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同方選用TurboCRM 精細銷售過程管理

2008/05/27

　　同方計算機系統(tǒng)本部作為同方股份有限公司信息技術產(chǎn)業(yè)的領軍企業(yè)，1997年成立以后，同方計算機系統(tǒng)本部歷經(jīng)四年的奮斗即實現(xiàn)了超常規(guī)的發(fā)展，以高新技術為先導，緊密依托清華大學的人才、科技優(yōu)勢，堅持“發(fā)展與合作”的發(fā)展戰(zhàn)略，始終專注于計算機產(chǎn)品及外圍設備的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務，成為IT產(chǎn)品及解決方案的專業(yè)提供商。同方臺式電腦銷售量位居全球市場十強之列。

　　同方計算機系統(tǒng)本部是同方股份有限公司的核心業(yè)務部門，同方計算機系統(tǒng)本部下設教育、家用、筆記本等多個業(yè)務部門。伴隨著銷售渠道的迅速拓展，同方計算機本部的業(yè)務人員規(guī)模、客戶量、合作伙伴數(shù)量快速增加，因此在信息整合與業(yè)務協(xié)同方面亟需規(guī)范化、信息化管理。

　　TurboCRM作為同方計算機系統(tǒng)本部的CRM解決方案提供商，計劃通過CRM系統(tǒng)平臺的搭建幫助同方計算機系統(tǒng)本部在四個方面獲得管理提升：一、實現(xiàn)客戶信息、合作伙伴信息的企業(yè)化管理；二、加強銷售過程管理的精細化控制，管理層可以隨時掌握“第一手”的銷售進展情況，便于及時發(fā)現(xiàn)問題并以最快的速度最有效的方法解決問題；三、提高部門之間信息共享與業(yè)務協(xié)同配合的效率，加強營銷費用管理；四、對員工的管理規(guī)范化、透明化，建立一個共享學習與溝通的知識管理平臺。

　　作為中國CRM領域的領導廠商，自2002年以來TurboCRM公司已連續(xù)6年贏得中國CRM軟件市場份額第一（資料來源：CCID，信息產(chǎn)業(yè)部中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院，《中國管理軟件市場研究年度報告》）；并多次蟬聯(lián)“CRM軟件用戶滿意度綜合第一”、“CRM軟件市場年度成功企業(yè)”和“中國CRM軟件市場最具價值企業(yè)”之殊榮。

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