíng)商，這有一個(gè)歷史背景，1987年韓國把全部的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )，就是一種政府命令化過(guò)程中，轉為現在的SKT集團，之后KTF1997年以后，又成立一個(gè)移動(dòng)公司叫KTF，成為韓國第二大移動(dòng)運營(yíng)商。現在韓國市場(chǎng)是一種飽和的狀態(tài)，手機占有比例超過(guò)80%，對于這樣情況下，像規模方面的成長(cháng)，特別是有限方面的情況。KTF一年銷(xiāo)售額大概是500億人民幣，相當于聯(lián)通和網(wǎng)通的一半規模，韓國總的人口只有4500萬(wàn)，對于他們的業(yè)績(jì)也是不錯的。因為他們的ARPU值比較高，大家可以看到，ARPU值是每個(gè)用戶(hù)40美金一個(gè)月。
現在韓國是一個(gè)變化的情況，因為2002年世界杯以后，之前3G移動(dòng)運營(yíng)商其中兩個(gè)競爭對手SKT已經(jīng)開(kāi)始3G的業(yè)務(wù)，在這樣情況之下，各種新的技術(shù)推廣很厲害，比如說(shuō)手機電視，特別是廣播信息的手機電視，韓國叫DMB，特別是DMB方面也有衛星DMB和地面播的DMB，商業(yè)化已經(jīng)一年多了。這樣情況之下，右下面圖上（如圖）大家可以看到用戶(hù)的手機帶著(zhù)很多功能，他們的ARPU值也很高的。所以，中國的以后3G市場(chǎng)、手機電視市場(chǎng)肯定是有很大發(fā)展空間的。
1997年，KTF集團安裝移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )轉讓以后，那是我們的網(wǎng)絡(luò )是“20代”的網(wǎng)絡(luò )，2001年覆蓋2.5G，相當于聯(lián)通的CDMAEMS網(wǎng)絡(luò )。2002年在韓國有一個(gè)世界杯，那個(gè)時(shí)候全國覆蓋的VOD的網(wǎng)絡(luò )，相當于現在CDMA3G的網(wǎng)絡(luò )。2003年開(kāi)始，特別是今年，花了大概100億人民幣的投資，在全國已經(jīng)覆蓋完了SKT和
SCDMA的網(wǎng)絡(luò )。現在大家可以看到，KTF比較特殊情況下，KTF手中有3G網(wǎng)。大家可以看到現在的SMS網(wǎng)絡(luò )也可以升級到SMS里面，大家可以從UIP網(wǎng)絡(luò )上，整個(gè)有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )和無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )是等和的，因為整個(gè)KTF集團開(kāi)設wimax。大家現在看的是韓國移動(dòng)通信KTF移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展情況，我們從SMS開(kāi)始，怎么用這個(gè)品牌推廣，現在我們特別集中在娛樂(lè )方面，下面很復雜的圖，就是音樂(lè )門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的品牌。按照電話(huà)來(lái)說(shuō)，也有市場(chǎng)推廣的變化，那個(gè)時(shí)候最主要的是市場(chǎng)的推廣，照顧用戶(hù)是最重要的，所以那個(gè)時(shí)候公司強調的口號是什么？就是移動(dòng)通信方面最好的公司。然后，市場(chǎng)慢慢把握以后，更重要的是顧客的滿(mǎn)足。因為顧客慢慢來(lái)，運營(yíng)商各種各樣對顧客的服務(wù)，覺(jué)得這是應該的，所以，再假如來(lái)了新的東西。對于手機的選擇上，用戶(hù)看的是設計，我們的政策又變了，提供的服務(wù)需要一種產(chǎn)業(yè)融合的服務(wù)，新的服務(wù)提供給用戶(hù)，用戶(hù)才能選擇我們的服務(wù)。
KUN是我們公司的瀏覽器，現在有一個(gè)新的變化，以后未來(lái)的3G市場(chǎng)用戶(hù)通過(guò)IEI計時(shí)通信來(lái)整合，好象現在的QQ一樣，即時(shí)通信。這是一種大的變化，這樣大的變化重點(diǎn)是什么？就是手機。移動(dòng)行業(yè)有四個(gè)領(lǐng)域，就是像CDMA的產(chǎn)業(yè)鏈，這樣四個(gè)領(lǐng)域為什么韓國的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)有這么多的發(fā)展，現在KTF整個(gè)市場(chǎng)中23%是從Data Internet過(guò)來(lái)的。
