奇普嘉融合通訊解決方案
2010/01/19
信息通系統是一個(gè)開(kāi)放的體系結構,是一個(gè)平臺化、組件化的可擴展平臺。第三方廠(chǎng)商可以在信息通系統所提供SDK API的基礎上,開(kāi)發(fā)具有即時(shí)通訊特性的應用。圖:信息通系統整體架構圖
圖:信息通應用服務(wù)架構圖
軟硬件部署
信息通系統的軟硬件部署,主要包括三個(gè)部分:信息通用戶(hù)工作平臺(客戶(hù)端)、信息通服務(wù)器(嵌入式設備)、數據/文件/管理服務(wù)器(其它應用)。其中,在實(shí)際應用中,信息通服務(wù)器與數據/文件服務(wù)器可以根據實(shí)際情況整合為一臺服務(wù)器。另外,整個(gè)系統通過(guò)應用網(wǎng)關(guān)——信息通服務(wù)器設備——與Internet連接,所以,信息通服務(wù)器與應用服務(wù)器為同一臺服務(wù)器。
硬件設備展示:
圖:軟硬件部署示意圖
為用戶(hù)提供二次開(kāi)發(fā)接口(API)
企業(yè)的需求是多樣化的,即便是一個(gè)成熟的系統,也不可能滿(mǎn)足所有用戶(hù)的功能需求,因此,信息通服務(wù)器提供一個(gè)可供二次開(kāi)發(fā)的接口體系,為第三方在信息通平臺上開(kāi)發(fā)特定要求的功能,提供便利。
為二次開(kāi)發(fā)商提供豐富的開(kāi)發(fā)接口( API開(kāi)發(fā)包),用于整合企業(yè)各種應用,串接各個(gè)信息系統。
企業(yè)級平臺軟件接口:
提供標準的SDK接口協(xié)議,可以實(shí)現和多種主流OA、企業(yè)ERP、CRM軟件的融合。
融合后的各類(lèi)系統,大大加速了信息的傳遞速度和整個(gè)企業(yè)的運作效率。
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