HXD09智能語(yǔ)音交換機在城市應急方案中的應用
2009/09/03
隨著(zhù)國內各地突發(fā)事件的頻頻發(fā)生以及國內外重、特大災害性事故。如何應對和處理突發(fā)公共事件成為各國政府的執政能力的體現。我國政府高度重視突發(fā)公共事件的應對工作并把應急管理工作納入法制化的軌道，政府需要建立健全社會(huì )預警體系和應急機制，提高政府應對突發(fā)公共事件的能力。
這就要求我們當前的政府及行業(yè)，需要有靈敏、高效的指揮通信系統來(lái)應對。且必須要有組織性的協(xié)調、業(yè)務(wù)指導和現場(chǎng)處理能力的權威機構，能夠環(huán)環(huán)相扣、互連互通互為備份的信息通信網(wǎng)絡(luò )；完備全面的應急上報、處理、指揮聯(lián)動(dòng)系統及期事后處理體系。
指揮通信系統主要有以下特點(diǎn):
（1）跨部門(mén)合作
突發(fā)事件發(fā)生時(shí)通常牽涉到不同地域分支機構和多個(gè)公共應急行業(yè)部門(mén)，如氣象、武警、電信、交通、公安、民政等，將這些部門(mén)匯接到一個(gè)統一的通信平臺并進(jìn)行集中調度。
（2）保障應急條件下通信的可靠與暢通
當發(fā)生重大社會(huì )時(shí)間或自然災害時(shí)，尤其是當基礎電信設施遭受破壞時(shí)傳統的通信手段往往顯得非常脆弱，指揮通信系統結合常規通信手段、專(zhuān)有電臺、集群以及衛星等特殊通信手段，確保事件現場(chǎng)救援各部門(mén)、公眾和后方上級決策指揮部門(mén)相互間的通信。
1.系統概括
本系統采用集中調度指揮、樹(shù)狀分布響應的配置方式。調度終端對像依托行業(yè)專(zhuān)網(wǎng)、PSTN網(wǎng)、G網(wǎng)、C網(wǎng)、集群網(wǎng)絡(luò )以及IP網(wǎng)絡(luò )、衛星鏈路與交換主機服務(wù)器、語(yǔ)音調度席、指揮中心應急管理信息系統交換媒體、信令、調度作業(yè)等數據信息。通過(guò)數據中心實(shí)現與應急相關(guān)業(yè)務(wù)應用的數據集成，通過(guò)應用集成平臺實(shí)現與應急相關(guān)業(yè)務(wù)應用的流程集成，通過(guò)企業(yè)門(mén)戶(hù)實(shí)現與應急相關(guān)業(yè)務(wù)應用的界面集成，從而實(shí)現不同系統的“無(wú)縫”融合。
1.1 系統實(shí)現主要功能
C網(wǎng)、G網(wǎng)、3G、PSTN網(wǎng)、VOIP網(wǎng)、衛星電話(huà)、數字集群系統及短波電臺、超短波電臺及各頻段對講機等無(wú)線(xiàn)設備互聯(lián)互通。
1.2 組網(wǎng)拓撲圖
2、整體方案概述
以HXD09-II應急通訊調度系統為核心的應急通信系統主要包括有線(xiàn)調度系統、數字錄音、多路傳真、短信收發(fā)系統、VOIP電話(huà)，具有無(wú)線(xiàn)、集群、短波、超短波、衛星通訊、移動(dòng)應急網(wǎng)接入能力，構成與國家應急平臺互聯(lián)互通、信息共享、統一高效、互為支撐的國家應急平臺體系。
系統總圖
組網(wǎng)描述
應急通信系統總體構成
由HXD09－II 智能語(yǔ)音交換機、短信子系統、無(wú)線(xiàn)接入系統、短波、超短波系統 接入及預留的各類(lèi)接口組成。
HXD09－II 智能語(yǔ)音交換機負責各類(lèi)有線(xiàn)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )的接入，應急通信調度功能的實(shí)現；
配備的設備里面具有 語(yǔ)音功能、會(huì )議功能、錄音功能、傳真功能等，支持熱插拔；
短信部分：
通過(guò)串口GSM短信模塊內置短信接收、發(fā)送、查詢(xún)功能。
錄音部分：
使用HXD09－II 智能語(yǔ)音交換機內置錄音系統，可以對普通電話(huà)調度系統和IP電話(huà)調度系統的錄音。
保密電話(huà)：
利用國家黨政專(zhuān)網(wǎng)，在省應急平臺設置國務(wù)院應急平臺保密電話(huà)調度系統保密電話(huà)終端。
預留接口部分：
預留與國務(wù)院應急平臺有線(xiàn)調度平臺的接口
預留衛星電話(huà)終端接口，必要是通過(guò)衛星提供調度中繼
預留短波電臺、集群電臺、UHF電臺的接口
方案特點(diǎn):
- 大容量會(huì )議功能，完全無(wú)阻塞數字交換，全雙向交互式通話(huà)。
