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ipxcall-A8一體機開(kāi)啟呼叫中心自建平民時(shí)代

2010/10/14

　　CTI論壇(ctiforum)10月14日消息（記者 潘婷婷）：近日，呼叫中心市場(chǎng)領(lǐng)先企業(yè)暢信達推出了呼叫中心一體機：ipxcall-A8，以低價(jià)格、高品質(zhì)引領(lǐng)中國呼叫中心自建進(jìn)入平民時(shí)代。

　　據悉，暢信達呼叫中心一體機ipxcall-A8進(jìn)入市場(chǎng)后，中國眾多中小企業(yè)將實(shí)現以低成本搭建屬于自己的呼叫中心系統。

　　據介紹：ipxcall-A8呼叫中心融合IP-PBX和傳統呼叫中心功能于一體，采用先進(jìn)的計算機電話(huà)集成技術(shù)，結合客戶(hù)的當前業(yè)務(wù)和未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況，可協(xié)助用戶(hù)快速建立一個(gè)功能全、易使用、易維護的一體化呼叫中心。

　　傳統呼叫中心系統建設成本高昂，動(dòng)輒數十萬(wàn)元，使很多企業(yè)，特別是中小企業(yè)望而卻步。而暢信達ipxcall-A8的優(yōu)勢之一則在于其低成本的優(yōu)勢，同時(shí)，ipxcall-A8穩定的性能、實(shí)用的功能必將實(shí)現客戶(hù)對呼叫中心的完美體驗。

　　目前，暢信達通信的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應用于全國200多家客戶(hù)，遍及全國28個(gè)省級行政區域（臺灣、澳門(mén)除外），涉及電信運營(yíng)商、電子商務(wù)、家政服務(wù)、居家養老、電視購物、快遞物流、旅游票務(wù)、政府、學(xué)校、醫院等眾多行業(yè)。青島暖倍兒服飾、南寧車(chē)管所、淄博公路管理局、蒙牛友芝友、清華同方云南分公司、修正藥業(yè)、北京瑞普華等均為暢信達合作伙伴。

　　ipxcall-A8將助力企業(yè)打造統一形象；提升客戶(hù)服務(wù)水平，帶來(lái)客戶(hù)滿(mǎn)意度大幅提升； 提升企業(yè)銷(xiāo)售能力，促進(jìn)企業(yè)利潤增長(cháng)； 建立基于數據的可量化績(jì)效考核指標； 促進(jìn)員工價(jià)值實(shí)現與滿(mǎn)意度提升； 降低企業(yè)通信成本以及業(yè)務(wù)運營(yíng)成本； 為企業(yè)決策提供客觀(guān)的客戶(hù)數據和報表工具，促進(jìn)科學(xué)決策。

　　暢信達ipxcall-A8呼叫中心一體機將為中小國的企業(yè)帶來(lái)更低廉成本、更方便的使用，尤其會(huì )為中國千萬(wàn)中小企業(yè)提供新的發(fā)展機遇和成長(cháng)契機。

CTI論壇報道


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