圖：王民董事長(cháng)與徐工機械副總裁、徐工重型有限公司總經(jīng)理陸川一起啟動(dòng)象征移動(dòng)CRM上線(xiàn)運行的水晶球
徐工重型借力移動(dòng)CRM實(shí)現戰略轉型及管理提升
2012/01/16
CTI論壇(ctiforum)1月16日消息（記者 浩宇): 繼徐工集團于2010年開(kāi)始揭開(kāi)以推進(jìn)客戶(hù)關(guān)系管理為契機實(shí)現戰略轉型的大幕以來(lái)，徐工重型、徐工挖機、徐工建機、徐工科技、徐工筑路、徐工特機以及徐工重慶等各二級子公司全面有序推進(jìn)CRM系統的部署，并于2011年歲末完成第一輪次的部署與上線(xiàn)，通過(guò)微軟CRM系統的上線(xiàn)施行，全方位提升徐工集團營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系，從而實(shí)現徐工從以產(chǎn)品導向向客戶(hù)導向的戰略轉型。
為更加有效的推進(jìn)微軟CRM系統的實(shí)施與運用，并結合工程機械行業(yè)日益加劇的市場(chǎng)形勢，于近日，徐工集團與瑞泰簽署全面戰略合作協(xié)議，推進(jìn)移動(dòng)CRM在徐工集團的全面使用，并以集團下轄最大的子公司徐工重型機械有限公司為試點(diǎn)，進(jìn)行移動(dòng)CRM的實(shí)施試點(diǎn)，并于2012年1月份完成系統部署與調試，本次移動(dòng)CRM項目的試點(diǎn)運行，得到徐工集團黨委書(shū)記、董事長(cháng)王民的高度關(guān)注，王民書(shū)記寄語(yǔ)邁入2012年的重型人于厚望，要求重型人發(fā)揚堅忍不拔和敢為人先的優(yōu)良傳統，以移動(dòng)CRM項目的成功上線(xiàn)為契機，全面推進(jìn)徐工集團“千億級、國際化、世界級”的戰略布局，為集團的戰略轉型及管理提升做出應有的貢獻。會(huì )上，王民董事長(cháng)與徐工機械副總裁、徐工重型有限公司總經(jīng)理陸川一起啟動(dòng)象征移動(dòng)CRM上線(xiàn)運行的水晶球。
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