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新任經(jīng)理全面管理技能提升訓練

2011/12/09

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課程對象:新上任主管、經(jīng)理,儲備人員,部門(mén)經(jīng)理/主管,職能經(jīng)理,技術(shù)經(jīng)理,班組長(cháng),企業(yè)中高層
課程價(jià)格: 2800(含課程、講義、午餐、稅費、茶點(diǎn)、資料等費用)
聯(lián)系電話(huà):010-82012787-809
地  點(diǎn):

課程背景curriculum background

  企業(yè)的發(fā)展壯大,需要管理干部的快速成長(cháng);面對越來(lái)越激烈的市場(chǎng)競爭,需要管理干部的管理水平快上臺階。許多企業(yè)的中層管理干部,尤其是新任的主管經(jīng)理,從專(zhuān)業(yè)崗位轉換為主管經(jīng)理后,對管理工作及管理角色的認識不到位,管理工作片面而被動(dòng),沒(méi)有真正把管理的責任擔當起來(lái)。有些中層管理干部雖然具有管理意識,但缺思路,缺方法,缺動(dòng)作,管事帶人效果不佳,事情沒(méi)做好,人員沒(méi)留住,團隊不成型,積極性不高,凝聚力不夠,歸屬感不強,干部自身忙而累,累而煩,久而久之麻木倦怠!

  新任經(jīng)理全面管理技能提升訓練培訓幫助新任經(jīng)理、主管等企業(yè)管理干部,系統理解管理的邏輯性,站在整體角度,把握管理角色,理解人事管理的相輔相成,分析問(wèn)題,梳理思路,探討方法,演練工具,幫助縮短中層干部的成長(cháng)周期,減少管理失誤,提高管理效率,以適應市場(chǎng)競爭形勢和企業(yè)的快速發(fā)展!

培訓收益training income

  1. 建立對管理的整體和系統思維,理解從問(wèn)題,思路,系統,方法到動(dòng)作的管理線(xiàn)索

  2. 理解管理者在企業(yè)里應承擔的責任,角色身份,應表現出的態(tài)度和意識

  3. 掌握把工作管好的方法和技巧 – 計劃,組織,控制(目標管理與績(jì)效考核、執行力控制),創(chuàng )新

  4. 掌握帶人帶團隊的方法 – 培養下屬,溝通協(xié)調,發(fā)揮領(lǐng)導力,用人授權,團隊建設,激勵設計

  5. 促進(jìn)自我提升 – 時(shí)間管理,高效工作方法,職業(yè)認識與修養
課程大綱curriculum introduction

  第一部分 自我管理

  一、管理與角色認知
  1. 從專(zhuān)業(yè)走向管理后,如何實(shí)現角色轉換?

  2. 管理的目的是什么?

  3. 管理者要承擔哪些管理責任?

  4. 管理者如何確立自己對上,對下,對中的身份定位?

  5. 管理者應具備的基本管理態(tài)度與意識

  6. 管理者應具備哪些管理和領(lǐng)導技能?
  【討論互動(dòng)】: 你是如何理解管理及角色的?

  二、管理者工作方法

  1.時(shí)間管理    【參考工具】:時(shí)間分析表
  【案例分析】:周經(jīng)理的時(shí)間表
  【互動(dòng)討論】:部門(mén)經(jīng)理的第二象限工作有哪些?

  2.其他常用工作方法    第二部分 工作管理

  一、工作管理–工作計劃
  1. 計劃為何重要?

  2. 制定計劃的步驟

  3. 目標制定SMART原則

  4. 如何做工作分解?

  5. 工作評估與排序

  6. 工作資源安排
  【工具演練】:用WBS工具做工作策劃與分解
  【工具模板】:WBS參考模板
  【參考模板】:工作計劃EXCEL表格

  二、工作管理–工作組織
  1. 什么是工作組織?組織的目的是什么?

  2. 企業(yè)組織結構設計的目的

  3. 部門(mén)崗位設置

  4. 如何做職位分析?

