光大銀行選用華鐵廣通特服號(hào)碼4007888888作為信用卡客服中心
2009/06/22
CTI論壇(ctiforum)06月22日消息: 近日,華鐵廣通銷售部再傳喜訊,經(jīng)過多番溝通,中國光大銀行最終確定特服號(hào)碼4007888888,由北京華鐵廣通電信技術(shù)有限公司提供平臺(tái)支撐,為光大銀行客戶提供通話的基本保障!憑借著華鐵廣通在技術(shù)上的實(shí)力以及為金融業(yè)客戶服務(wù)的良好口碑,目前,在金融領(lǐng)域已經(jīng)擁有了浙商銀行,重慶銀行,廣發(fā)期貨,格林期貨,光大銀行等數(shù)十家金融企業(yè)機(jī)構(gòu),為他們的售后決勝,提供了良好的支持!
中國光大銀行成立于1992年8月,總部設(shè)在北京,是經(jīng)國務(wù)院批復(fù)并經(jīng)人民銀行批準(zhǔn)設(shè)立的金融企業(yè),為客戶提供全面的商業(yè)銀行產(chǎn)品與服務(wù)。自成立17年以來,伴隨著中國金融業(yè)的發(fā)展進(jìn)程,中國光大銀行不斷開拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,在為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的同時(shí),取得了良好的經(jīng)營業(yè)績,在綜合經(jīng)營、理財(cái)業(yè)務(wù)等方面培育了較強(qiáng)的比較競爭優(yōu)勢,基本形成了各主要業(yè)務(wù)條線均衡發(fā)展,零售業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)度不斷提升,風(fēng)險(xiǎn)管理逐步完善,創(chuàng)新能力日益增強(qiáng)的經(jīng)營格局。截止2008年末,全行資產(chǎn)總額8518億元,存款余額6259億元,貸款余額4685億元,成為一家對中國經(jīng)濟(jì)、社會(huì)有影響力的全國性股份制商業(yè)銀行。
為鞏固多年來的辛苦經(jīng)營成果,同時(shí)為客戶提供真情反饋服務(wù),光大銀行決定開通信用卡客戶服務(wù)專線,為信用卡客戶提供更好的服務(wù)和支持,經(jīng)過多家服務(wù)商的溝通和對比,華鐵廣通以其多年平臺(tái)運(yùn)營的經(jīng)驗(yàn)以及金融領(lǐng)域數(shù)十家客戶服務(wù)多年的經(jīng)驗(yàn)而勝出,光大銀行選用了華鐵廣通的4007888888全國統(tǒng)一號(hào)碼作為信用卡客服中心,為全國信用卡客戶提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)!
CTI論壇報(bào)道
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