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UcSTAR統一通信國信證券案例
國信證券泰然營(yíng)業(yè)部全體應用UcSTAR，實(shí)現內部溝通外部服務(wù)一體化應用
UcSTAR統一通信平臺服務(wù)高端用戶(hù)達10萬(wàn)級

2008/04/25

• 作為全國最大的招牌營(yíng)業(yè)部，客戶(hù)多了，如何保證服務(wù)質(zhì)量不變？


• 遍布最廣的營(yíng)銷(xiāo)團隊，如何實(shí)現最快速度培訓和產(chǎn)品推送？


• 如何最快最經(jīng)濟的實(shí)現公司政策傳遞給營(yíng)銷(xiāo)團隊，營(yíng)銷(xiāo)團隊傳遞給客戶(hù)？


• 要保持始終如一的龍頭狀態(tài)，如何最快實(shí)現銷(xiāo)售服務(wù)一體化？


• 銷(xiāo)售團隊如此龐大，如何能上有效和實(shí)時(shí)性高的系統，并且要應用簡(jiǎn)單，無(wú)需培訓？


• 能最高效、最安全的服務(wù)和管理我們的客戶(hù)嗎？


• 內部溝通多用郵件，附件太大，發(fā)不出去？等待中。。。。。。


• 3人以上的有些議題，如能開(kāi)會(huì )碰頭，兩分鐘就能達成結論 。但是預約開(kāi)會(huì )時(shí)間，訂會(huì )議室，與會(huì )者同時(shí)放下手頭工作，離開(kāi)座位，其代價(jià)遠遠超過(guò)兩分鐘。


• 開(kāi)會(huì )、培訓怎么辦？需要專(zhuān)門(mén)的會(huì )議室預訂，分散的人員集中起來(lái)也要提前預約。


• 。。。。。。