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用友TurboCRM借助信息化助力晨光騰飛

2011/04/21

　　　CTI論壇(ctiforum)4月21日消息（記者張潔): 近日，四川中昊晨光化工研究院正式簽約用友TurboCRM，借助信息化實(shí)現營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)一體化管理，助力晨光騰飛！

　　創(chuàng )立于1965年的中昊晨光化工研究院，是中國新型高分子合成材料科研、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)的重要基地。晨光院主要從事有機氟、有機硅、環(huán)氧樹(shù)脂、新型工程材料、特種樹(shù)脂及各種粘結劑、醫用高分子藥品與材料、塑料成型加工、專(zhuān)用塑料機械、化工設備與防腐等技術(shù)開(kāi)發(fā)、應用研究和生產(chǎn)，廣泛用于航天、航空、電子、石油、化工、煤炭、汽車(chē)、紡織和機械等行業(yè)。

　　建院以來(lái)，晨光院多項成果獲國際發(fā)明獎及國家部、省級獎勵。先后為中國的衛星上天、火箭升空、潛艇下海、“神舟”巡天提供高品質(zhì)的化工新材料，為國防尖端科學(xué)的發(fā)展和工業(yè)現代化作出了重要貢獻，多次受到黨中央、國務(wù)院和各級政府部門(mén)的嘉獎。

　　晨光院近年來(lái)投資數億元，用于技術(shù)改造和項目建設，開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品20余種，是國內唯一能從氟石生產(chǎn)氟化氫（AHF）、氟利昂（F22）等基礎原料，再合成全氟辛酸、四氟乙烯、偏氟乙烯、全氟丙稀等含氟精細化學(xué)品，進(jìn)一步聚合成氟樹(shù)脂、氟橡膠到氟制品、成型加工的完整配套生產(chǎn)單位。自行設計建成國內行業(yè)最高水平的四氟乙烯新工藝、TFE工業(yè)性試驗裝置以及聚苯酯等工程，為晨光院快速發(fā)展奠定了基礎。晨光院擁有目前國內單套產(chǎn)能最大的氟橡膠裝置，年產(chǎn)量居全國氟橡膠產(chǎn)能首位，到2008年產(chǎn)能將迅速提高到8000噸，堪與世界同行抗衡。目前，晨光院已在全國各地設立了十六個(gè)分布合理、服務(wù)快捷的駐外經(jīng)營(yíng)部；國際貿易部為晨光打開(kāi)了世界貿易的窗口，產(chǎn)品覆蓋歐、亞、美、非、澳洲，晨光產(chǎn)品以?xún)?yōu)良的品質(zhì)得到了客戶(hù)的廣泛認同，出口額持續穩定增長(cháng)。

　　作為同行業(yè)中的領(lǐng)導者，面對持續的業(yè)務(wù)增長(cháng)，晨光院在經(jīng)營(yíng)管理方面眼光卓越，將企業(yè)信息化建設提上首要日程，希望通過(guò)信息化管理來(lái)全面提升整個(gè)企業(yè)的核心競爭力，達成企業(yè)的美好愿景。

　　用CRM整合分銷(xiāo)渠道

　　根據用友TurboCRM的專(zhuān)家與晨光院的前期溝通調研，我們對晨光院亟待解決的問(wèn)題進(jìn)行了分析并提供了相應的解決方案：

利用 CRM 將目前分散的客戶(hù)信息進(jìn)行整合，實(shí)現客戶(hù)資源集團化管理;

建立營(yíng)銷(xiāo)管控平臺，實(shí)時(shí)掌控營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)，提高銷(xiāo)售管理業(yè)務(wù)水平；

從營(yíng)銷(xiāo)計劃開(kāi)始，全程透視銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的整個(gè)過(guò)程；

立足于行業(yè)特點(diǎn)實(shí)現商機管理，為有效計劃和提升市場(chǎng)份額提供量化依據；

管理客戶(hù)信用，嚴控應收帳齡，記錄客戶(hù)的不良行徑，并根據相關(guān)內容對客戶(hù)進(jìn)行分級和評價(jià)；

通過(guò)系統分析決策支持，及時(shí)發(fā)現經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)下滑的地區，并能逐漸追溯出相應的原因;

CTI論壇報道

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分類(lèi)信息: CRM_與_企業(yè)
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