HXD09在公安“三網(wǎng)”合一中的優(yōu)勢
2004/07/23
1．背景
我國已安裝的公安指揮中心，大部分是在1996-1998年間安裝的。這些系統所采用的計算機、操作平臺、應用軟件等早已過(guò)期，硬件是穩定性較差的語(yǔ)音板卡或者是功能單一老式的排隊機，很多系統處于癱瘓或半癱瘓狀態(tài)，迫切需要升級改造或更換新的系統。而且，近幾年以來(lái)，新技術(shù)、新應用不斷出現，公安局的業(yè)務(wù)也發(fā)生了一些變化。因此，今后幾年，將會(huì )出現一個(gè)系統升級換代的高峰。
2．體系結構
根據目前110指揮中心建設的總體要求，整個(gè)系統應由110接處警系統、錄音錄時(shí)系統和信息管理系統等子系統。
1、數字交換子系統
以CTI數字可編程交換機為核心，系統軟件通過(guò)調用交換機的接口程序，控制交換機的工作狀態(tài)、獲取交換機信息等，從而配合數字調度控制子系統完成接處警處理及業(yè)務(wù)電話(huà)的調度等功能，如呼入錯號攔截、惡意呼叫處理、分布式接處警、召開(kāi)電話(huà)會(huì )議等。子系統包含CTI數字可編程交換機和交換機控制軟件接口。
2、數字錄音錄時(shí)子系統
自動(dòng)或手動(dòng)啟動(dòng)錄音，記錄每個(gè)呼入呼出的電話(huà)語(yǔ)音和屬性信息，并保存在硬盤(pán)中或永久介質(zhì)中（如光盤(pán)）。并提供多種查詢(xún)、檢索、重放等功能。
3、數字調度控制子系統
整個(gè)指揮中心數據和控制信息的交換樞紐，以數字交換子系統為基礎，連接著(zhù)數字交換子系統與接處警終端，實(shí)現報警呼叫的分派、處理處警終端的控制請求，并協(xié)調各接警終端的工作。
4、接處警終端子系統
接收數字調度控制子系統分派的接警任務(wù)，顯示任務(wù)的詳細信息，在操作人員的干預下，對警情處理，同時(shí)可自動(dòng)生成的處警預案，協(xié)助處警人員處理警情。
5、信息管理和輔助決策子系統
由計算機系統實(shí)現輔助指揮CAD功能，實(shí)現報警、識別專(zhuān)家系統,建立處警計算機專(zhuān)家輔助系統,建立公安基本信息庫,對治安、人口、戶(hù)政、交通、車(chē)輛、出入境管理、重點(diǎn)目標等信息資料進(jìn)行自動(dòng)查詢(xún)。
3、HXD09的機會(huì )與優(yōu)勢
根據現在公安部門(mén)提出的三警合一的要求，HXD09產(chǎn)品本身固有的特點(diǎn)在這一應用中突顯出以下優(yōu)勢和機會(huì )：
1）、多種接入方式，支持中國1號信令，7號信令，ISDN信令，環(huán)路中繼，而比較適合做三警合一的其他交換機有較少支持這么全面的接入方式，如比較常用的西門(mén)子交換機和其他國外品牌大多不支持中國一號信令，或者同時(shí)支持幾種信令。
2）、復雜的三警合一指揮調度功能，其他交換機實(shí)現起來(lái)比較困難，而此時(shí)HXD09可編程的概念有很大的優(yōu)勢，因為現在市面上的一些交換機都是從傳統方式改造或發(fā)展過(guò)來(lái)的，他們原來(lái)的大多都是在集團電話(huà)，局用交換上使用，這類(lèi)功能比較固定，所以在接口和二次開(kāi)發(fā)上有一定的局限性，如西門(mén)子，北電，AVAYA等，他們往往要采用第三方中間件。
3）、在三警合一中，HXD09的價(jià)格非常適合系統集成商的利益。根據前面背景所說(shuō)，公安行業(yè)的指揮系統大部分處在兩種狀態(tài)，一是迫切面臨更新?lián)Q代的需要，二是公安部推廣三警合一的需要。以前的110所用的設備大多是語(yǔ)音板卡和老更新?lián)Q代式的國產(chǎn)調度機比較多，這些設備能實(shí)現的功能簡(jiǎn)單，穩定性差，顯然不能滿(mǎn)足三警合一的要求，現在公安局基本不考慮板卡方案，一定要上交換機。
但是根據公安部門(mén)的特點(diǎn)，在大多市縣的公安局都是資金比較緊張的單位，上一個(gè)項目一般都需要財政撥款，所以要他們上一個(gè)價(jià)格昂貴的交換機如AVAYA,西門(mén)子，北電，顯得囊中羞澀，大多集成商考慮到利潤的關(guān)系也不會(huì )主推這種設備，而HXD09性?xún)r(jià)比上肯定比板卡和傳統交換機是最高的，也就是價(jià)格是最適合用戶(hù)和系統集成商的。特別是在縣市一級的三警合一平臺中。
4）、電信級的雙備份和熱插拔要求。因為接警系統面對的是老百姓的生命安全問(wèn)題，所以穩定等性能指標是三警合一必須追求的，從現在新上三警合一的項目來(lái)看，基本上都需要這一功能，而HXD09這方面正好能滿(mǎn)足要求。
恒訊達公司供稿 CTI論壇編輯
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