Pivotal CRM在Gartner魔力象限報告中贏(yíng)得贊譽(yù)
2011/09/06
CTI論壇(ctiforum)9月6日消息（記者 潘婷婷): 中華網(wǎng)軟件（納斯達克交易代碼：CDCS）日前宣布，在世界知名市場(chǎng)研究機構 Gartner的魔力象限(Magic Quadrant)全球銷(xiāo)售自動(dòng)化報告中，它被認定為特定市場(chǎng)參與者象限的領(lǐng)軍企業(yè)。
該報告稱(chēng)：“中華網(wǎng)軟件繼續呈現增長(cháng)態(tài)勢。Gartner目睹了它的交易量在過(guò)去的12個(gè)月中獲得了50% 的增長(cháng)。 ”該報告同時(shí)指出，匹維托客戶(hù)關(guān)系管理（Pivotal CRM）解決方案將“主要的技術(shù)方案和微軟的軟件架構及應用進(jìn)行整合，重點(diǎn)突出置入微軟的SharePoint技術(shù)等領(lǐng)域”。此外，Gartner還表彰了Pivotal CRM在微軟Outlook上的應用，那些“習慣了微軟的客戶(hù)” 常把Outlook當作主要的管理軟件環(huán)境。
中華網(wǎng)軟件中國總監羅耀宗表示：“我們很高興在Gartner的魔力象限中再次獲得肯定。我們相信，本公司在魔力象限中的地位，有助于提升我們在匹維托客戶(hù)關(guān)系管理系統開(kāi)發(fā)上所作投資的價(jià)值。公司正竭力提高匹維托客戶(hù)關(guān)系管理系統的銷(xiāo)售，加大該產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度。與此同時(shí)，我們也期盼超越自我，不斷奮進(jìn)。 ”
在Pivotal CRM 6創(chuàng )新的平臺上開(kāi)發(fā)出來(lái)的Pivotal CRM系統的全球自動(dòng)化銷(xiāo)售應用，可以自動(dòng)處理多項銷(xiāo)售過(guò)程，協(xié)助強化與客戶(hù)的關(guān)系。該應用將完美的實(shí)踐與多種功能相結合，這些功能包括：賬務(wù)處理、潛在客戶(hù)管理、可配置機會(huì )管理、高層客戶(hù)預測、團體客戶(hù)預測、個(gè)人客戶(hù)預測、定價(jià)與折扣、報價(jià)與建議管理、訂單鎖定、地理編碼與映射、可配置銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程等。
Pivotal CRM 6是在.NET框架上開(kāi)發(fā)出來(lái)的，屬于靈活的商業(yè)應用發(fā)展平臺。它優(yōu)化了微軟的工具和技術(shù)，突出了模塊化應用套件。它采用任務(wù)式導航，嵌入了微軟Office SharePoint服務(wù)器的技術(shù)和微軟Office系統應用，定制方便；智能界面，適用性強，總體擁有成本（TCO）低廉。由于微軟 SharePoint和微軟Visual Studio窗體編輯器Form Designer的置入，該客戶(hù)關(guān)系管理系統可以當作多種商業(yè)活動(dòng)及開(kāi)展協(xié)作的中心，用戶(hù)無(wú)需在多種應用程序之間來(lái)回切換，就可以完成大部分日常工作。由于置入了微軟Outlook的功能，客戶(hù)關(guān)系管理系統與Outlook收件箱之間實(shí)現了數據同步的無(wú)縫連接。用戶(hù)可以在任何一款應用功能上編制日程表、制定任務(wù)和收發(fā)郵件。
CTI論壇報道
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