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七星藍(lán)圖呼叫中心咨詢與培訓(xùn)服務(wù)

2010/10/21

　　七星藍(lán)圖擁有國(guó)內(nèi)知名的呼叫中心專家及管理團(tuán)隊(duì)，而且根據(jù)國(guó)內(nèi)呼叫中心現(xiàn)狀制定出52門專業(yè)的呼叫中心培訓(xùn)課程，可以為呼叫中心座席人員、主管、經(jīng)理、電銷人員等提供全方位的專業(yè)培訓(xùn)服務(wù)，在培訓(xùn)過(guò)程中得到了眾多客戶的贊許。

　　七星藍(lán)圖依托多年來(lái)豐富的實(shí)踐運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)國(guó)外先進(jìn)客戶關(guān)系管理理念的探索，同時(shí)推出了專業(yè)的呼叫中心咨詢服務(wù)。七星藍(lán)圖提供咨詢服務(wù)，全面覆蓋了客戶聯(lián)絡(luò)中心的整體規(guī)劃、人員管理、業(yè)務(wù)流程、培訓(xùn)體系及運(yùn)營(yíng)提升等各個(gè)方面，并通過(guò)后期跟進(jìn)和強(qiáng)化輔導(dǎo)鞏固培訓(xùn)效果。

　　七星藍(lán)圖致力于通過(guò)提供專業(yè)的咨詢和培訓(xùn)，切實(shí)幫助企業(yè)發(fā)展服務(wù)增值業(yè)務(wù)，完成客戶聯(lián)絡(luò)中心從成本中心到利潤(rùn)中心的成功過(guò)渡。

CTI論壇報(bào)道


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