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VCX多媒體服務器搭建雅培中國IP通訊與呼叫中心

2010/07/16

  企業(yè):雅培(中國)IP通訊與呼叫中心

  項目規(guī)模:153坐席、90外線、20線自動語音應答,負責雅培在華公司間IP通訊和客服中心。

  設備介紹:使用H3C 多媒體服務器完成VOIP和呼叫中心基礎平臺建設;使用3101\3102\2102等IP話機完成VOIP通訊與呼叫中心功能

  特色:使用同一IP語音平臺實現(xiàn)了VOIP辦公和客服中心建設,使得企業(yè)投資利用最大化

VCX多媒體服務器拓撲圖

CTI論壇編輯



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分類信息:  企業(yè)_與_系統(tǒng)建設技術
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