NGN技術(shù)黑匣子外的業(yè)務(wù)革命
伊佳
2005/10/27
曾經(jīng),人們對NGN的技術(shù)津津樂(lè )道,似乎解決了技術(shù)和標準問(wèn)題,NGN就會(huì )自然過(guò)渡。但是,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐后,更多的通信業(yè)內人士認識到NGN的關(guān)鍵不是技術(shù),而是能夠為最終用戶(hù)帶來(lái)哪些更具吸引力的業(yè)務(wù)。
重慶電信運維部主任陳佐華認為:技術(shù)就像一個(gè)黑匣子,用戶(hù)并不關(guān)心用什么技術(shù)實(shí)現業(yè)務(wù),而只關(guān)心能夠得到哪些切實(shí)的業(yè)務(wù),是否改善了服務(wù)的種類(lèi)和質(zhì)量。“所以,運營(yíng)商要做的就是因地制宜地選擇一些技術(shù)。不論它是傳統的、還是最新發(fā)明的,只要能夠達到豐富業(yè)務(wù)這一目標,就是好技術(shù)。”
而最近被中國電信列為下一代網(wǎng)絡(luò )演進(jìn)方向之一的固網(wǎng)智能化(NI)正是實(shí)現這一目標的利器。
轉型邁出重要一步
在固網(wǎng)與移動(dòng)網(wǎng)的競爭中,固網(wǎng)運營(yíng)商正面臨著(zhù)前所未有的嚴峻挑戰:移動(dòng)用戶(hù)不但在數量和增長(cháng)率上超過(guò)了固網(wǎng)用戶(hù),最重要的是移動(dòng)業(yè)務(wù)也在各方面侵蝕著(zhù)固定業(yè)務(wù)。巨大的贏(yíng)利壓力和業(yè)務(wù)壓力使固網(wǎng)運營(yíng)商不得不尋找網(wǎng)絡(luò )及業(yè)務(wù)轉型的有效之道。如何在已有的網(wǎng)絡(luò )資源上增強業(yè)務(wù)競爭力,提升用戶(hù)的ARPU值,并獲得長(cháng)期的潛增效,已成為固網(wǎng)運營(yíng)商面臨的主要挑戰。
目前,由于體系架構、標準技術(shù)等一系列問(wèn)題的懸而未決,使運營(yíng)商開(kāi)始用越來(lái)越現實(shí)的眼光審視固網(wǎng)的改造策略:如何用最少的錢(qián)創(chuàng )造最大的利潤——NI成為最佳的選擇。“固網(wǎng)智能化既不需要對現有網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行大規模改造,同時(shí)又能為固網(wǎng)增加大量被叫觸發(fā)型業(yè)務(wù),并且借鑒了移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )的建設模式,能夠方便地移植已經(jīng)成功應用的增值業(yè)務(wù)。如固網(wǎng)彩鈴、彩話(huà)等。使固網(wǎng)運營(yíng)商的話(huà)音網(wǎng)絡(luò )煥發(fā)生機。”有著(zhù)多年運維經(jīng)驗的陳佐華非常看好NI在固網(wǎng)中的發(fā)展。
因地制宜
正如陳佐華所說(shuō),技術(shù)僅僅是運營(yíng)商轉型的一個(gè)工具,而讓用戶(hù)感受到服務(wù)的改善才是轉型的關(guān)鍵和目的。但是,如何讓固網(wǎng)轉型達到事半功倍的效果,運營(yíng)商還需要因地制宜地選擇演進(jìn)技術(shù)。網(wǎng)絡(luò )智能化方案應以解決業(yè)務(wù)觸發(fā)作為解決問(wèn)題的關(guān)鍵和突破口。通過(guò)解決業(yè)務(wù)的觸發(fā)問(wèn)題,使現網(wǎng)的智能性得到極大地提升,幫助運營(yíng)商滿(mǎn)足客戶(hù)多樣化的業(yè)務(wù)需求。