我來(lái)中國已經(jīng)年辦了及碰到最大的問(wèn)題就是手機標準的問(wèn)題，各個(gè)手機標準不一樣，推廣新的業(yè)務(wù)的時(shí)候，特別需要手機的業(yè)務(wù)，不是彩鈴用戶(hù)，不需要知道手機規格業(yè)務(wù)以外，很多增值業(yè)務(wù)都是要求手機的標準統一化支持，這樣的話(huà)，各個(gè)制造商比如說(shuō)諾基亞、三星都有自己的看法，但是韓國各個(gè)手機的標準是由運營(yíng)商制定的，銷(xiāo)售的時(shí)候也是三星這樣的公司都買(mǎi)過(guò)來(lái)，再賣(mài)給用戶(hù)。對于三星來(lái)說(shuō)我們是最大的用戶(hù)，可以控制產(chǎn)業(yè)鏈，比如說(shuō)手機的外觀(guān)、手機的功能都是和三星一樣的東西，他們提供的手機，按照增值業(yè)務(wù)的計劃都是配合這樣的制式。這樣的話(huà)，我們移動(dòng)通信運營(yíng)商更容易推進(jìn)增值業(yè)務(wù)的服務(wù)。
以前的手機只有一些功能，現在帶著(zhù)攝像頭，現在在韓國的帶攝像頭功能都是一些基本的功能，以及帶著(zhù)金融功能，可以看到廣播，就是剛才說(shuō)的GMB等等的功能，所以手機變成個(gè)人的重要的核心交流手段。以后對領(lǐng)導層，到底誰(shuí)來(lái)控制手機，是在領(lǐng)導層的手里。通過(guò)手機的控制，整個(gè)芯片的控制，現在KTF推出各種各樣的服務(wù)。以后的變化如何？我們以前一味只是裝了移動(dòng)行業(yè)的CPFG，領(lǐng)導曾永遠在手里，但是情況是變了，怎么變的呢？現在競爭不是移動(dòng)通信運營(yíng)商之間的競爭，是一個(gè)跨產(chǎn)業(yè)的競爭，產(chǎn)業(yè)鏈競爭已經(jīng)開(kāi)始了，特別是ICET的領(lǐng)域。用中文來(lái)說(shuō)，信息不同、娛樂(lè )、教育方面，現在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈整合特別厲害，互相競爭的。這樣的產(chǎn)業(yè)鏈都融合的變化，已經(jīng)突破了有線(xiàn)、無(wú)線(xiàn)的ICET的領(lǐng)域，突破了各種各樣的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，這樣情況發(fā)生之后有什么變化，大家可以從圖的右邊看，整個(gè)產(chǎn)業(yè)的邊界已經(jīng)沒(méi)有了，不知道移動(dòng)行業(yè)還是汽車(chē)行業(yè)，沒(méi)有邊界。
第二種變化，以前KTF競爭對手就只有韓國移動(dòng)通信SKT，現在競爭對手是汽車(chē)公司、航空公司、銀行、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站都是我們的競爭對手。所以，在這樣情況之下，整個(gè)的增值鏈都有了變化了。到底新的New Business和計費，新的實(shí)驗有了很大創(chuàng )造空間和希望，現在外掛Web2.0等概念上，外掛Web2.0法國電信一個(gè)電離片可以獲得很多的利益。在這樣情況下，我們看的是產(chǎn)業(yè)之間的邊境上有一個(gè)計費，邊境上如何計費，就是這個(gè)地方有一個(gè)計費，特別是在IT行業(yè)有一個(gè)很大的競爭力，就是比較容易的進(jìn)入別的行業(yè)，通過(guò)IT行業(yè)包起來(lái)各種各樣的產(chǎn)業(yè)，這就是我們競爭力。
我說(shuō)的信息、溝通、娛樂(lè )、教育、四大ICET的行業(yè)上，我們KTF和各個(gè)國家運營(yíng)商，特別是移動(dòng)運營(yíng)商目標是什么呢？就是各種各樣的中心。所以，以后需要移動(dòng)運營(yíng)商看中的東西很多，除了核心業(yè)務(wù)，比如說(shuō)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )、寬帶網(wǎng)絡(luò )以外，也是要看臨界產(chǎn)業(yè)情況，市場(chǎng)以后變得融合的，市場(chǎng)擴張以后，未來(lái)市場(chǎng)肯定是一個(gè)更大的臨界產(chǎn)業(yè)之間的融合會(huì )發(fā)生的。在這樣情況之下，我們就要看的是顧客要求是什么？我們有很多的用戶(hù)對于移動(dòng)通信運營(yíng)商和各種各樣服務(wù)提供商有三個(gè)問(wèn)題：第一，他們的服務(wù)必須有移動(dòng)性，不一定有地理限制，他們愿意拿著(zhù)筆記本來(lái)，再坐著(zhù)車(chē)移動(dòng)可以用寬帶，這樣的變化，就是顧客的要求。第二，寬帶性，上行下行都是寬帶，這是用戶(hù)的希望。第三，通過(guò)這樣的網(wǎng)絡(luò )，他們約定拿到的內容，都必須需要拿到，這是他們的要求。比如說(shuō)，各種各樣的概念，他們看電影之后，愿意下載電影里邊的音樂(lè )，也愿意下載圖片，也愿意看VOD，都通過(guò)手機愿意看到，甚至于他們現在自己創(chuàng )造的內容，也愿意給朋友、給別的人，自己創(chuàng )造內容商的需求很大。所以，這是移動(dòng)性的要求，寬帶性的要求、內容上的要求。通過(guò)什么手段來(lái)實(shí)現？是手機、筆記本、電視，他們通過(guò)網(wǎng)絡(luò )，還也Wimax網(wǎng)絡(luò )和IPTV網(wǎng)絡(luò )，他們愿意拿到通過(guò)什么工具、什么時(shí)候、無(wú)論在什么地方愿意拿到自己要求的內容，這是一種大的變化，就是由于擴充的變化。
