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UcSATR統一通信中信銀行重慶分行案例

2008/06/25

1、中信銀行重慶分行介紹

　　中信銀行重慶分行成立于1999年初，通過(guò)實(shí)行"前有千金，后有猛虎"的激勵約束機制，經(jīng)過(guò)不足二年的發(fā)展，各項存款已逾30億元，貸款19億元，累計貼現43億元，連年貼現量居中國西部12個(gè)省區各商業(yè)銀行之首，累計實(shí)現利潤2450萬(wàn)元，不良資產(chǎn)為零，收息率100%。其蓬勃強勁的發(fā)展勢頭，獨具特色、心系大眾生活的企業(yè)文化已深深根植山城百姓心中，創(chuàng )造了重慶金融界的奇跡。

2 、網(wǎng)絡(luò )現狀及遇到問(wèn)題：如何為公司提高溝通和管理效率？

金融行業(yè)營(yíng)業(yè)部分散、溝通要求高、制度各分行統一執行與管理，如何實(shí)現高質(zhì)量的執行力？

數據更加是金融行業(yè)的核心，運行多套管理系統，OA,CRM,…，N套數據N個(gè)密碼？

金融行業(yè)要求的實(shí)時(shí)性很高，如果快速全面溝通成了一個(gè)問(wèn)題？

各分行信息化程度很高、統一制度與統一管理要求高，如何實(shí)施成了難題？

3人以上的有些議題，如能開(kāi)會(huì )碰頭，兩分鐘就能達成結論。但是預約開(kāi)會(huì )時(shí)間，訂會(huì )議室，與會(huì )者同時(shí)放下手頭工作，離開(kāi)座位，其代價(jià)遠遠超過(guò)兩分鐘。

內部溝通以郵件為主，附件太大，發(fā)不出去，即時(shí)效應差

開(kāi)會(huì )、培訓怎么辦？需要專(zhuān)門(mén)的會(huì )議室預訂，分散的人員集中起來(lái)也要提前預約。

出差人員、分公司人員如何保持即時(shí)有效的溝通？提高管理效率？

3、UcSTAR介紹及解決方案

　　UcSTAR：Unified Communication Star,是擎旗技術(shù)自主研發(fā)的企業(yè)級融合通信平臺，幫助企業(yè)提高動(dòng)作效率、降低溝通成本、拓展商業(yè)機會(huì )，是一種高度可管理、低成本、易部署的IT工作平臺。UcSTAR集成了豐富的溝通方式，包括文本會(huì )話(huà)、語(yǔ)音/視頻門(mén)外漢、手機短信、文件傳輸、IP電話(huà)、網(wǎng)絡(luò )會(huì )議、應用程序共享、企業(yè)管理系統融合，用戶(hù)數據同步、單點(diǎn)登錄等等。該平臺定位于降低企業(yè)通信費用，增強企業(yè)內部溝通能力，改善企業(yè)與客戶(hù)之間的溝通渠道，創(chuàng )造新興企業(yè)溝通文化，提高企業(yè)生產(chǎn)力。

　　UcSTAR的實(shí)用功能得到了中信銀行重慶支行信息部的高度認可，對企業(yè)內部實(shí)時(shí)信息交互、語(yǔ)音視頻交流、自動(dòng)存檔主題討論、強大的管理后臺應用等等非常感興趣。實(shí)施部署一路順暢。

3．1部署方案

4.主要應用UcSTAR功能

　　工作組：支持同時(shí)700或者更多的人在一個(gè)群組即時(shí)溝通，文件，IM，圖片支持
　　專(zhuān)業(yè)視頻會(huì )議：營(yíng)業(yè)部之間隨時(shí)隨地享受會(huì )議級的溝通
　　廣播消息：信息傳達只是需要幾秒鐘
　　實(shí)時(shí)郵件集成：支持綁定已有郵件帳戶(hù)
　　OA集成：數據和組織結構完全同步，公文處理也能即時(shí)有效
　　限管理靈活，支持遠程WEB后臺管理。

5主要功能匯總

5.1詳細功能情況

　　互動(dòng)慢、溝通難的問(wèn)題；強大的工作組功能，讓每個(gè)工作群活躍起來(lái)，帶動(dòng)整個(gè)工作氛圍的積極性，真正實(shí)現內外服務(wù)一體化。

　　UcSTAR的可融合功能成功將內部OA、CRM、網(wǎng)站等應用軟件無(wú)縫集成，加上擎旗技術(shù)強大的技術(shù)力量后盾，重慶分行的實(shí)施非常順利，為今后深度的合作埋下了重要的伏筆。擎旗技術(shù)也會(huì )繼續在統一通信領(lǐng)域為各行各業(yè)提供更專(zhuān)業(yè)、更全面、更貼近企業(yè)需求的解決方案，為之努力、創(chuàng )新！

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