《時(shí)代》：韓國網(wǎng)絡(luò )電話(huà)何以一枝獨秀？
2002/08/29
目前，無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)（wireless Internet）在全球發(fā)展并不平衡，即使歐美等發(fā)達國家之間，差距也不小，而韓國似乎走在了前面。
歐洲有采用無(wú)線(xiàn)接入協(xié)議（WAP）的網(wǎng)絡(luò )電話(huà)，其旺盛的勢頭引人注目。日本的移動(dòng)運營(yíng)商DoCoMo公司i-mode無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)也收獲頗豐。DoCoMo最初在這一領(lǐng)域取得的進(jìn)展令人炫目，但目前每注冊用戶(hù)平均使用率和收入額正在下滑，在這方面歐洲也不例外。而美國也只能保證語(yǔ)音服務(wù)的質(zhì)量，無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)卻并不發(fā)達，這一業(yè)務(wù)在美國似乎注定要“出師未捷身先死”。
但在韓國則是完全不同的另一番景象。隨便走在漢城的任意一條大街上，你都會(huì )發(fā)現上至企業(yè)高管、下至在校學(xué)生等所有人都在使用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò )電話(huà)（Internet phones）下載視頻文件、收看新聞、檢查電子郵箱、編輯個(gè)性化音樂(lè )片段，甚至還能夠加入多人在線(xiàn)游戲，與操作個(gè)人計算機和個(gè)人數字助理的對手一較高下。無(wú)線(xiàn)應用服務(wù)在這里相當普及，而手機鈴聲下載、短信和游戲看起來(lái)與其它國家和地區毫無(wú)二致。
在韓國，移動(dòng)產(chǎn)業(yè)或許已經(jīng)與技術(shù)、投資和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有效的整合在了一起，從而將無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)發(fā)展成為一個(gè)有利可圖的業(yè)務(wù)模式。位于丹麥哥本哈根的全球移動(dòng)市場(chǎng)咨詢(xún)機構Strand Consult公司CEO John Strand指出，如果其它國家和地區也能采取和韓國一樣的發(fā)展模式，運營(yíng)商將在短期內使其投資者盆滿(mǎn)缽溢。
韓國的這種強勢發(fā)展勢頭已引起了美國的Verizon Wireless等移動(dòng)運營(yíng)商的注意。Verizon副總裁Jim Straight表示，韓國已經(jīng)找到了正確的發(fā)展道路，他們的大部分經(jīng)驗都可移植到美國，Verizon目前正在發(fā)掘適合美國本土文化和客戶(hù)背景的運營(yíng)方式。很快，美國用戶(hù)將首次可以采用電話(huà)象使用PC那樣下載軟件。據信，美國即將普及的第一個(gè)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )服務(wù)是復雜的離線(xiàn)游戲。
為推進(jìn)這些服務(wù)的開(kāi)展，Verizon正在銷(xiāo)售夏普公司制造的Z-800全彩電話(huà)，售價(jià)為399美元，今年秋季將引進(jìn)摩托羅拉和韓國的LG公司生產(chǎn)的廉價(jià)機型，售價(jià)將為250美元。Sun開(kāi)發(fā)的Java虛擬機（Java virtual machine：JVM）技術(shù)也在逐漸成型。雖然這種技術(shù)只能用于為數不多的西門(mén)子、諾基亞和摩托羅拉的幾款機型，但分析師預計，截止到2003年第一季度，集成JVM技術(shù)的上述機型銷(xiāo)售額將達到6.6億部。
韓國經(jīng)驗表明，用戶(hù)更樂(lè )于為速度更快、更易于使用的電話(huà)掏腰包。韓國最近推出了一款售價(jià)在300美元左右的新機型，由于該款采用了EV-DO技術(shù)，使其接入互聯(lián)網(wǎng)的速度高達每秒2.4兆字節，這相當于GPRS（general packet radio service：通用分組無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù)）電話(huà)接入速度的四倍，而GPRS電話(huà)是歐洲市場(chǎng)有售的當前最先進(jìn)的機型，其速度是日本i-mode服務(wù)的250倍。Verizon正在開(kāi)展一種類(lèi)似的服務(wù)，但速度只是EV-DO的2%，但其采用的技術(shù)是已在韓國普及的技術(shù)，Verizon希望今年年底時(shí)能達到韓國同行目前提供的服務(wù)速度。
