基于位置的服務(wù)與移動(dòng)電子商務(wù)
2002/10/23
在無(wú)線(xiàn)互聯(lián)應用中，基于位置的服務(wù)應用范圍極為廣闊，可以與諸多應用結合起來(lái)，而移動(dòng)商務(wù)不僅具備普通電子商務(wù)的各項功能，更為重要的是提供了個(gè)性化、移動(dòng)性、普及性和使用方便等特性。———編者
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)可以從三個(gè)能為終端用戶(hù)增加信息附加值的主要因素上獲利：個(gè)性化、時(shí)效性和位置相關(guān)。這樣就凸顯了位置信息的價(jià)值，因為大多數業(yè)務(wù)都可以通過(guò)上述三個(gè)“價(jià)值增值器”增值。將三個(gè)增值器結合在一起通常還可以實(shí)現更高的服務(wù)價(jià)值。
面向個(gè)人的服務(wù)只是基于位置的服務(wù)巨大冰山的一角。基于位置的一系列服務(wù)包括緊急救援、車(chē)隊管理、交通遠程信息處理、車(chē)輛救援、自動(dòng)收費站、票務(wù)、財產(chǎn)追蹤、儲運增值器、特定位置廣告、選擇性大眾廣播和基于位置的收費。
運營(yíng)商可以賺取特定位置廣告費，因為他們了解用戶(hù)所在位置、用戶(hù)個(gè)人檔案信息或細分渠道。推送廣告服務(wù)可以針對入網(wǎng)用戶(hù)，只要他們向運營(yíng)商說(shuō)明他們對何種信息感興趣，運營(yíng)商隨后可以根據用戶(hù)查詢(xún)需求或廣告分類(lèi)向用戶(hù)發(fā)送與位置相關(guān)的信息。如果用戶(hù)認可一項交易，運營(yíng)商則有權收取5％到10％的服務(wù)傭金。
位置信息還可以通過(guò)其他許多方式加以利用。例如：如果知道位置，有關(guān)業(yè)務(wù)選擇就可以縮小到相關(guān)性最強的范圍。再者，服務(wù)內容可以根據位置加以改變，如：移動(dòng)終端顯示屏上的最近餐廳、酒店名稱(chēng)就要隨用戶(hù)當時(shí)的位置變化。
為定義、開(kāi)發(fā)和推廣通用和全方位基于位置的服務(wù)解決方案，諾基亞、愛(ài)立信和摩托羅拉已經(jīng)成立了新組織———位置互用論壇。定義簡(jiǎn)捷、安全的接入方式可使無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )和終端都能收取位置信息，無(wú)論它們使用何種空中接口技術(shù)和定位方法。
目前，人們對移動(dòng)電子商務(wù)的總體預期越來(lái)越高。多份報告預測到2005年該項業(yè)務(wù)的收入將達數十億美元。然而，現在的移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)只顯示出新興市場(chǎng)的典型征兆。有大量相互矛盾的方法和概念在業(yè)內流傳，造成市場(chǎng)分散化和在增長(cháng)階段起飛較晚。在成功的用戶(hù)體驗中，使用簡(jiǎn)便、誠信可靠和一致性是促使移動(dòng)電子商務(wù)市場(chǎng)快速增長(cháng)的幾個(gè)關(guān)鍵因素。同時(shí)這些也是實(shí)施移動(dòng)電子交易計劃的主要原因。諾基亞是MeT計劃的發(fā)起者。
MeT計劃的目標是創(chuàng )建一個(gè)交易框架，能保證用戶(hù)利用移動(dòng)設備安全地實(shí)現移動(dòng)電子交易，不受設備、業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò )的限制。切實(shí)可靠的安全性是服務(wù)提供商和用戶(hù)共同關(guān)注的焦點(diǎn)。現實(shí)的挑戰是在實(shí)現安全性的同時(shí)又能做到方便、易用。
現有移動(dòng)鑒權系統在這方面口碑不佳，因為它們只是從PC業(yè)務(wù)環(huán)境直接移植過(guò)來(lái)的。在實(shí)踐中，最頻繁使用的解決方案是在應用層通過(guò)用戶(hù)名和一次密碼確認進(jìn)行鑒權。正在開(kāi)發(fā)完善之中的無(wú)線(xiàn)應用協(xié)議（WAP）和含有WAP的識別模塊（WIM），無(wú)線(xiàn)傳輸層安全機制（WTLS）和無(wú)線(xiàn)公開(kāi)密鑰架構（W－PKI），是解決上述問(wèn)題的一個(gè)杰出方案。
移動(dòng)電話(huà)正迅速從無(wú)線(xiàn)電話(huà)演變?yōu)榱钊诵刨?lài)的個(gè)人工具（PTD），能處理大量不同的新業(yè)務(wù)和應用，包括銀行業(yè)務(wù)、支付、票務(wù)和安全接入。PTD還將提供用戶(hù)驗證機制，用于數據安全存儲加密算法處理以及證書(shū)和交易數據庫。PTD能連接現實(shí)世界和虛擬世界，因此能實(shí)現基于個(gè)人區域網(wǎng)絡(luò )的服務(wù)。一種能實(shí)現近鄰業(yè)務(wù)的重要工具是藍牙小范圍無(wú)線(xiàn)技術(shù)，它能保證數字化設備在10米半徑內無(wú)線(xiàn)連接。這種局域與遠程網(wǎng)絡(luò )連接的結合可以開(kāi)辟多種新型業(yè)務(wù)，如票務(wù)服務(wù)。
中國信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)(www.cnii.com.cn)
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