首頁(yè)>>廠(chǎng)商>>CTI系統平臺廠(chǎng)商>>深海捷

發(fā)表評論分享按鈕

深海捷呼叫中心系統助力恒澤堂集團高速發(fā)展

2011/09/13

　　CTI論壇(ctiforum)9月13日消息（記者 張潔):近日，由深海捷負責承建的恒澤堂集團呼叫中心系統平臺，通過(guò)廠(chǎng)家驗收正式上線(xiàn)運行。


　　江蘇恒澤堂集團是一家集研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、服務(wù)、文化、投資于一體的現代化企業(yè)，致力于成為中國最強的健康產(chǎn)業(yè)運營(yíng)商，公司提供保健品、化妝品的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)、醫學(xué)科技美容、投資與研發(fā)、廣告及影視劇制作等多元化服務(wù)。針對恒澤堂的需求，深海捷為其制定了個(gè)性化的項目解決方案和后期項目管理方案。深海捷呼叫中心系統正式在恒澤堂集團總部上線(xiàn)，通過(guò)SA呼叫中心平臺完成電話(huà)智能分配，將客服中心和營(yíng)銷(xiāo)中心納入呼叫中心平臺統一管理，提高了公司的銷(xiāo)售能力和服務(wù)水平，提升了客戶(hù)的體驗度。



　　恒澤堂在全國各大城市都有分支機構，云南昆明、陜西西安、河南鄭州、廣東珠海、以及無(wú)錫馬山等地已先后擁有多家成熟的產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)基地，分別從事自主化妝品、保健品、營(yíng)養品的研發(fā)、生產(chǎn)以及進(jìn)口化妝品引進(jìn)、分裝，形成了一條完整快捷的健康產(chǎn)業(yè)運營(yíng)鏈。總部根據業(yè)務(wù)的拓展可能需要增加座席數量，針對這一需求，深海捷呼叫中心將充分發(fā)揮IP分布式和可擴展性的優(yōu)勢，幫助恒澤堂選擇最合適經(jīng)濟的方案，實(shí)現系統平滑靈活的擴容升級。

　　截止2011年8月，深海捷自動(dòng)外呼系統已經(jīng)成功應用在百度、東莞社保局、聚成資訊集團、廣東移動(dòng)、廣西移動(dòng)、蘭州住房公積金等大型企業(yè)和政府機關(guān)，平均每天有100萬(wàn)電話(huà)通過(guò)深海捷的自動(dòng)外呼系統進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)回訪(fǎng)等工作，有160萬(wàn)電話(huà)通過(guò)深海捷呼叫中心系統辦理咨詢(xún)、購物、售后、旅游出行、汽車(chē)銷(xiāo)售、維修等服務(wù)。　

CTI論壇報道


相關(guān)閱讀:
深海捷呼叫中心系統主動(dòng)外呼功能 2011-08-22
深海捷牽手重慶順寧科技打造物聯(lián)網(wǎng)運營(yíng)服務(wù)第一平臺 2011-08-19
呼叫中心系統“隊列振鈴六大策略” 2011-08-17
深海捷啟動(dòng)呼叫中心開(kāi)源計劃成果顯著(zhù) 2011-08-16
深海捷電子商務(wù)呼叫中心系統助力企業(yè)高速發(fā)展 2011-08-15

熱點(diǎn)專(zhuān)題:  呼叫中心  
分類(lèi)信息:  呼叫中心_與_企業(yè)  呼叫中心_與_系統建設技術(shù)  企業(yè)_與_系統建設技術(shù)
 亚洲精品网站在线观看不卡无广告,国产a不卡片精品免费观看,欧美亚洲一区二区三区在线,国产一区二区三区日韩 宕昌县| 白银市| 聊城市| 南澳县| 当雄县| 梁河县| 启东市| 临朐县| 天全县| 资兴市| 刚察县| 睢宁县| 合川市| 安远县| 崇信县| 连江县| 景洪市| 霍州市| 石门县| 台山市| 黔西| 绥棱县| 东港市| 全南县| 双牌县| 分宜县| 耒阳市| 荆州市| 荆门市| 德清县| 上虞市| 台南县| 宝鸡市| 莱西市| 邳州市| 平陆县| 旬邑县| 南昌市| 邢台市| 简阳市| 静乐县| http://444 http://444 http://444 http://444 http://444 http://444