【奧運觀(guān)眾呼叫中心三周年回顧專(zhuān)題】

寫(xiě)給“在北京的101”天

招商銀行信用卡 劉婕 2011/08/30

*本文系作者特別為CTI論壇所撰寫(xiě)

　　我們放棄了童年，選擇了成長(cháng)。

　　我們放棄了等待，選擇了挑戰。

　　我們放棄了舒適安逸，選擇了背井離鄉。

　　然而，我們終于放棄了選擇，因為對于奧運，我們將義無(wú)反顧……

　　昨日的種種歷歷在目，復雜的情感記憶猶新，至今我還清晰的記得等待志愿者錄取通知時(shí)的忐忑不安，赴京前夜的眷戀不舍，登上火車(chē)的躊躇滿(mǎn)志，來(lái)到北京的興奮激動(dòng)，誓師大會(huì )上的義無(wú)反顧，親臨職場(chǎng)的嚴正以待……

　　時(shí)光飛逝，而今，我們來(lái)北京工作已經(jīng)將要接近尾聲了，回顧這三個(gè)月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，我的內心瞬間豐滿(mǎn)了起來(lái)，充斥著(zhù)感動(dòng)。

8.8寫(xiě)給奧運會(huì )的開(kāi)幕式

　　對著(zhù)電腦，手持鍵盤(pán)，我遲遲都沒(méi)有落筆，生怕拙劣的文筆，蒼白的文字會(huì )褻瀆了我心中的奧運。
每當我聽(tīng)到周華健那略帶磁性的嗓音唱起：“我是那成就了弓箭的弓......”時(shí)，鼻子總會(huì )忍不住的一酸，是強烈的共鳴？是珍貴的認可？我想更多的是對付出的感激吧！

　　我是一名光榮的08奧運志愿者，猶如一滴融入大海的水滴，幸福的流淌著(zhù)。提供奧運觀(guān)眾呼叫中心的信息咨詢(xún)，是我在京的工作，這和別的場(chǎng)館的志愿者相比是簡(jiǎn)單而渺小的，我們只是提供一些簡(jiǎn)單的奧運賽事咨詢(xún)服務(wù)，可是我們堅信，再小的力量也是一種支持，所以我們全力以赴不敢懈怠。

　　百年奧運，今日圓夢(mèng)，所有的中國人都在今天挺起了錚錚的脊梁，拳拳報國心，殷殷赤子情在今天都達到了澎湃的頂點(diǎn)，等待著(zhù)最后的爆發(fā)。眼前仿佛有千百塊的“東亞病夫”的牌匾被踢翻，咆哮出聲聲的怒吼，撕裂出陣陣的尖叫，抬起我們驕傲的頭顱，怒視過(guò)去。

　　昨日的耕耘成就今日的輝煌，那種感動(dòng)只有付出過(guò)的人才會(huì )懂，幸福的淚水奪眶而出，那種喜悅只有努力了的人才會(huì )懂，震天的歡呼響徹云霄，這種情懷只有發(fā)自肺腑的人才會(huì )懂，奧運會(huì )的開(kāi)幕眾首期盼，這種激動(dòng)只有中國人才會(huì )懂，怒視過(guò)去，我們挺直脊梁，放眼現在，我們昂起頭顱，展望未來(lái)，我們信心滿(mǎn)滿(mǎn)。讓我們的愛(ài)與奧運的火炬共同傳遞，讓我們的熱情與奧運的圣火共同點(diǎn)燃，讓我們的激情與奧運的禮花共同綻放，創(chuàng )造出最盛世的聚會(huì )。

　　縱使心有痕，落墨無(wú)聲，我依舊拾起筆，寫(xiě)下了我送給奧運的話(huà)！

8.15 一通電話(huà)

　　我：Thank you for calling,this is liujie,how may i help you?
　　觀(guān)眾：．．．．．．
　　我：您好，這里是奧運觀(guān)眾呼叫中心，我是志愿者劉婕，請問(wèn)有什么可以幫到您的？
　　觀(guān)眾：我想問(wèn)一下，中國現在有幾枚金牌了？
　　我：小姐，根據我的查詢(xún)，中國目前是有22枚金牌了
　　觀(guān)眾：那么是第幾名呢？
　　我：就目前看來(lái)，是第一．
　　觀(guān)眾：啊？第一了？第一不是美國嗎？
　　我：小姐，據我所知，美國不是第一已經(jīng)很久了，中國在很早之前就是第一了
　　觀(guān)眾：啊？我昨天看了美國還是第一啊？
　　我：很抱歉，我看了一下，除了第一天美國的獎牌總數比中國多了一點(diǎn)點(diǎn)是第一以外，第二天起就一直是中國第一了
　　觀(guān)眾：你確定嗎？
　　我：我很確定，中國比美國強已經(jīng)很久了
　　觀(guān)眾：OH YEAH，太好了，再見(jiàn)
　　我：感謝您的來(lái)電，祝您一切順利，再見(jiàn)

8.23 還是幸運的

　　超級的開(kāi)心,終于趕在了奧運會(huì )結束之前去了次場(chǎng)館,看了現代五項的馬術(shù)和越野跑的比賽, 中國隊雖然是第五,但是在現場(chǎng)給隊員加油的感覺(jué)真的是很不一樣,那種著(zhù)急,只能轉變?yōu)槠疵�的撕�?就感覺(jué)自己拼命的叫能推著(zhù)運動(dòng)員跑一樣,可惜我們還是沒(méi)有能站上領(lǐng)獎臺.第一名是德國,當德國姑娘登上了領(lǐng)獎臺的時(shí)候全場(chǎng)都給以了最熱烈的掌聲和最衷心的祝福,升了德國的國旗,可是我發(fā)現他們的國歌是沒(méi)有歌詞的,只有音樂(lè ),好可憐呀.我們還借了國旗拍了合影,當然是我們的國旗,就好象是我們打比賽勝利了一樣,哈哈

