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知客CRM簽約臺灣銓寶股份有限公司

2011/04/08

　　CTI論壇(ctiforum)4月8日消息（記者潘婷婷): 近日，通過(guò)多方接觸，永得貿易公司對知客CRM客戶(hù)管理系統的功能進(jìn)行詳細的了解，知客CRM強大的文檔處理功能（可上傳EXCEL表格）、科學(xué)設置跟蹤頻率、客戶(hù)消費歷史記錄、完整的客戶(hù)檔案、知客工作流模塊、郵件管理平臺等功能，可以一一解決以上碰到的各個(gè)難題。最終，知客CRM獲得永得貿易公司領(lǐng)導的青睞，現公司已正式和廈門(mén)上古軟件有限公司簽約，選擇知客CRM客戶(hù)關(guān)系管理軟件為其客戶(hù)管理軟件。

　　同很多貿易類(lèi)公司類(lèi)似，永得貿易也遇到了如下問(wèn)題：收集到的客戶(hù)名片多，但難以有效的利用起來(lái)；花很多錢(qián)到B2B平臺，但總是詢(xún)盤(pán)多、訂單少；業(yè)務(wù)員已經(jīng)很努力，但總抓不住大客戶(hù)；業(yè)務(wù)員流動(dòng)太快，客戶(hù)資源流失嚴重，公司沒(méi)積累，新員工很難接手；銷(xiāo)售環(huán)節多，涉及人員多，難以協(xié)同管理；公司沒(méi)有一個(gè)統一的平臺管理業(yè)務(wù)員。公司領(lǐng)導都意識到這些問(wèn)題的存在，但苦于一直沒(méi)找到合適的方法解決問(wèn)題。

　　臺灣銓寶股份有限公司是一家臺商獨資企業(yè)，專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售臺灣銓寶公司的機床配件產(chǎn)品—鉆夾頭、扭力絲攻夾頭、刀柄等，產(chǎn)品精度高、品種齊全，價(jià)格合理。公司不斷推出新產(chǎn)品，如扭力攻牙刀柄、噴水頭、鐳射筆等，在業(yè)內享有很高的信譽(yù)和口碑。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，目前南方市場(chǎng)已基本穩定，今年公司將開(kāi)始開(kāi)拓北方市場(chǎng)。　　

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熱點(diǎn)專(zhuān)題: 客戶(hù)關(guān)系管理-CRM
分類(lèi)信息: CRM_與_企業(yè)
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