首頁>>>技術>>>即時通信

IM軟件“正裝”上陣

王金元 2003/10/14

　　即時信息（IM）軟件更通俗的稱呼是聊天軟件，從IM誕生之日起，IM軟件就是一身休閑打扮，據統計騰訊QQ的用戶已達1.8億。如此好的人氣就意味著商機無限，從2002年下半年至今，各大商家包括雅虎、微軟、IBM、Sun微系統、甲骨文、騰訊甚至網易等紛紛將IM正式包裝，開辟企業(yè)陣線，一場決戰(zhàn)即將打響。熱衷于知識產權的微軟還于最近獲得了一項IM專利，一些組織還在醞釀IM標準。IM如何正裝上陣？未來又是誰主浮沉？

　　企業(yè)呼喚正裝IM

　　多年來，QQ等IM已經在絕大多數網民的心中樹立了時尚、娛樂的形象，聊天、交友成為IM最主要、也是最被認同的功能表現。然而，企業(yè)IM絕不可能是個人IM的簡單包裝，變一下臉就能叩開企業(yè)的大門。正因如此，要想給IM真正著上正裝，變成為企業(yè)穩(wěn)健、踏實的“商界伙伴”，商家得出臺了自己的企業(yè)IM解決方案，使企業(yè)IM具有更加嚴格的控制，有更多的技術要求和更好的應用功能，尤其是對產品的安全性、可靠性、可管理性要有更高的要求。比如，Yahoo Business Messenger提供了額外的功能，如信息加密技術、綜合WebEx會議服務、識別特殊公司的用戶身份。而RTX是騰訊公司在2001年年底針對企業(yè)IM軟件市場推出的一款適合企業(yè)運用，添加企業(yè)短信中心、網絡會議、分組討論等功能的一款企業(yè)級即時通訊產品BQQ的升級產品。
　　
　　在這種有著更多技術層面的要求下，企業(yè)選擇即時通訊產品時，會對供應商的技術實力、市場經驗、市場形象等諸多因素進行對綜合考慮。在考慮價格因素之前，企業(yè)也不得不先思考究竟哪款產品更可靠，更能給企業(yè)應用以方方面面的保證。比如，美國金融機構正在學習如何應付記錄大量的即時消息。紐約證券交易所（NYSE）不久前正式做出決定：即時消息的內容必須和其它商務通信手段一樣被保存下來，而且，即時消息可能被用作以后違規(guī)行為的證據，金融公司的員工已經認識到，要像使用電子郵件一樣謹慎對待即時消息。據報道，七大華爾街公司成立了“金融服務即時消息協會(FIMA)” ，旨在促進建立金融服務部門的IM標準。FIMA的任務是幫助分析IM產品性能，以確定產品是否能保證滿意的協同性和所需要的安全性。這一前舉措表明IM具有發(fā)展?jié)摿Γ瑫r也說明目前的產品其協同能力還不夠好。
　　
　　未來企業(yè)IM如何發(fā)展？專家認為還將整合更多的功能，其中最為經典的應用功能是將一些企業(yè)軟件如BEA、Oracle和SAP等整合到IM中，使企業(yè)IM成為新一代企業(yè)產品。同時，企業(yè)IM產品還需整合企業(yè)現有的輕載目錄訪問協議（LDAP）。企業(yè)還要決定IM應用將如何實現。IBM的Lotus一枝獨秀當其它公司無意中看到企業(yè)IM市場上柳暗花明，準備一試身手時，IBM就已經早早賺下了這里的銀兩。據市場調查公司Osterman Research的研究顯示，有近53％的金融機構所使用的IM都是IBM的Lotus Sametime系統軟件。2002年Lotus Sametime系統的銷量增長了近1/3。當越來越多的企業(yè)選擇標準化的即時消息傳遞平臺時，在全球擁有700多萬企業(yè)用戶的Sametime獲得了更多的市場份額。根據Osterman的調查，Sametime現在擁有企業(yè)即時消息總體市場總額的30％強，超過競爭對手近十個百分點。約2/3的全球財富100強企業(yè)選擇購買Sametime。Sametime的用戶包括全球10大商業(yè)銀行中的8家、10大汽車廠商中的6家、5大綜合金融機構中的4家，以及美國10大制藥企業(yè)中的5家。在建立了正式的企業(yè)即時消息（IM）平臺的大型組織中，IBM Lotus Sametime以超過70％的份額，成為首選的IM標準平臺。
　　
　　企業(yè)IM的先驅Lotus Sametime作為電子化協作市場的主流產品，使得不論是本地還是分布式的團隊可以通過Internet技術進行快速的信息共享、討論和分發(fā)。Lotus Sametime包括多種強大的實時Web協作功能，如即時通信、電子白板、問卷調查、發(fā)送Web頁面、屏幕共享、音頻和視頻會議等等，使得用戶能夠在整個企業(yè)網絡及Internet之上進行交互的音頻/視頻/數據協作和演示。“Lotus Sametime通過繼承Lotus Domino/Notes系統安全性的結構，提供了極高的企業(yè)級安全性，從而滿足了金融、電信、保險、政府、制造等行業(yè)對即時消息通信的高安全性需求。”IBM Lotus軟件大中華區(qū)總經理胡世忠表示，“利用Sametime進行廣泛的實時協作，將提高企業(yè)內部信息共享的能力，并能夠打破地域和文化的限制，提高企業(yè)的工作效率和競爭能力。”
　　
　　未來誰主浮沉