　　昨天第三次去了奧林匹克公園,給家人和朋友買(mǎi)了紀念品,這東西一路背得我夠嗆,看了最后一次的福娃流動(dòng)秀,那些孩子都哭了,也許是因為那是最后一次為大家帶來(lái)表演了,看得我們都心酸酸的,的確是這樣,奧運會(huì )在今天就要落下帷幕了,就這樣要結束了,中國收獲了那么多的金牌,可是沒(méi)有劉翔的比賽對國人來(lái)說(shuō)終究還是遺憾的,一路上我總在不停的看海報,希望能找到劉翔的身影,可是他就這樣從我們的世界里消失了,本來(lái)隨處可見(jiàn)的身影現在都找不到了,衷心的希望他可以早日的回到我們的身邊，飛出更絢麗的弧度。

8.24 再見(jiàn)北京,倫敦再見(jiàn)

　　奧運會(huì )就這樣結束了，伴隨著(zhù)昨晚圣火的熄滅，我們?yōu)橹�整整準備了７年的奧運會(huì )就這樣結束了。

　　今天走了一批人，高校的和東軟的都回去了，他們不參加殘奧會(huì )的支援，明天就要踏上返回上海的火車(chē)了，他們是第一批凱旋而歸的戰士，驕傲而光榮！面對他們的離開(kāi)，大家都很不舍，來(lái)上Ｎ班的時(shí)候急急忙忙的和上Ａ班的同事拍了照，留了念，算是小小的作了告別，有種淡淡的離愁

　　＂再見(jiàn)北京，倫敦再見(jiàn)＂只有中國的文字才這么美妙才可以組合和那么意境深遠的話(huà)，大家說(shuō)等下屆奧運會(huì )我們還去英國做志愿者，好歹也算是有經(jīng)驗的，有人感嘆，＂那我們就成國際志愿者了呀！＂很美好的想法，英國沒(méi)有招商銀行，沒(méi)有我們如此優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，他們只能求助我們，所以下屆的奧運會(huì )我們要去英國當志愿者，一切都是那么的順其自然。如果美夢(mèng)可以成真，我們定當全力以赴。

　　終于在奧運會(huì )閉幕的今天,我收集齊了五個(gè)微笑圈。

9.9十天倒計時(shí)

　　當聽(tīng)到奧運觀(guān)眾呼叫中心會(huì )在17日晚上的22點(diǎn)全部結束，心里突然咯蹬了一下，就這樣真的要結束了！！！那是我們奮斗了三個(gè)月的戰場(chǎng)，一個(gè)會(huì )是我們一輩子值得驕傲的回憶——中國第一次召開(kāi)奧運會(huì )的第一批志愿者。突然心生不舍~~~

　　還有十天，我們就要回到各自原來(lái)的工作崗位上承擔起新的業(yè)務(wù)，要和這里的朋友說(shuō)再見(jiàn)了，有伙伴說(shuō)：“走的那天我會(huì )舍不得的，我會(huì )哭的！”我想是吧，也許到那天很多的朋友都會(huì )流下不舍的眼淚的吧，我們是一群一起走過(guò)風(fēng)走過(guò)雨的人，是一起齊頭并進(jìn)的戰友，只怕有很多情感用眼淚是不足以表達的……

　　三個(gè)月的寶貴生活實(shí)在難于濃縮在這篇微不足道的千字文中,我們的喜怒哀樂(lè ),點(diǎn)點(diǎn)滴滴,一切都是那么的生動(dòng)而珍貴,文字的平實(shí)和蒼白難以描繪出十分之一的美妙,在這期間我們更是受到了卡中心領(lǐng)導的重視和慰問(wèn),領(lǐng)導多次的來(lái)訪(fǎng)都無(wú)疑為我們的工作注入了最強有力的支持和動(dòng)力,讓我們知道,我們的身后,還有你們,還有一個(gè)強大而又溫暖的大家庭在支持著(zhù)我們,讓我們勇敢堅強的走下去，郭理事長(cháng)的到來(lái)讓我們覺(jué)得溫暖，馬行長(cháng)在開(kāi)幕式前的到來(lái)更讓我們振奮，王總的閉幕式時(shí)發(fā)來(lái)的短信更是讓我們淚流滿(mǎn)面，當自己的努力被認可，當自己的付出被承認，我們是偉大而快樂(lè )的。當羅格說(shuō)出：“這是一屆無(wú)與倫比的奧運會(huì )。”整個(gè)鳥(niǎo)巢沸騰了，這個(gè)掌聲是給我們自己的，是給為了奧運會(huì )的成功執著(zhù)付出的每個(gè)人的。

　　那幾天,每個(gè)工作組都在安排吃散伙飯了,我想說(shuō)的是,不管我們身在何時(shí)何地,我們都是不會(huì )散的,志愿者的精神不散,奧運會(huì )的精神不散,即便那天我們青春不在,即便那時(shí)我們滿(mǎn)頭華發(fā),可是總會(huì )有一條線(xiàn)把我們牢牢的捆綁在一起——中國第一次承辦奧運會(huì )的第一批志愿者！那將是永遠屬于我們的，驕傲而響亮的名字！

　　我們時(shí)刻準備著(zhù)！

　　聲明:本文為作者特別為CTI論壇所撰寫(xiě)，轉載請注明出處！

作者供稿 CTI論壇編輯整理