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飛利浦通信和微軟中國聯(lián)合打造UC演示中心

2010/01/04

演示環(huán)境拓撲圖

UC 演示環(huán)境的功能介紹：

即時(shí)消息：

全方面查找和聯(lián)系人員

　　人員和工作組在不同地點(diǎn)和時(shí)區工作的情況越來(lái)越普遍，需要采用多樣化的通信方法來(lái)幫助把握聯(lián)系關(guān)鍵人員的時(shí)間。通過(guò)提供相關(guān)人員可用性的詳細信息，幫助用戶(hù)做出正確的通信選擇。

　　狀態(tài)顯示可由用戶(hù)直接控制，也可以根據Microsoft Office Outlook日歷、登錄狀態(tài)以及其他信息來(lái)源自動(dòng)設置。用戶(hù)可以為要共享信息的不同聯(lián)系人分別設置訪(fǎng)問(wèn)級別。在整個(gè)Microsoft Office應用程序中都可以獲得狀態(tài)，因此用戶(hù)可以從Outlook中撥打電話(huà)或在工作環(huán)境中與業(yè)務(wù)文檔作者共享備注。

使用企業(yè)即時(shí)消息保持聯(lián)系

　　即時(shí)消息是進(jìn)行快速溝通的主要選項，也可以用于即席會(huì )議。利用豐富的狀態(tài)，用戶(hù)一眼就可以獲得聯(lián)系人信息，然后向一個(gè)人發(fā)送即時(shí)消息或者在即時(shí)消息窗口中邀請多個(gè)人參加會(huì )議會(huì )話(huà)，只需單擊一個(gè)按鈕就可以輕松、方便地進(jìn)行溝通。

語(yǔ)音：

　　微軟的Office Communications Server語(yǔ)音是基于軟件的 IP 電話(huà) (VoIP) 組件。它將語(yǔ)音通信與電子郵件、日歷、即時(shí)消息和會(huì )議集成在一起，為用戶(hù)提供統一的體驗，為管理員提供統一的管理。Office Communications Server 2007允許用戶(hù)從 Microsoft Office Outlook 等應用程序中啟動(dòng)語(yǔ)音通信，很輕松地將電子郵件和即時(shí)消息升級為語(yǔ)音、視頻和會(huì )議通信。Office Communications Server使用標準以及發(fā)布的接口與現有的電話(huà)服務(wù)基礎結構之間進(jìn)行集成和互操作，從而使您能夠在部署時(shí)不必替換現有的 PBX 系統，向最需要的用戶(hù)提供軟件支持的 VoIP，以及延長(cháng)現有電話(huà)服務(wù)系統的使用壽命。
常見(jiàn)呼叫功能

　　Office Communications Server提供單擊以呼叫、轉移、轉接、轉移至語(yǔ)音郵件、保持以及掛斷等常見(jiàn)呼叫功能，并且會(huì )通過(guò)企業(yè)級的即時(shí)消息、多方音頻、視頻和 Web 會(huì )議擴展這些這些功能。身份以及豐富的狀態(tài)使用戶(hù)能夠立即通過(guò)最合適的聯(lián)系方式聯(lián)系到合適的人員。豐富的呼叫轉移設置使用戶(hù)能夠指定其他號碼在有傳入呼叫時(shí)響鈴，其中包括住宅號碼和手機號碼、代表、工作組成員的分機以及語(yǔ)音郵件。這些功能在 Office Communicator和 Office Communicator Phone Edition上可用，而且從 Microsoft Office Outlook 等常用的 Microsoft Office 應用程序以及 Microsoft Office SharePoint 站點(diǎn)內部也很容易訪(fǎng)問(wèn)。
就地訪(fǎng)問(wèn)

　　Office Communications Server 將這些功能以及其他呼叫功能擴展到存在 Internet 連接的任何位置，允許用戶(hù)在辦公室內或遠離辦公室時(shí)都可以實(shí)時(shí)協(xié)作。呼叫媒體和信號均使用安全實(shí)時(shí)傳輸協(xié)議 (SRTP) 和傳輸層安全 (TLS) 加密，因此無(wú)需硬件或軟件虛擬專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò ) (VPN) 就可以提供安全的通信。終結點(diǎn)使用適應性媒體堆棧和可變位率編碼器（RT 音頻和 RT 視頻），這些編碼器可智能地利用可用帶寬，在管理良好的網(wǎng)絡(luò )（如 LAN）上可提供出眾的質(zhì)量，在沒(méi)有管理的網(wǎng)絡(luò )（如 Internet）上也能提供很好的質(zhì)量。內置安全性與適應性媒體堆棧相結合，為遠程工作人員以及偶爾移動(dòng)辦公的員工提供高質(zhì)量的通信，無(wú)論他們身在何處均不受影響，而且不會(huì )帶來(lái)額外的復雜性。

