2005年IVR市場(chǎng)規模達20億元

2006/01/13

　　TOM的市場(chǎng)份額最大且遙遙領(lǐng)先；新浪的IVR業(yè)務(wù)在2005年已經(jīng)恢復并發(fā)展很快；IVR業(yè)務(wù)的市場(chǎng)集中度較2004年相比有所下降，但仍然非常高。

中國IVR市場(chǎng)收入規模及預測

市場(chǎng)快速增長(cháng)

　　iResearch通過(guò)研究分析，2005年中國IVR市場(chǎng)總體收入規模（包括通信費及信息費）為20億元，2006年將達到31億元，預計到2010年將達到128億元，市場(chǎng)增長(cháng)率將呈現逐步下降的趨勢。其中IVR市場(chǎng)中SP的收入規模在2005年為13億元，2006年將達到20億元。

滲透率偏低

　　根據iResearch統計數據，2005年中國IVR用戶(hù)規模為2300萬(wàn)，增長(cháng)率達到64%。預計2010年IVR用戶(hù)數將接近9000萬(wàn)，2006～2010年復合增長(cháng)率為30.2%。2005年IVR業(yè)務(wù)的知曉度不高，滲透率非常低，只有8%。預計在2006年將達到10%，遠遠低于短信和彩信的業(yè)務(wù)滲透率，仍有較大的發(fā)展空間。

IVR用戶(hù)數占移動(dòng)增值用戶(hù)數的比例

行業(yè)應用尚未到來(lái)

　　2005年的IVR市場(chǎng)，SP提供的IVR產(chǎn)品同質(zhì)化現象依然嚴重，集中于成人、交友、聊天等娛樂(lè )類(lèi)節目。面向個(gè)人的娛樂(lè )產(chǎn)品并非IVR的最佳應用，面向行業(yè)的應用將是更大的市場(chǎng)。例如在國內市場(chǎng)諸如天氣預報、分數查詢(xún)、航班信息等IVR服務(wù)還有待加強和完善，在提供統一查詢(xún)接入方式和擴展信息容量方面還可以做的更好。只有將該服務(wù)與手機用戶(hù)的生活和工作緊密聯(lián)系才有更大的發(fā)展空間。

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