  5. 工作組織原則
  【模板分析】: 崗位說(shuō)明書(shū)
  【模板參考】: 工作分析表

  三、工作管理 – 執行控制

  1.企業(yè)執行力差的管理因素
  【討論互動(dòng)】:執行不力的管理因素
  2.工作執行控制的策略
  3.工作控制方法與工具    【工具演練】:控制卡設計練習
  【參考工具】:三要素控制卡
  【案例分析】: 三要素控制卡工具的應用
  【案例分析】: 分段控制法應用
  【案例分析】:稽核控制法應用

  4.目標管理與績(jì)效考核

  A:目標設置與績(jì)效計劃

  a)企業(yè)目標分解方法
  b)如何確定下屬考核內容?
  c)如何對考核內容設計量化標準?
  d)提前約定評價(jià)與獎懲辦法
  e)績(jì)效計劃溝通與承諾

  【模板參考】:銷(xiāo)售人員考核項設置
  【模板工具】:績(jì)效考核計劃表
  【模板工具】:績(jì)效承諾書(shū)

  B:績(jì)效跟蹤反饋與輔導

  a)如何建立績(jì)效數據與記錄
  b)對工作績(jì)效進(jìn)行跟蹤和反饋
  c)績(jì)效過(guò)程控制

  【模型參考】:績(jì)效反饋模型

  C:績(jì)效考核與面談

  a)績(jì)效考核的步驟與內容
  b)績(jì)效面談的技巧和方法    四、工作管理-工作改善
  1. 改進(jìn)與創(chuàng )新意識

  2. 發(fā)現問(wèn)題的方法

  3. 問(wèn)題分析與解決模型

  4. 建立改善機制

  【參考工具】:?jiǎn)?wèn)題解決8D模型

  第三部分 人員與團隊管理

  一、溝通技能

  1.對上溝通應掌握的方法及注意之處

  A.接受命令
  B.請示建議
  C.匯報工作

  【互動(dòng)討論】:

  2.平行溝通
   A.平行溝通的問(wèn)題?
   B.如何改善平行溝通?

  3.對下溝通應掌握的方法及注意之處
   A.下達指示
   B.表?yè)P肯定
   C.批評指正

  二、授權管理

  1. 授權重要性

  2. 授權誤區

  3. 授權注意事項
  【參考方法】:授權方法模板

  三、團隊管理–領(lǐng)導力發(fā)揮

  1.什么是領(lǐng)導力?
  2.領(lǐng)導與管理的區別
  3.領(lǐng)導力來(lái)源于什么?
  4.中層管理者如何提升領(lǐng)導力素質(zhì),發(fā)揮領(lǐng)導作用?    【工具參考】:領(lǐng)導者自我修煉參考手冊

  四、團隊管理–員工管理

  1.如何識人–知己知彼    【參考工具】:五型人格識別測試題
  【參考工具】:五型人格溝通策略
  【參考工具】:五型人格人才激勵策略
  【參考工具】:五型人格人才適用崗位

  2.如何管人

  用人之長(cháng)

  【互動(dòng)分析】:如何識別人的長(cháng)處?
  【案例分析】:他適合做銷(xiāo)售工作嗎?

  以事管人
  如何管理“問(wèn)題”員工?
  【方法參考】:處理矛盾的8大原則策略

  【互動(dòng)討論】:
  A.如何處理業(yè)績(jì)好的刺頭?
  B.如何處理法不責眾?
  C.在下屬面前沒(méi)有威信怎么辦?

  【案例分析】:這樣的員工該不該炒?

  五、團隊管理–員工培育

  1.抓思想    【案例分析】:海爾的文化宣傳
  【案例分析】:解放軍是如何抓思想工作的?
  【模板參考】:主管引導員工工作態(tài)度主題觀(guān)點(diǎn)手冊

  2.帶作風(fēng)    【方法參考】:習慣訓練6要素

  3.提升能力    【案例分析】:華為,海爾的晉升通道與任職資格體系
  【模板參考】:崗位能力分析
  【案例參考】:企業(yè)網(wǎng)上支援系統
  【案例參考】:某企業(yè)導購員工作教材手冊

  六、團隊管理--團隊環(huán)境建設

  1.團隊環(huán)境標準    2.發(fā)揮骨干作用
  【方法參考】:抓骨干工作模板

  3.發(fā)揚民主調動(dòng)群眾
  【方法參考】:發(fā)動(dòng)群眾方法模板

  4.開(kāi)展團隊建設活動(dòng)
  【方法參考】:團隊建設活動(dòng)工作模板

  七、員工管理–員工激勵
  1. 馬斯洛需求層次理論對員工激勵有什么啟示?

