華創(chuàng )訊通綜合IP客服系統中標廣西鐵通10050改造項目
2011/12/26
CTI論壇(ctiforum)12月26日消息（記者 張潔): 近日，繼順利中標湖北鐵通綜合IP客服系統新建工程項目后，北京華創(chuàng )訊通綜合IP客服系統再創(chuàng )佳績(jì)，成功中標廣西鐵通IP客服改造項目。
全國所有進(jìn)行IP客服改造的鐵通省分公司，全部采用華創(chuàng )訊通綜合IP客服系統方案，幫助鐵通公司增強10050客戶(hù)服務(wù)，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，和移動(dòng)10086系統進(jìn)一步融合！
據了解，華創(chuàng )訊通是國家級高新技術(shù)企業(yè)、北京市海淀區創(chuàng )新企業(yè)，專(zhuān)注于為電信運營(yíng)商提供整體的營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)系統解決方案。公司相繼推出了擁有自主知識產(chǎn)權的短信營(yíng)銷(xiāo)平臺(InnoSMS)、綜合IP客戶(hù)服務(wù)系統(InnoCCS)、統一支付平臺(InnoUPP)、鐵路實(shí)名訂票系統(InnoRTS)、3G視頻呼叫中心、移動(dòng)流媒體系統等，覆蓋了營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)工作的絕大部分環(huán)節，可以顯著(zhù)提高營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作成果，為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值，助力客戶(hù)邁向成功。同時(shí)，“隨需而動(dòng)”的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程，能讓客戶(hù)擁有一個(gè)真正完全符合自身需求的產(chǎn)品。
CTI論壇報道
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