呼叫中心市場(chǎng)將迎來(lái)井噴期
2009/08/05
近日，在“第三屆中國(guó)軟件運(yùn)營(yíng)服務(wù)大會(huì)”上，有關(guān)專(zhuān)家表示，隨著互聯(lián)網(wǎng)在中國(guó)的快速發(fā)展，SaaS（軟件）模式的軟件獲得了飛速發(fā)展，眾多國(guó)內(nèi)外廠商不約而同把目光投向該市場(chǎng)，這已是軟件行業(yè)一個(gè)不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢(shì)。谷歌、微軟、IBM、用友、金蝶等軟件巨鱷紛紛已經(jīng)朝這個(gè)方向快速轉(zhuǎn)型。北京商報(bào)
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