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深海捷SA800助力新疆廣匯集團打造全國通信系統(tǒng)

2007/11/08

　　隨著計算機電話（CTI）技術的發(fā)展，原本昂貴的企業(yè)通信成本終于可以得于有效的控制和降低了。尤其是大型集團公司，規(guī)模龐大，業(yè)務繁多，分公司及辦事機構遍布全國及全球隊，如何讓這些大弄集團公司的通信變是簡單、流暢，同時還降低了通信的成本，這是很多企業(yè)管理者亟待解決的問題？

　　新疆廣匯實業(yè)股份有限公司成立于1999年4月10日，位于國家級烏魯木齊經(jīng)濟技術開發(fā)區(qū)。 2000年，“廣匯股份”在上海證券交易所掛牌上市，公司先后榮獲“中國民營企業(yè)上市公司100強”、“中國上市公司治理100佳”、“中國最具生命力百強企業(yè)”、“中國優(yōu)秀民營科技企業(yè)”、“中國企業(yè)信息化500強”，同時被國家工商總局授予“全國守合同、重信用企業(yè)”稱號，被自治區(qū)黨委、人民政府授予“先進非公有制企業(yè)”殊榮。

　　廣匯集團業(yè)務遍布全國，在全國多地有分公司和辦事處，業(yè)務范圍涉及能源、物流、房地產(chǎn)、汽車銷售、酒店旅游等行業(yè)，公司員工數(shù)量超過一萬人。怎樣才能把廣匯如此大規(guī)模的通信變成集團統(tǒng)一通信？怎么才能降低通信成本呢？

　　首先，把來業(yè)務進行細分。根據(jù)不同行業(yè)，不同服務內(nèi)容的產(chǎn)品進行細分，設進不同的服務中心。如廣匯物流園統(tǒng)一客服熱線，廣匯汽車銷售熱線等；深海捷科技SA800強大的功能完全體現(xiàn)了現(xiàn)代融合通信的技術。

　　第二，集團獨立；把集團通信與分公司通信獨立出來。投資管理、項目合作等事宜由集團統(tǒng)一電話及職能部門負責；

　　第三，對外通信，設定密碼與權限。要打長話，系統(tǒng)直接加IP電話，且只有權限與密碼才能進行長話。這樣一來，私話這塊居高不下的問題就解決了；

　　第四，全國連網(wǎng)。公司在北京分公司，上海等地也都部署遠程呼叫中心，與新疆總部呼叫中心進行了連網(wǎng)。從此，新疆總部與上海、北京的分公司之間的內(nèi)部通話沒有任何費用，與北京、上海等地固話、手機、小靈通話，只用付當?shù)氐氖性挕?br />
　　通過廣匯集團三個月的考查，最終選擇深海捷科技SA800來完成施工方案。深海捷科技派出了最強的技術團隊到新疆烏魯木齊進行現(xiàn)場指導施工，通過一個月努力，工程發(fā)提前5天完成。由11月1日開通，并于2日順利通過了廣匯技術團進行嚴格的評審，并得到廣匯高層的一致認同。

　　廣匯集團的施工，項目之大，工期之長，施工難度之大，深海捷科技傾注公司所有資源，終于如期完成。廣匯集團的完美施工，標志著深海捷科技通過兩年的努力，已經(jīng)具備了大型工程項目的施工能力。

CTI論壇編輯


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