TurboCRM助力福耀集團 增強企業(yè)核心競爭力

2006/12/18

　　近日，TurboCRM公司與福耀集團簽訂了TurboCRM客戶關系管理系統(tǒng)購買及實施服務協(xié)議。

　　福耀集團的主營業(yè)務為汽車安全玻璃、建筑安全玻璃、防彈玻璃、制鏡級浮法玻璃、汽車級浮法玻璃，高檔銀鏡及其它工業(yè)技術玻璃。目前，福耀玻璃在福建福清、吉林雙遼、內(nèi)蒙通遼、重慶萬盛等地建立了現(xiàn)代化的浮法玻璃生產(chǎn)基地；還分別在福清、長春、重慶、上海建立了汽車玻璃生產(chǎn)基地，在國內(nèi)形成了一整套貫穿東南西北合縱聯(lián)橫的產(chǎn)銷網(wǎng)絡體系，并在國外設立了分布于美國、西歐、東歐、韓國、澳大利亞、香港等地的商務辦事處，是一家大型的跨國集團企業(yè)。

　　隨著業(yè)務的發(fā)展和區(qū)域機構的擴張，福耀集團希望構建一個技術領先的信息交互管理平臺，以整合集團客戶資源，提高內(nèi)部資源利用率，對業(yè)務流程進行優(yōu)化和固化，全面提升客戶滿意度。經(jīng)過調(diào)研與考察，TurboCRM公司憑借良好的市場口碑、性能卓越的產(chǎn)品及專業(yè)的咨詢實施能力贏得了管理層的青睞，最終成為福耀集團客戶關系管理系統(tǒng)供應商。

　　在信息產(chǎn)業(yè)部中國電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（CCID）發(fā)布的《中國管理軟件市場研究年度報告》中，TurboCRM以突出的銷售業(yè)績連續(xù)榮獲2002、2003、2004、2005年度中國CRM軟件市場份額第一。同時憑借成熟的軟件產(chǎn)品、第一的市場份額和專業(yè)的品牌形象，TurboCRM于2002、2003、2004年度連續(xù)三次榮膺中國CRM軟件市場唯一年度成功企業(yè)，并被授予“2005-2006中國CRM軟件市場最具價值企業(yè)”。在全國用戶委員會及計世資訊(CCW Research)組織實施的 “中國CRM用戶滿意度調(diào)查”和市場份額研究中， TurboCRM公司不僅獲得市場份額第一，而且榮獲“CRM用戶滿意度大獎”、“CRM軟件中高端市場產(chǎn)品滿意度第一”和“CRM軟件品牌忠誠度第一”之殊榮。

TurboCRM公司供稿　CTI論壇編輯


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