  2. 雙因素理論對員工激勵有什么啟示?

  3. 期望理論對員工激勵有什么啟示?

  4. 強化理論對員工激勵有什么啟示?

  5. 識別員工需要?
  【討論互動(dòng)】:如何利用蓋普洛Q12進(jìn)行激勵?

  6.激勵員工的方法措施    【案例分析】:企業(yè)員工激勵方案和措施若干

  7.如何激發(fā)員工 – 激勵員工的12劇場(chǎng)

  【模板工具】:12劇場(chǎng)激勵設計方法

講師簡(jiǎn)介lecturer synopsis

  曹禮明(Michael),中山大學(xué)MBA,中國首批PMP認證資格人員,知名企業(yè)管理訓練導師。

  曹禮明老師有20年的企業(yè)工作與管理實(shí)踐經(jīng)驗,先后在國企、合資、外資、民企擔任研發(fā)經(jīng)理、部門(mén)經(jīng)理、人力資源總監、生產(chǎn)及運營(yíng)總監、常務(wù)副總等職。從事企業(yè)管理咨詢(xún)顧問(wèn)多年,幫助企業(yè)進(jìn)行管理變革和管理干部隊伍訓練。曹老師融合中西方管理理念和方法,擅長(cháng)將西方管理理論與中國企業(yè)實(shí)際相結合,以結果和管理有效性為導向,注重方法,策略,措施與實(shí)際情況相結合,追求對企業(yè)產(chǎn)生實(shí)際效果。在企業(yè)管理控制體系設計與落實(shí)、企業(yè)流程改善、企業(yè)管理變革、企業(yè)干部訓練與團隊打造、企業(yè)文化建設、目標管理與績(jì)效考核設計、企業(yè)人才梯隊建設、企業(yè)培訓系統設計等方面有豐富經(jīng)驗。曹老師主持了多家企業(yè)的管理咨詢(xún)輔導,使企業(yè)從管理混亂失控、業(yè)績(jì)停滯不前、人員自由渙散的狀態(tài),逐步改變成制度規范、流程控制有效、企業(yè)業(yè)績(jì)顯著(zhù)提升、企業(yè)凝聚力顯著(zhù)增強的嶄新企業(yè)。

  曹禮明老師自從事企業(yè)管理培訓以來(lái),內外訓課程數百場(chǎng),受訓人數上萬(wàn)人,其中《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓練》公開(kāi)課已舉辦上百期,內訓課程結合企業(yè)實(shí)際情況和解決學(xué)員問(wèn)題而深受好評。

  老師特點(diǎn): 

  課堂風(fēng)格

主要課程

  《新任經(jīng)理全面管理技能提升訓練》、《中層管理干部核心工作技能提升訓練》、《目標管理與績(jì)效考核》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《人才選、用、育、留》、《工廠(chǎng)管控模板與工具》、《生產(chǎn)主管的執行控制與管理技能提升》、《從設計到執行-工廠(chǎng)統籌控制體系打造》等課程。

部分內訓客戶(hù)

  中國神華,中外運集團,中糧集團,南京電力,昆山電力,南京風(fēng)電,福田雷沃汽車(chē),愛(ài)達克汽車(chē),帝人集團,杜凱集團,鑫苑置業(yè),創(chuàng )鴻地產(chǎn),建亨地產(chǎn),協(xié)信地產(chǎn),神威藥業(yè),九典制藥,美大康藥業(yè),源基藥業(yè),海格物流,宜隆物流,誠信行物業(yè),格力集團,美克美家集團,浙江輕紡城,意爾康鞋業(yè),新大牧業(yè),中山食出集團,北京富泰集團,江蘇德邦,廣東永順集團,深圳創(chuàng )富港,捷普電子,東芯電子,合和電子,英飛拓電子,清源光電,富華機械,成都豪特,山東華特,惠州群富,寧波通信,上海世邦,云南馳宏鋅鍺集團......

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  新任經(jīng)理全面管理技能提升訓練

 
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