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SugarCRM精英聯(lián)合峰會(huì )在滬成功召開(kāi) 任命中國區總經(jīng)理

姚易順 2009/04/24

  客戶(hù)關(guān)系管理軟件提供商SugarCRM周三在上海召開(kāi)了SugarCRM精英聯(lián)合峰會(huì ),會(huì )上云集了眾多商界和技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)袖人物。當天,SugarCRM宣布了中國區總經(jīng)理的委任,并公布了中國市場(chǎng)的擴張計劃。

  大會(huì )以SugarCRM共同創(chuàng )始人Clint Oram先生的歡迎辭開(kāi)始,Clint先生談到了公司2004年在硅谷的起步,并著(zhù)重談到了公司的開(kāi)放策略:通過(guò)大幅降低人們獲得軟件的門(mén)檻,以此快速建立全球性的CRM專(zhuān)家與開(kāi)發(fā)者的活躍社區。由此SugarCRM在不到5年的時(shí)間里獲得了世界各地眾多的擁躉者,用戶(hù)數量達到50萬(wàn)名。他還表示中國分公司從建立伊始,就為SugarCRM作出了卓越的貢獻,今后將不斷加大對中國區的投入,更好地服務(wù)不斷增長(cháng)的用戶(hù)群體。

  Clint先生之后,新任中國區總經(jīng)理徐允平先生談?wù)摿薈RM市場(chǎng)的重要趨勢,以及SugarCRM如何滿(mǎn)足這些需求。徐允平先生是SugarCRM工程部副總裁,負責全球的研發(fā)工作,并新近被委任為中國區總經(jīng)理。徐允平先生參與了中國分公司于2006年的創(chuàng )立并將領(lǐng)導SugarCRM在中國的商業(yè)擴張。

  在演講中,徐先生提到了得益于開(kāi)源軟件和因特網(wǎng),CRM軟件不再高不可攀。他還解釋了CRM幫助企業(yè)市場(chǎng)、銷(xiāo)售和客服等職能部門(mén)緊密協(xié)作,高效運行的方法,并探討了如何借助CRM實(shí)現自動(dòng)化和協(xié)同化的效率衡量。

  此次峰會(huì )還邀請了北京的CRM專(zhuān)家葉開(kāi)先生發(fā)表演講,與大家交流了其對CRM發(fā)展前景的洞見(jiàn)。他談到了SaaS(軟件即服務(wù))模式,認為這將有效降低企業(yè)的成本,并確保了更高的用戶(hù)使用率。他高度了認可了諸如SugarCRM等公司在此創(chuàng )新浪潮中的引領(lǐng)作用。

  午宴之后,SugarCRM市場(chǎng)部副總裁Chris Harrick先生的演講呼應了葉開(kāi)先生的觀(guān)點(diǎn),探討了開(kāi)源和SaaS向一個(gè)全新的技術(shù)——云計算的演進(jìn)。通過(guò)云計算,不同的企業(yè)可以作為一個(gè)整體使用軟件,如同人們使用集中供電。云計算浪潮將改變企業(yè)與客戶(hù)交互的方式。

  SugarCRM在中國的合作伙伴戰略由中國區副總裁趙元瑜先生和全球渠道銷(xiāo)售副總裁Jeff Campbell詳細介紹。兩位列舉了SugarCRM對理想的合作伙伴的設想,包括其在業(yè)務(wù)和技術(shù)上的資質(zhì)、CRM軟件的經(jīng)驗和對開(kāi)源及SaaS的了解。

ChinaByte(e.chinabyte.com)


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