目前,中國電信專(zhuān)門(mén)為NI提出了三個(gè)技術(shù)方案:匯接局改造、端局改造和軟交換改造。各種方式的選擇要根據需要因地制宜。陳佐華認為考慮到改造規模相對較大的原因,目前端局改造的方式在重慶暫時(shí)不會(huì )被廣泛應用。“通過(guò)升版、擴容等方式實(shí)現的匯接局改造,投資少、涉及范圍小,對原有投資的保護高。但這種方式無(wú)法滿(mǎn)足未來(lái)兩到三年內的業(yè)務(wù)需求,特別是無(wú)法支持固網(wǎng)與小靈通結合的廣域虛擬網(wǎng)絡(luò )。
從長(cháng)遠角度考慮,建設匯接層面軟交換,由軟交換匯接局完成PSTN端局基本呼叫業(yè)務(wù)和智能業(yè)務(wù)的觸發(fā),利用NGN提升現有固定交換網(wǎng)絡(luò )的智能性,使其可以靈活地引入各種贏(yíng)利性的新業(yè)務(wù)。同時(shí)積累NGN方面的運營(yíng)經(jīng)驗,為以后的端局改造和最后達到全網(wǎng)升級到軟交換目標打好良好的基礎,是一個(gè)不錯的選擇。”
陳佐華認為網(wǎng)改時(shí)應該考慮全局。充分考慮可靠性、安全性和各種風(fēng)險因素,做到謹慎行事。“一些進(jìn)行固網(wǎng)智能化改造的運營(yíng)商非常謹慎,他們會(huì )將原有匯接局保留一段時(shí)間,中繼網(wǎng)關(guān)一旦出現問(wèn)題就切換到原設備上,保證基本話(huà)音業(yè)務(wù)的提供。”陳佐華認為這種謹慎的作風(fēng)是運營(yíng)商和設備廠(chǎng)商在固網(wǎng)轉型這一機遇中雙贏(yíng)的基礎。
“香港模式值得借鑒”
去年,陳佐華參觀(guān)了香港電信的固網(wǎng)運營(yíng)模式,對“技術(shù)服務(wù)于業(yè)務(wù)”這一理念有了更加深刻的理解。他說(shuō):“香港電信使用的很多設備都落后于我們,但是他們卻能夠提供質(zhì)量?jì)?yōu)秀的豐富業(yè)務(wù)。他們充分保護投資、以及提供高附加值業(yè)務(wù)的經(jīng)驗值得我們借鑒。”
上個(gè)月,香港電信宣布了他們的NGN演進(jìn)項目,計劃在未來(lái)5年內將全部PSTN網(wǎng)絡(luò )演進(jìn)到NGN。為了實(shí)現現有設備利舊,香港電信僅在匯接和端局層面引入軟交換,業(yè)務(wù)平臺仍然保留原有的產(chǎn)品,這樣既保證了現有業(yè)務(wù)的延續性,又對過(guò)保的交換設備逐步完成了替代,實(shí)現雙贏(yíng)。
“其實(shí),香港電信的NGN項目?jì)H僅是一個(gè)基礎,他們更深入的目的是提供數據、語(yǔ)音、視頻結合的三網(wǎng)合一業(yè)務(wù)。”陳佐華指出。有統計顯示,目前香港的寬帶普及率已經(jīng)達到100%,升級到寬窄帶綜合接入系統的基礎已經(jīng)非常雄厚,而香港用戶(hù)對IPTV的迫切需求也使運營(yíng)商下定決心改造接入網(wǎng),實(shí)現20M帶寬入戶(hù)的目標。陳佐華認為:“在面向未來(lái)的演進(jìn)中,很多運營(yíng)商的動(dòng)力其實(shí)來(lái)自于深受用戶(hù)推崇的寬帶業(yè)務(wù),比如IPTV,這也是中國電信發(fā)展的一個(gè)機遇。”
據悉,不久前,上海貝爾阿爾卡特中標香港某電信運營(yíng)商的NGN項目,陳佐華認為這并非偶然。他說(shuō):“目前包括上海貝爾阿爾卡特、華為、中興在內的國內廠(chǎng)商,在固網(wǎng)智能化解決方案上已經(jīng)比較完善,并且取得了市場(chǎng)的領(lǐng)先地位,完全可以滿(mǎn)足目前運營(yíng)商的網(wǎng)改需要。”擁有成熟解決方案的中國運營(yíng)商將在固網(wǎng)轉型的浪潮中穩中求勝。
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
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