　　IBM的成功也許成了其它公司發(fā)起進攻的一種動力，也為企業(yè)使用IM樹立一種楷模。近18個月來，IM用戶突飛猛進。據最新的統計，全球激活的IM帳號達到了5.9億個，分析家估計未來4年將增加到14億。IM涉足的領域從桌面擴張到手機和PDA等移動裝置。雖然絕大多數用戶都是普通的消費者，企業(yè)用戶還相對很少，但越來越多的企業(yè)在關注IM的應用與發(fā)展，發(fā)現IM對時間緊迫的應用十分的有用。據估計，到2007年，企業(yè)用戶將從現在的5200萬增加到3.49億，增長將近600%，這將是一個幾十億美元的大蛋糕。如此巨大的市場與其說這是幾大ＩＭ（即時通信）巨頭有意培育的成績，倒不如說是它們無心插柳的結果。事實上，企業(yè)對即時通信軟件的需求是自己凸顯出來的。
　　
　　面對如此巨大且飛速發(fā)展的即時通訊市場，IBM、微軟、雅虎、AOL、Sun等國際大廠早已虎視眈眈，均在早先時間發(fā)布了企業(yè)版IM軟件。雖然目前IBM的Lotus獨占鰲頭，但分析家認為，Lotus的統治地位時日不會太久。隨著其它企業(yè)IM的推進，這種一枝獨秀的局面必將打破，各大公司都將在此分得一杯羹，我國騰訊公司也面臨一次發(fā)展的好機遇。盡管騰訊公司整體勢力比不上國際巨頭，但憑借自己的地方優(yōu)勢，在國內還是可以爭得一席之地。
　　
　　企業(yè)IM的成功要素是什么？Yankee集團認為與現有信息的綜合應用直接相關。Yankee集團網絡商業(yè)戰(zhàn)略經理保羅說，關鍵就是如何將現有的通信功能整合到關鍵任務應用軟件中去。此外，IM的成功還得主要依靠與合作伙伴之間的合作，如何協調地將現有的技術整合到的其它應用上。

eNet硅谷動力(cio.enet.com.cn)

相關鏈接:
企業(yè)IM市場騰訊的機會有多少？ 2003-10-09
IM的路在何方--即時消息是否能擠壓傳統電話 2003-10-01
即時通訊將成電子商務網站好幫手 2003-09-28
快語系統Quick IMR即時通信跨區(qū)跨國 2003-09-15
評論：騰迅經微軟雙重劫殺 能否闖入高端 2003-09-12

分類信息:  企業(yè)_與_即時通信  企業(yè)_與_即時通信     文摘   行業(yè)_企業(yè)_新聞   技術_即時通信_新聞   技術_即時通信_文摘
         
 亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩 嘉兴市| 乃东县| 平舆县| 新龙县| 普陀区| 永州市| 三门峡市| 合肥市| 家居| 大姚县| 宣汉县| 赤壁市| 平谷区| 洪湖市| 峨山| 湘潭县| 鲜城| 环江| 万载县| 化隆| 个旧市| 望都县| 滁州市| 忻城县| 永善县| 襄垣县| 抚远县| 濮阳县| 太康县| 新密市| 大悟县| 庐江县| 冀州市| 澄江县| 平遥县| 白玉县| 佳木斯市| 图木舒克市| 石门县| 巴彦县| 金沙县| http://444 http://444 http://444 http://444 http://444 http://444