韓國的運營(yíng)商當然深諳這一業(yè)務(wù)領(lǐng)域中的贏(yíng)利之道。Orange和沃達豐等歐洲運營(yíng)商提出在不同生產(chǎn)和客戶(hù)群體中采用統一品牌，但韓國運營(yíng)商則另辟蹊徑，針對年齡和性別不同的用戶(hù)群體采用不同的子品牌。這種做法似乎違反了業(yè)界的共識--在廣告中采用全球統一品牌的戰略，也不暗合"品牌越響、營(yíng)銷(xiāo)效果越好"的理念。韓國移動(dòng)運營(yíng)商KTF公司互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理Yoon Soo Kim認為，子品牌戰略回報豐厚，每個(gè)子品牌部門(mén)的業(yè)績(jì)表明，這種策略的效果是與標準的KTF品牌相比，子品牌每用戶(hù)的平均收入額更高，而用戶(hù)流失率很低。
電子郵件是韓國移動(dòng)電信業(yè)獲得成功的另一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。韓國4700萬(wàn)人口中，80％的人很快將實(shí)現家庭互聯(lián)網(wǎng)接入，而一半以上將采用高速互聯(lián)網(wǎng)接入方式。擁有3200萬(wàn)用戶(hù)的韓國門(mén)戶(hù)網(wǎng)站Daum推出了一項新服務(wù)，用戶(hù)可向其移動(dòng)電話(huà)自由轉發(fā)經(jīng)由PC接收的電子郵件，每月只象征性地收取1美元服務(wù)費，這一策略的效果立桿見(jiàn)影。
韓國運營(yíng)商還針對不同下載服務(wù)的價(jià)格進(jìn)行了細分，對文本文件和多媒體文件下載服務(wù)收取不同的服務(wù)價(jià)格。采用2.5G網(wǎng)絡(luò )提供移動(dòng)服務(wù)的運營(yíng)商下載每組（合512字節）文本文件收取半美分費用，而下載每組多媒體文件的費用則僅為0.25美分。原因很簡(jiǎn)單：吸引用戶(hù)更多地采用視頻點(diǎn)播等新式交換密集型（traffic-intensive）服務(wù)。否則，用戶(hù)或許會(huì )固守電子郵件等非交換密集型的文本服務(wù)。
但是，為什么世界上的其它地區還沒(méi)有大刀闊斧地借鑒韓國的成功經(jīng)驗呢？首先，技術(shù)標準是個(gè)問(wèn)題。韓國的移動(dòng)電話(huà)基于CDMA（code division multiple access：碼分多址）標準而不是GSM（global system for mobile communication：全球移動(dòng)通信系統）標準運行，后者在現用于歐洲及世界其它許多地區。升級CDMA相對來(lái)說(shuō)難度較小，經(jīng)費支出也小得多，因此韓國運營(yíng)商可以在短時(shí)間內上馬高速移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，但對于歐洲運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，達到這一目的要花費數年時(shí)間。
對于美國運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，實(shí)現高速移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)也面臨標準問(wèn)題，另外由于運營(yíng)商信譽(yù)問(wèn)題，美國30歲以下的人擁有手機的人數比韓國要少。今年年底時(shí)，Verizon有望基于CDMA標準，采用BREW的可編程技術(shù)，推出與EV-DO相仿的高速移動(dòng)服務(wù)。為更有效地吸收韓國的成功經(jīng)驗，Verizon最近宣布了與微軟的合作策略，允許用戶(hù)將接收自PC的Hotmail電子郵件向自己的移動(dòng)電話(huà)轉發(fā)。微軟還與歐洲的數家移動(dòng)運營(yíng)商簽署了合作協(xié)議，將其Hotmail服務(wù)與移動(dòng)電話(huà)的短消息服務(wù)整合起來(lái)。
分析師相信，韓國的成功經(jīng)驗可以移植到其它任何地區，韓國的移動(dòng)運營(yíng)商也將繼續高舉贏(yíng)利大旗。而對于其它地區的運營(yíng)商來(lái)說(shuō)，現在是應該虛心學(xué)習的時(shí)候了。
賽迪網(wǎng) 中國信息化(industry.ccidnet.com)
相關(guān)鏈接:
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩
山东省|
孟村|
嘉定区|
察雅县|
名山县|
建阳市|
麻栗坡县|
菏泽市|
错那县|
岳阳县|
河池市|
华蓥市|
咸丰县|
靖西县|
枣庄市|
依安县|
吕梁市|
天水市|
陆丰市|
宿迁市|
堆龙德庆县|
肥乡县|
茌平县|
准格尔旗|
蓝田县|
阿鲁科尔沁旗|
山丹县|
永寿县|
金昌市|
旬邑县|
平凉市|
晴隆县|
陆良县|
吉林省|
泰宁县|
乐平市|
石狮市|
承德市|
平乡县|
漾濞|
双流县|
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444