- 支持中國7號信令、中國1號信令、ISDN等信令接入。
- 提供2M、以太網(wǎng)、模擬線(xiàn)、EM中繼 等接口。
- 支持多調度席位、多調度組，資源共享。
- 實(shí)時(shí)的設備監控及告警功能，提供詳細的監控及告警數據。
- 方便靈活的遠程調度和遠程維護功能。
- 詳細的通話(huà)記錄和使用日志、錄音功能。
3、指揮調度系統特點(diǎn)
調度服務(wù)特點(diǎn)：
HXD09－II 智能語(yǔ)音交換機擁于有電信級的穩定，現已應用在移動(dòng)、網(wǎng)通、鐵通等運營(yíng)商及在三警合一、應急行業(yè)、生產(chǎn)調度、集團企業(yè)、電視購物、金融等領(lǐng)域等等。設備具有極高的性?xún)r(jià)比，模塊化設計擴容方便，圖形化的流程編輯簡(jiǎn)單易用。
(一)大容量全交互功能
針對調度系統內號碼多，部門(mén)復雜等因素，本系統支持大容量的全交互語(yǔ)音調度，可最大實(shí)現單場(chǎng)512門(mén)電話(huà)的全交互語(yǔ)音調度。
(二)多電話(huà)備選功能
單一用戶(hù)可以設置多達N個(gè)電話(huà)號碼，進(jìn)行輪循呼叫，確保應急情況的呼叫成功。
(三)自靜音功能
在調度或會(huì )議過(guò)程中，各用戶(hù)可以隨時(shí)通過(guò)話(huà)機終端在單聽(tīng)和發(fā)言之間切換。
(四)音柱功能
用戶(hù)的語(yǔ)音增益可調。
(五)調度員認證功能
調度員呼入系統后，經(jīng)系統驗證后才可發(fā)起應急調度，確保調度指揮的安全性和準確性。
(六)樹(shù)狀目錄功能
針對指揮調度系統用戶(hù)量大，下屬部門(mén)復雜等特點(diǎn)，設計采用樹(shù)狀用戶(hù)通訊界面，管理更快捷、簡(jiǎn)便。
(七)話(huà)機控制功能
針對調度員話(huà)機，調度員可以直接通過(guò)話(huà)機按鍵實(shí)現調度應急呼出功能，方式更靈活。
(八)自動(dòng)夜服功能
當調度臺斷開(kāi)或關(guān)閉時(shí)，突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，系統可將應急電話(huà)轉移至預先設定的相關(guān)調度人員或領(lǐng)導的手機或家用電話(huà)，確保應急事件的及時(shí)相應。
調度特色功能
- 可通過(guò)設置一鍵呼叫到人；
- 緊急情況下緊急呼叫功能；
- 呼叫保持功能；
- 呼收排隊功能；
- 呼收轉移功能；
- 選擇應答功能；
- 多方通話(huà)的功能 ；
- 通話(huà)錄音功能；
- 支持多調度臺功能；
- 電話(huà)號碼簿功能。
會(huì )議特色功能
- 分組呼叫功能；
- 選擇呼叫功能；
- 會(huì )議預編功能；
- 會(huì )議點(diǎn)名功能。
語(yǔ)音通知功能：
1.緊急語(yǔ)音通知
調度員即時(shí)完成錄音后馬上進(jìn)行組呼語(yǔ)音通知。
2.定時(shí)語(yǔ)音通知
預先設置語(yǔ)音通知的組，通知開(kāi)始時(shí)間、通知的語(yǔ)音文件等信息，等到預先設定的時(shí)間就開(kāi)始語(yǔ)音通知。
3.緊急呼叫
當緊急呼叫電話(huà)呼入時(shí)，系統首先呼叫調度臺調度員，當調度員1分鐘（時(shí)間自由配置）內未響應，會(huì )呼叫緊急呼叫組全體成員，保證緊急呼叫電話(huà)至少有人能接聽(tīng)。
交換特點(diǎn)
- 無(wú)阻塞數字交換方式
- 主控熱備份
- 入中繼連續多次撥號
- 一機多號功能
- 具有Caller ID主叫識別功能
- 提供中英文雙語(yǔ)言語(yǔ)音服務(wù)
- 整機完備的自檢功能
- 具有匯接局機功能
- 遠端維護
- 雙電源供電
CTI論壇編輯
相關(guān)鏈接:
亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩
龙口市|
海安县|
那曲县|
栖霞市|
邯郸县|
如皋市|
保靖县|
子长县|
菏泽市|
忻城县|
南陵县|
武冈市|
崇州市|
长武县|
都江堰市|
南阳市|
贵港市|
郁南县|
福建省|
银川市|
安吉县|
两当县|
诏安县|
芦溪县|
翼城县|
温泉县|
洛南县|
桦川县|
永泰县|
汨罗市|
施甸县|
保德县|
濉溪县|
巢湖市|
尚义县|
北川|
昌吉市|
兴仁县|
屯昌县|
景德镇市|
博白县|
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444
http://444