這樣的變化，請大家看KTF各種各樣的業(yè)務(wù)，我們可以通過(guò)網(wǎng)站下載MP3，通過(guò)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)站在很短時(shí)間內下載比較大的MP3的音樂(lè )。有些方面，游戲不是比100K小的游戲，是100K以上，好象電腦的游戲一樣，衛星和地面播的DMB都是跨行業(yè)的，一個(gè)是音樂(lè )行業(yè)和移動(dòng)通信行業(yè)跨的內容，GPANG也是有線(xiàn)游戲和移動(dòng)游戲的跨行業(yè)的內容。而VOD跟電視和移動(dòng)通信行業(yè)跨的內容，FIMM也是廣播和移動(dòng)通信的內容。
Kmerce移動(dòng)銀行的服務(wù)，這是金融和移動(dòng)通信行業(yè)的融合的結果。K.ways是汽車(chē)行業(yè)和網(wǎng)絡(luò )融合的行業(yè)，Onephone在家里可以用，ENSPOT Swing是wimax用的網(wǎng)絡(luò )，大家用的是無(wú)線(xiàn)寬帶的網(wǎng)絡(luò )。在整個(gè)服務(wù)當中，里面都有一個(gè)融合。RFID也是未來(lái)移動(dòng)核心技術(shù)。這樣的情況之下，更重要的不是技術(shù)，更重要的是商務(wù)模式，在韓國DMB是韓國用歐洲的DMB方式創(chuàng )造新的技術(shù)，是一個(gè)網(wǎng)絡(luò )的技術(shù)，我們推出DMB服務(wù)時(shí)候，衛星推出是很貴的，但是DMB是不收費的，網(wǎng)絡(luò )用戶(hù)不到一年的時(shí)間已經(jīng)超過(guò)100萬(wàn)，DMB唯一的收入源泉就是廣告，廣告的市場(chǎng)是韓國整合六個(gè)DMB廣告是一兩千萬(wàn)人民幣。所以，先進(jìn)的技術(shù)，進(jìn)行全球化以后，各個(gè)地方都是一樣，但是誰(shuí)來(lái)成立完善的、完美的市場(chǎng)。
韓國整個(gè)寬帶滲透率整個(gè)世界排名第二，電信排名世界第三，計費制式整個(gè)世界排名第一。現在整個(gè)韓國GDP，韓國的IT行業(yè)占了已經(jīng)超過(guò)15.6%，整個(gè)的韓國出口產(chǎn)品40%以上是IT行業(yè)的產(chǎn)品。韓國1988年奧運會(huì )激發(fā)了電信方面發(fā)展的國家，通過(guò)奧運會(huì )的機會(huì )，韓國發(fā)展的3G方面最發(fā)達的國家。2006年德國通過(guò)世界杯，使他們手機電視成為最發(fā)達的國家。馬上中國在2008年的奧運會(huì )，這樣大的國際上的比賽、國際上的活動(dòng)，都是對產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)有一個(gè)很大的意義，所以中國必須抓住這樣的機會(huì )，我愿意看的是中國通過(guò)2008奧運會(huì )成為3G最發(fā)達的國家。謝謝。
主持人：聽(tīng)了崔先的敘述真是感慨，不知道我們成為2008 3G最發(fā)達的國家還有沒(méi)有機會(huì )，我自己都擔心。聽(tīng)了崔先生的介紹，我覺(jué)得又羨慕又擔憂(yōu)，人家想搞Wimax想搞就搞了，3G想搞也搞了，我覺(jué)得感覺(jué)中國經(jīng)常干什么呢？就是老討論，從來(lái)不決定。因為不決定就不犯錯誤，不犯錯誤就沒(méi)有問(wèn)題，但是最后我們國家失去機會(huì )，我們永遠不能超過(guò)移動(dòng)，您做手機就不能做媒體，做手機就不能做電視，做寬帶的就不能做電視，所以IPTV排在是人家的，手機電視也是人家的，我們移動(dòng)運營(yíng)商要是搞銀行，估計人家都嚇死了，這么搞的話(huà)，我估計大家很擔憂(yōu)。我要提到一個(gè)VP，其實(shí)VP不是KTM，是韓國整個(gè)政府推的，VP是應用程度的一個(gè)標準，外國的一個(gè)應用開(kāi)發(fā)商，要到韓國去符合VP標準，因為它建立在這個(gè)平臺上，這是一個(gè)應用的平臺，韓國的移動(dòng)開(kāi)發(fā)商本身基于VP，同時(shí)又躋身于JVAV，在中國今天競爭社會(huì )核心是應用層的競爭，技術(shù)都可以達到，我不相信SP和Wimax有多大的差別，最核心的是應用標準，要大大的重于技術(shù)標準，但是我們現在扯著(zhù)技術(shù)的標準而3G上不了，我覺(jué)得KTF應該多給我們上上課。我們再一次感謝崔先生。
TOM科技(tech.tom.com)
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