恒訊達HXD09 2002央視3.15晚會(huì )展風(fēng)采
2002/03/29
“共筑誠信,我們在行動(dòng)”-----央視2002年 3.15晚會(huì )在北京天壇劇場(chǎng)如期舉行, 晚會(huì )舉行之前兩天到晚會(huì )結束,主辦單位專(zhuān)門(mén)為消費者開(kāi)通了50個(gè)座席的12315熱線(xiàn)電話(huà)，此熱線(xiàn)電話(huà)硬件系統平臺是由廣東恒訊達通訊技術(shù)有限公司提供的可編程智語(yǔ)音交換機-HXD09。
近年來(lái),消費者受欺騙事件在民間廣泛存在,不法商人到處在坑害著(zhù)消費者,而消費者卻因為種種原因投訴無(wú)門(mén), 于是媒體也就扮演了一個(gè)
仲裁者的角色。人們把更多的希望寄托在了央視的3.15,所以承擔反應群眾心聲的12315熱線(xiàn)因為其呼叫集中而對承建此熱線(xiàn)的硬件系統平臺提出更高的要求。 熱線(xiàn)自14日上午9時(shí)開(kāi)通， 5分鐘后直到晚會(huì )結束整個(gè)系統都在滿(mǎn)負荷的狀態(tài)下運行，HXD09發(fā)揮了交換機的優(yōu)勢， 面對長(cháng)時(shí)間、高集中的呼叫,始終保持穩定運行，為晚會(huì )的順利進(jìn)行起到了不可缺少的作用，得到了央視和工商總局等六個(gè)主辦部委的一致好評。
恒訊達公司供稿 CTI論壇編輯
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