Teleperformance在哥倫比亞開設(shè)最現(xiàn)代化的呼叫中心
2012/03/30
CTI論壇(ctiforum)3月30日消息（編譯/劉煜）:全球最大的客戶體驗(yàn)管理外包服務(wù)提供商Teleperformance公司，日前宣布，在哥倫比亞開設(shè)最現(xiàn)代化的呼叫中心。Teleperformance哥倫比亞呼叫中心的開設(shè)將繼續(xù)鞏固其在這個地區(qū)呼叫中心與BPO市場的領(lǐng)先地位。
這個新的和現(xiàn)代化設(shè)施，在技術(shù)、創(chuàng)新和環(huán)境可持續(xù)性方面擁有全球最高標(biāo)準(zhǔn)，能夠使公司進(jìn)入近岸市場。能容納1727名員工，營業(yè)面積26000平方英尺，包括1100個新英文和西班牙雙語工作站，它將以最高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)滿足美國市場的要求。
這個新的運(yùn)營中心將加強(qiáng)Teleperformance公司從哥倫比亞走向世界的服務(wù)。今天，哥倫比亞Teleperformance公司擁有8000名員工，分布在波哥大和麥德林的七個站點(diǎn)。
圖：哥倫比亞Teleperformance公司首席執(zhí)行官Juan Rodrigo Hurtado
哥倫比亞Teleperformance公司首席執(zhí)行官Juan Rodrigo Hurtado表示：“我們感到非常高興開設(shè)這個現(xiàn)代站點(diǎn)，將滿足哥倫比亞地區(qū)日益增長的呼叫中心與BPO服務(wù)的需求。這是集團(tuán)的戰(zhàn)略投資，這將使我們向客戶證明，該地區(qū)擁有合格人才、基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)。”
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