Amdocs將推出綜合的產(chǎn)品和服務(wù)目錄方便新產(chǎn)品的推出、管理和開(kāi)通
2009/05/19
業(yè)內首個(gè)單一目錄，可共享通用的數據基礎，改善BSS與OSS的整合，實(shí)現從受理到訂單到服務(wù)開(kāi)通的端到端的流程。
CTI論壇(ctiforum)05月19日消息: 客戶(hù)體驗系統的領(lǐng)先提供商Amdocs公司（紐約證券交易所代碼：DOX）日前宣布，該公司在其Amdocs客戶(hù)體驗系統（CES）產(chǎn)品組合中又增加了一款重要的增強型解決方案：業(yè)內首個(gè)可支持業(yè)務(wù)和運營(yíng)支撐系統（BSS/OSS）的單一目錄。通過(guò)利用一種通用的數據模型，服務(wù)提供商能夠部署用于BSS的面向客戶(hù)的產(chǎn)品目錄和用于OSS的面向網(wǎng)絡(luò )的服務(wù)目錄。將這兩種目錄構建于通用的數據基礎之上，服務(wù)開(kāi)通將更容易實(shí)現自動(dòng)化，預配置的服務(wù)也容易得到再使用和再整合，加快了新服務(wù)的上市時(shí)間。Amdocs公司是在2009年尼斯電信管理世界大會(huì )上做出上述宣布的。
這種綜合而模塊化的模型具備雙重優(yōu)勢：滿(mǎn)足兩方面用戶(hù)特定需求的兩種綜合目錄，以及單一的通用數據模型。通過(guò)業(yè)內領(lǐng)先的Amdocs企業(yè)產(chǎn)品目錄（Enterprise
Product Catalog）的支持，這種通用數據模型保證了面向客戶(hù)和面向資源的技術(shù)規范的一致性。
為了支持目錄驅動(dòng)型定單開(kāi)通方法，Amdocs業(yè)已推出了一款新的OSS產(chǎn)品，稱(chēng)為服務(wù)組合管理器（Service Composition
Manager）。服務(wù)組合管理器能夠在創(chuàng )建和開(kāi)通新服務(wù)的同時(shí)重新利用現有服務(wù)和網(wǎng)絡(luò )要素，從而降低成本并加快新服務(wù)上市時(shí)間。這是通過(guò)一種包含三個(gè)階段的自動(dòng)化評估模型得以實(shí)現的，該模型將服務(wù)組成擴展至服務(wù)目錄和各種客戶(hù)數據因素的檢查，如客戶(hù)已經(jīng)擁有的服務(wù)以及網(wǎng)絡(luò )可行性等。
Yankee集團負責使能技術(shù)（Enabling Technologies）的副總裁Arindam Banerjee表示：“隨著(zhù)新服務(wù)的蓬勃發(fā)展，加快新服務(wù)上市時(shí)間和降低成本的壓力不斷增大，服務(wù)開(kāi)通正變得越來(lái)越具有挑戰性。如果服務(wù)提供商想要保證高效、準確的服務(wù)開(kāi)通，那么他們所推出的商業(yè)產(chǎn)品和支持這些產(chǎn)品的基本網(wǎng)絡(luò )資源就必須具備某些通用的東西。Amdocs企業(yè)產(chǎn)品目錄中這款最新的增強型解決方案對于通信行業(yè)來(lái)說(shuō)意義重大，因為它提供了一種全面的、端到端的單一目錄模型，該模型可有效連接迥異的BSS和OSS系統，從而成功應對以上挑戰。”
Amdocs企業(yè)產(chǎn)品目錄已被多家行業(yè)領(lǐng)先公司采用，它符合電信管理論壇的共享信息/數據（SID）模型等各種行業(yè)標準，并能夠在基于A(yíng)mdocs或第三方的系統環(huán)境中部署。
關(guān)于A(yíng)mdocs
Amdocs作為客戶(hù)體驗系統創(chuàng )新的市場(chǎng)領(lǐng)跑者，幫助世界領(lǐng)先的服務(wù)提供商在所有服務(wù)環(huán)節實(shí)現整合、創(chuàng )新、預期客戶(hù)體驗（intentional
customer experienceTM）。Amdocs解決方案帶來(lái)杰出客戶(hù)體驗，并融合軟件、服務(wù)及專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗，幫助我們的客戶(hù)執行其戰略并實(shí)現服務(wù)、運營(yíng)及利潤的巨大成功。Amdocs2008財年收入為31.6億美元，在全球擁有超過(guò)1萬(wàn)7千名雇員，為全球50多個(gè)國家的客戶(hù)提供服務(wù)。
Amdocs中國公司是一家為中國電信及電力領(lǐng)域提供世界級軟件、產(chǎn)品、解決方案及服務(wù)的領(lǐng)先供應商。它融合了Amdocs全球專(zhuān)業(yè)技術(shù)及最佳的本地實(shí)踐經(jīng)驗，以幫助服務(wù)提供商應對不斷增加的業(yè)務(wù)復雜性和日益激烈的競爭。Amdocs中國公司，總部位于北京，自2005年收購朗新以來(lái)，現已擁有超過(guò)1200名本地專(zhuān)家。
CTI論壇報道
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