單一號碼聯(lián)系

　　企業(yè)中每個(gè)員工都有一個(gè)分機號碼。在UC演示環(huán)境中，員工既擁有桌面分機又有Communicator分機號碼。這兩個(gè)號碼是相同的。既有人撥打某個(gè)員工的分機號碼，比如1004，此時(shí)，他的桌面電話(huà)和Communicator電話(huà)都會(huì )振鈴，并且在同一時(shí)刻，可以選用任意一個(gè)接聽(tīng)。這樣，員工對外只有一個(gè)號碼。無(wú)需多個(gè)號碼。
充滿(mǎn)自信地建立在PHILPS iS3030 PBX上

　　Office Communications Server 使用SIP 協(xié)議連接到PHILIPS Is3030交換機。然后通過(guò)微軟演示中的PBX再連接到本地的PSTN. 實(shí)現Office Communications Server內部的語(yǔ)音延伸和擴展到PSTN。當然，外部的電話(huà)，比如座機，手機都可以撥打內部的電話(huà)分機和communicator聯(lián)系人。

RCC電話(huà)控制：

　　PHILIPS Remote Call Control（RCC）是一個(gè)在communicator 上控制桌面電話(huà)（也成為座機）撥打和接聽(tīng)電話(huà)。并且可以把電話(huà)狀態(tài)傳遞給Communicator并顯示。這樣可以把用戶(hù)的桌面電話(huà)和Communicator捆綁在一起。
電話(huà)狀態(tài)

　　員工可以通過(guò)電話(huà)狀態(tài)查看同事的是否在撥打或接聽(tīng)。這可以有效避免對方在電話(huà)中，你去撥打電話(huà)。造成電話(huà)撥打不通。通過(guò)狀態(tài)查看，你可以決定是發(fā)送一個(gè)即時(shí)消息還是一份郵件。還是給他留一份語(yǔ)音郵件。

點(diǎn)擊呼叫

　　從Communicator 可以上點(diǎn)擊任何用戶(hù)的電話(huà)號碼進(jìn)行呼叫。這就不需要在電話(huà)鍵盤(pán)上撥任何按鍵。PBX會(huì )命令桌面電話(huà)呼叫目標電話(huà)號碼。然后你的桌面電話(huà)會(huì )振鈴，你拿起聽(tīng)筒或按免提鍵，此時(shí)，將呼叫對方。電話(huà)建立后，RCC會(huì )把電話(huà)狀態(tài)發(fā)送給communicator，并在其上顯示“電話(huà)中”。讓其他人可以通過(guò)communicator看到。
電話(huà)呼叫提示

　　當有呼入電話(huà)時(shí)，在windows桌面的右下角彈出一個(gè)提示窗口，并且可以選擇使用Communicator和電話(huà)接聽(tīng)電話(huà)。當您使用其中任何一個(gè)接聽(tīng)電話(huà)后，另外一個(gè)自動(dòng)消失。

音頻、視頻、Web 會(huì )議：

　　Office Communications Server 的音頻、視頻和 Web 會(huì )議功能使用戶(hù)能夠實(shí)時(shí)參加音頻和/或視頻會(huì )議，即便是在沒(méi)有安裝 Office Communicator 客戶(hù)端的電腦上也能順利進(jìn)行。

實(shí)施范圍廣泛的音頻會(huì )議

　　借助 Office Communications Server，參加者可通過(guò)使用 Office Communicator、Office Communicator Phone Edition、一部專(zhuān)用小交換機 (PBX) 電話(huà)、一部公共交換電話(huà)網(wǎng)絡(luò ) (PSTN) 電話(huà)，甚至可以通過(guò)使用 Communicator Web Access 的 Internet 來(lái)參與會(huì )議。由于 Web 會(huì )議的可用性和使用率不斷提高，音頻會(huì )議的服務(wù)費用也相應增加。但是憑借 Office Communications Server 的 Web 會(huì )議功能的廣泛可用性，用戶(hù)可以提高利用率，同時(shí)降低昂貴的服務(wù)費用（如依靠音頻會(huì )議服務(wù)提供商提供服務(wù)）。

