威速(V2)視訊打造上海郵政“綠色快車(chē)”
2008/07/25
隨著(zhù)郵政事業(yè)的迅猛發(fā)展，新的發(fā)展機遇擺在了郵政人的面前，信息的傳送方式發(fā)生了根本的變化，由原來(lái)的實(shí)物傳遞逐漸轉化為電子信息的傳輸。信息傳輸的速度也提高了數倍，同時(shí)也對郵政部門(mén)的工作方式和設備提出了更高的要求。郵政綜合網(wǎng)絡(luò )的建立要求有相應的業(yè)務(wù)管理軟件配套。新的軟件在質(zhì)量和功能上也提出了較高的要求。許多郵政企業(yè)因此紛紛進(jìn)行了一系列變革，以轉變觀(guān)念提高服務(wù)水平和工作效率，提高自身的競爭力，充分適應和應對嚴酷的市場(chǎng)競爭環(huán)境。
伴隨著(zhù)郵政事業(yè)的一步步發(fā)展，上海郵政隊伍越來(lái)越壯大，上海郵政近幾年采取了一系列的變革和創(chuàng )新。包括郵政合并，以高科技為標志的通信能力建設超常規推進(jìn)，現代化、高檔次的中央大街郵政服務(wù)商廈、新郵政局所的建成使用，代表世界先進(jìn)水平的信函自動(dòng)分揀機的投產(chǎn)使用，117個(gè)郵政局所在郵政營(yíng)業(yè)、105個(gè)郵政儲蓄網(wǎng)點(diǎn)實(shí)現了微機聯(lián)網(wǎng)作業(yè)，在生產(chǎn)運行、指揮調度等部位也大量應用了計算機設備，大大地提高了上海郵政網(wǎng)絡(luò )管理水平。這時(shí)市內各點(diǎn)之間的聯(lián)系互通越顯重要。
但是，如何保持總部和發(fā)達服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的及時(shí)溝通，培訓學(xué)習、例行會(huì )議等等，卻不能不是一個(gè)橫亙在郵政發(fā)展面前的難題。作為銜接全市郵政業(yè)務(wù)的樞紐，上海郵政更為注重對信息溝通的應用，而日益開(kāi)放的業(yè)務(wù)模式對業(yè)務(wù)管理提出了更高的要求。在以前，總部要和全省郵政系統溝通，每月培訓費用大概要50多萬(wàn)，更不用說(shuō)其他總結會(huì )，行政會(huì )會(huì )等會(huì )議所產(chǎn)生的巨額差旅和會(huì )務(wù)費用和時(shí)間成本。而且，巨額的付出，并不以為者收獲的一定是高回報。由于受客觀(guān)條件限制，各種會(huì )議只能精簡(jiǎn)再精簡(jiǎn)，而有限的信息溝通，顯然不足以應對多變的郵政市場(chǎng)環(huán)境。
上海郵政局信息技術(shù)局系統部經(jīng)理表示，電子郵政項目在未來(lái)幾年將得到飛速的增長(cháng)和發(fā)展，同時(shí)郵政服務(wù)的內容將日漸增加，服務(wù)范圍也將越來(lái)越廣，服務(wù)質(zhì)量的要求也在節節拔高，因而選擇和制定一套卓越、完備、切實(shí)滿(mǎn)足郵政行業(yè)需要的信息溝通系統至關(guān)重要。
在計算機、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)高速發(fā)展的今天，傳統的通訊方式如電話(huà)、傳真等無(wú)法達到“面對面”的溝通效果，不能滿(mǎn)足人們日益增長(cháng)的全方位交流需求，另一方面，隨著(zhù)社會(huì )交流的不斷發(fā)展，各種社會(huì )經(jīng)濟活動(dòng)的愈發(fā)活躍，人們對于多方之間的實(shí)時(shí)交流的需求也在不斷增加，因此，充分利用先進(jìn)的計算機及網(wǎng)絡(luò )技術(shù)，開(kāi)展基于網(wǎng)絡(luò )的遠程會(huì )議，實(shí)現多方之間音頻、視頻和數據的全方位溝通，成為包括政府部門(mén)、企業(yè)等各行業(yè)的普遍而又緊迫的需求。
視頻會(huì )議系統的應用，是政府部門(mén)電子政務(wù)建設的一項重要內容，作為多媒體通訊平臺的核心，視頻會(huì )議應用有著(zhù)強烈的現實(shí)需求和良好的發(fā)展前景。運籌于帷幄之中，決策于千里之外，視頻會(huì )議的應用，對于政府機關(guān)來(lái)說(shuō)而言，不僅意味著(zhù)更方便和更靈活的溝通方式，使相關(guān)事務(wù)的商榷及決策環(huán)節更加直接、全面和透徹，同時(shí)對于內部溝通、文件傳達、學(xué)習提高也是一個(gè)通用的交流平臺。更重要的是，視頻會(huì )議系統的使用，為用戶(hù)所帶來(lái)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益也是顯而易見(jiàn)的。
V2 Conference視頻會(huì )議系統在上海郵政成功的實(shí)施，一舉解決了長(cháng)期困擾上海郵政的溝通困難，效率低下，會(huì )議成本高的問(wèn)題。該系統被廣泛應用于各地區及全市范圍內的日常工作例會(huì )、部門(mén)協(xié)調辦公和遠程培訓教育等。上海郵政信息技術(shù)局系統部經(jīng)理介紹：“以前上海郵政局如果要召開(kāi)一個(gè)緊急為例，大多是使用傳真的方式通知下屬機構。一下子要發(fā)幾十份到下面，有時(shí)發(fā)得傳真機都快要爆機了，還不知道對方能不能收到。那時(shí)候辦公室負責收發(fā)文的行政人員聽(tīng)見(jiàn)傳真機的聲音就煩了。而現在，最多只需要二三個(gè)小時(shí)，就可以實(shí)現全局各地區及全省范圍內的日常工作例會(huì )。”
“由于視頻會(huì )議的應用，改進(jìn)、優(yōu)化了郵政企業(yè)的信息流、資金流、物流資源，使郵政企業(yè)的核心競爭能力進(jìn)一步提升，有力地促進(jìn)了上海郵政持續快速健康發(fā)展，促進(jìn)了郵政產(chǎn)業(yè)結構升級，各項指標都處于全國省城市前列。”上海郵政信息技術(shù)局系統部經(jīng)理認為信息化給上海郵政帶來(lái)的變化是十分明顯的。
作為中國電子政務(wù)系統視頻會(huì )議平臺建設的主力軍，北京威速(V2)科技有限公司所提供的V2 Conference視頻會(huì )議系統正是這樣一個(gè)功能強大、性能穩定、應用豐富的多媒體網(wǎng)絡(luò )通訊平臺，目前已在國家郵政總局、湖南林業(yè)廳、吉林衛生廳、山西地稅、重慶工商、陜西科技廳等諸多政府機關(guān)應用，為電子政務(wù)建設貢獻了力量。
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