立健爾華采用Salesforce.CRM打造信息化平臺

2010/12/02

　　CTI論壇(ctiforum)12月2日消息（記者袁青): 近日，杭州立健爾華科技有限公司（以下簡稱立健爾華）與怡海軟件正式簽訂了Salesforce.CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)實(shí)施服務(wù)協(xié)議。

　　立健爾華專注于高新醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備的推廣，并將世界范圍內(nèi)各種頂尖的醫(yī)療技術(shù)帶到基層醫(yī)患，自成立以來先后與多家國際知名公司建立了產(chǎn)品銷售層面的合作關(guān)系。目前立健爾華在浙江省內(nèi)擁有超過150家以上的醫(yī)院客戶。立健爾華非常注重自身的信息化發(fā)展，隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，對管理的要求日益提升。如何把市場信息整合成銷售機(jī)會，如何把散落在各部門或員工處的客戶信息整合成公司的資源，如何把銷售流程、階段、統(tǒng)計、報表集中統(tǒng)一，是公司的管理層目前迫切想要解決的問題。為了達(dá)成立健爾華的戰(zhàn)略定位，實(shí)現(xiàn)管理思路，提高管理水平及管理效率，經(jīng)過公司嚴(yán)格的篩選、探討與研究，最終決定與怡海軟件攜手完成公司的客戶管理信息化整合。

　　怡海軟件在客戶關(guān)系管理、項(xiàng)目管理、知識共享、業(yè)務(wù)協(xié)同等多方面提出的解決方案非常符合立健爾華的現(xiàn)時需求。怡海軟件Salesforce.CRM事業(yè)部經(jīng)過多次與立健爾華的深入探討，針對其業(yè)務(wù)與管理的特點(diǎn)，為其提供了完整的客戶關(guān)系管理解決方案，致力于把技術(shù)在云端推廣開來，并利用Chatter、Twitter和Google等已建立合作關(guān)系的社交網(wǎng)站向客戶提供服務(wù)。

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