提供帶 Web、音頻和視頻接口的高級會(huì )議

　　借助 Office Communications Server，用戶(hù)可參加具有集成式音頻和視頻的、基于 Web 的會(huì )議，享受即時(shí)協(xié)作和會(huì )議的豐富體驗。視頻會(huì )議中增加了高清晰視頻功能，它能提供最優(yōu)質(zhì)的視頻，帶給用戶(hù)清晰的視頻會(huì )議體驗。Web 會(huì )議允許在 Office Communicator 中單擊桌面進(jìn)行共享，因此帶集成語(yǔ)音和音頻的文檔、應用程序和媒體都能實(shí)時(shí)共享，正如與會(huì )人員圍著(zhù)一張桌子舉行會(huì )議。用戶(hù)可輕松地發(fā)起與 Outlook 和 Communicator 中的任何人之間的會(huì )議 – 直接從活動(dòng)會(huì )話(huà)或會(huì )議請求。用戶(hù)可以先用移動(dòng)電話(huà)進(jìn)行音頻會(huì )議，然后當進(jìn)入辦公室后再轉接到電腦上。Office Communicator Web conferencing 使用與 Office Live Meeting 服務(wù)相同的客戶(hù)端以獲得一致的體驗。

減少管理通信基礎結構所需的成本

　　Office Communications Server通過(guò)使用您現有的消息傳遞和電話(huà)服務(wù)基礎結構來(lái)減少會(huì )議解決方案所需的成本。管理員可以為音頻、視頻和 Web 會(huì )議部署一個(gè)內部解決方案，允許用戶(hù)使用 IP 電話(huà) (VoIP) 連接以及一個(gè)音頻網(wǎng)橋來(lái)參加會(huì )議。管理員也可以將他們當前的內部通信解決方案直接插入來(lái)自 Internet 協(xié)議 – PBX (IP-PBX) 或電話(huà)公司的會(huì )話(huà)啟動(dòng)協(xié)議 (SIP) 中繼線(xiàn)里，而無(wú)需額外硬件。
受益于 Office Communicator Conferencing

　　Office Communicator Conferencing 可幫助您通過(guò)一個(gè)熟悉且統一的界面輕松過(guò)渡到會(huì )議中，與同事和客戶(hù)保持聯(lián)系。自動(dòng)身份驗證通過(guò)對 Office Communicator 和 Office Communicator Phone Edition 使用相同的登錄憑據，簡(jiǎn)化了登錄會(huì )議會(huì )話(huà)的過(guò)程。同樣，使用文本、視頻和語(yǔ)音的任意組合所產(chǎn)生的會(huì )議類(lèi)型集成也為通信提供了多種選項。沒(méi)有額外的會(huì )議服務(wù)提供商帶來(lái)的麻煩和成本，也無(wú)需將與會(huì )人員聚集在同一處而產(chǎn)生開(kāi)銷(xiāo)，您可就地安排會(huì )議。

移動(dòng)性：

　　Office Communicator Mobile 可將您的工作身份以及 IM 聯(lián)機狀態(tài)信息擴展到移動(dòng)設備，從而為室外辦公的信息工作人員提供所需的實(shí)時(shí)通信功能。Office Communicator Mobile 的外觀(guān)和使用體驗與 Office Communicator 桌面版相似，為用戶(hù)帶來(lái)一致的體驗。

輕松查找正確的目標人物

　　借助全局地址列表 (GAL) 支持、聯(lián)系人列表和分發(fā)列表，Office Communicator Mobile 能夠提供相關(guān)的工具，幫助用戶(hù)輕松地搜索組織內部人員并查看他們的聯(lián)機狀態(tài)信息。
多種通信方式

　　無(wú)論您是選擇語(yǔ)音、IM 還是電子郵件，您的 Windows Mobile 設備都將提供所有的最佳聯(lián)系方法。

實(shí)時(shí)聯(lián)系人列表

　　聯(lián)系人列表將在不同的 Office Communicator 應用程序中得到維護并保持同步，從而確保無(wú)論身處何地或正在使用何種設備，您都能獲取最新的聯(lián)系人信息。

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