Simperfect與TurboCRM、 AVAYA共同打造企業(yè)級呼叫中心完美解決方案
2008/06/30
6月26日下午，Turbo CRM攜手AVAYA打造企業(yè)核心競爭力研討大會(huì )在北京香格里拉飯店舉行。展會(huì )上推出的全新呼叫中心系統，由AVAYA的IPO交換機、 SimPerfect（信普飛科）的OfficeCALl中間件和TurboCRM的高端CRM應用軟件共同組成，為用戶(hù)提供了一套從硬件、呼叫中心中間件到應用軟件的整體解決方案。圖一 參會(huì )人員觀(guān)看演示臺
這種方案模式主要面向規模在100座席以下的呼叫中心系統，以銷(xiāo)售為主的中型企業(yè)。為客戶(hù)提供了高性?xún)r(jià)比的、高可靠性的交換機級的解決方案。客戶(hù)在組建呼叫中心的同時(shí)還可以實(shí)現異地辦公VoIP聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)會(huì )議、遠端IP座席等功能。
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