簡(jiǎn)單高效，小型企業(yè)專(zhuān)用IPPBX序列篇
專(zhuān)用呼叫中心，小型票務(wù)公司營(yíng)銷(xiāo)利器
2008/04/10
目前，國內各種票務(wù)中心如雨后春筍搬出現，票務(wù)中心之間的競爭可謂日益激烈，同級別的票務(wù)中心，其資源差異并不大。如何不斷地吸引新客戶(hù)，挖掘潛在用戶(hù)。如何為客戶(hù)提供更加快捷、友好的服務(wù)，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度，長(cháng)久的留住老客戶(hù)，成為各票務(wù)中心目前急需解決、同時(shí)也是無(wú)法回避的問(wèn)題。
“您好，熊書(shū)云先生，請問(wèn)有什么可以幫到您？”。 ……“跟您確認一下，您訂的是X月X日從上海浦東飛往武漢的CAXXXX航班，請問(wèn)送票地址是否依然是浦東新區龍東大道3000號1號樓1002室？”
以上對話(huà)越來(lái)越多的出現在各大型票務(wù)中心，無(wú)需客戶(hù)自報姓名、無(wú)需客戶(hù)自報地址，無(wú)需客戶(hù)自報身份證號碼，一個(gè)電話(huà)，輕松、快捷出票。這就是呼叫中心帶來(lái)的強大功能。面對競爭激烈的市場(chǎng)，眾多大中型票務(wù)公司都紛紛建設完善的呼叫中心系統，享受呼叫中心帶來(lái)的高效率、低成本的通信方式、更好的客戶(hù)服務(wù)水平和完善的公司管理，這些公司可以支付數以十萬(wàn)、百萬(wàn)甚至千萬(wàn)計的通信設施投資，可以使用價(jià)值幾千元一部的Cisco IP話(huà)機，可以憑借高額年薪雇傭一個(gè)技術(shù)服務(wù)團隊為企業(yè)的通信系統穩定運行保駕護航。但是，小型票務(wù)公司呢？
面對動(dòng)輒幾十萬(wàn)、百萬(wàn)的設備，小型票務(wù)公司該怎么辦？
上海傲威通信針對小型票務(wù)中心的實(shí)際情況，全新推出了價(jià)廉物美的“小型票務(wù)呼叫中心一體機”，為小型票務(wù)中心提供“來(lái)電識別”“客戶(hù)資料存貯”“錄音”“點(diǎn)擊呼叫”“自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)”“短信”等一系列量身定制功能，為小型票務(wù)中心營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)保駕護航。
詳情請致電021-51089833-666咨詢(xún)，傲威通信竭誠為您服務(wù)。
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