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EastFax傳真服務(wù)器在物流業(yè)解決方案

2010/08/30

• EastFax-創(chuàng )新的融合傳真平臺專(zhuān)欄
• EastFax-創(chuàng )新的融合傳真平臺免費試用!　

應用背景

　　在經(jīng)濟高速增長(cháng)的今天，物流業(yè)也得到前所未有的飛速發(fā)展，各物流企業(yè)的業(yè)務(wù)量急劇增大，傳真問(wèn)題也接踵而至。

　　物流企業(yè)承接貨物運輸、倉儲任務(wù)，從最初報價(jià)到最終合同簽訂以及執行過(guò)程中貨物運輸狀況等大量信息往返流動(dòng)均依賴(lài)傳真完成，傳真量十分巨大。在物流企業(yè)多則幾十上百臺傳真機，少的也要有好幾臺，但想確保傳真收、發(fā)兩不誤仍是力不從心。

　　在物流企業(yè)實(shí)際工作中，如有突發(fā)事件或重要單據通常需要協(xié)同工作，同一份傳真需要同時(shí)到達不同部門(mén)員工及客戶(hù)手中，一份傳真任務(wù)及通知的下達若不能掌握時(shí)效與協(xié)作無(wú)異于失去商機和信任。

　　為了讓傳真及時(shí)到達，有的公司開(kāi)設了專(zhuān)門(mén)的傳真室、配備了專(zhuān)人分發(fā)傳真，即使如此，在高發(fā)時(shí)段仍無(wú)法面面俱到，傳真如何準確高效的化整為零有待解決。

　　物流行業(yè)由于其本身行業(yè)特性衍生出的物流軟件得到普遍應用，然而傳真無(wú)法與內部信息化系統接軌，成為業(yè)務(wù)短板。

　　大量傳真必然導致傳真費用的高居不下，物流行業(yè)普遍需要應對傳真費用高昂、傳真人力成本高、耗材成本得不到控制的問(wèn)題。

解決方案

　　EastFax智能傳真服務(wù)器軟件的大容量傳真解決方案為物流行業(yè)提供了最佳選擇。

　　EastFax電腦傳真軟件不僅支持多路傳真，大量傳真并收并發(fā)，其提供的最佳傳真分配方案，線(xiàn)路權限按需設定、部門(mén)線(xiàn)路按需開(kāi)放，最大限度保證傳真收、發(fā)互不影響，雙向流暢。

　　用EastFax傳真系統群發(fā)通知只需要一次性輸入號碼，系統可以自動(dòng)撥號依次發(fā)送，避免手工撥號的失誤，提高發(fā)送效率。零成本的內部轉發(fā)，消息只需片刻就抵達目的地。

　　EastFax傳真服務(wù)器擁有多條件自動(dòng)分發(fā)功能，無(wú)需人工分發(fā)，電腦可自動(dòng)根據相關(guān)信息將傳真分發(fā)到需要員工的電腦桌面，如分機號碼、來(lái)電號碼、傳真標識、來(lái)電區號等。

　　傳真軟件雖只是信息化工程的冰山一角，但是EastFax電腦傳真系統絕不獨立于信息化，與業(yè)務(wù)系統、郵件系統等信息化軟件協(xié)同辦公，隨時(shí)可直接調用EastFax發(fā)送傳真，提供最全接口方式。

　　EastFax傳真服務(wù)器在人力上基本可實(shí)現零成本處理，高效的傳真收、發(fā)將為企業(yè)節約70%的傳真成本。

案例分析

　　法國達飛（中國）輪船有限公司是世界著(zhù)名航運企業(yè)、法國最大的集裝箱班輪公司CMA CGM GROUP在中國設立的獨資企業(yè)。作為中國境內主要國際班輪運輸經(jīng)營(yíng)商之一，達飛輪船在國內共擁有9個(gè)分公司、51個(gè)辦事處，服務(wù)網(wǎng)絡(luò )覆蓋中國沿海及內陸地區。

　　由于業(yè)務(wù)覆蓋面廣，客戶(hù)數量多，達飛每家公司傳真都十分繁忙，盡管每家分公司都配備了多臺傳真機，但仍然無(wú)法滿(mǎn)足公司日常大量收發(fā)傳真的需求。而且還涌現出了傳真線(xiàn)路雜亂難管、協(xié)作性差、傳真費用高等的現實(shí)問(wèn)題，成為企業(yè)進(jìn)一步提升競爭力的阻礙。面對這些傳真的棘手問(wèn)題，達飛選擇了EastFax智能傳真系統。

　　EastFax電腦傳真系統投入使用后，達飛的傳真忙亂的現狀大為改觀(guān)，線(xiàn)路物盡其用，資源發(fā)揮了最好的效用，傳真收、發(fā)得以順暢運行。

　　考慮到達飛在中國地區的分布情況，達飛在分公司都部署了EastFax電腦傳真系統，以中央服務(wù)器的方式全部聯(lián)結起來(lái)，員工在自己客戶(hù)端能直接看到集團公司中各分公司的員工列表，分支機構之間傳真全免費，長(cháng)途傳真也轉為本地傳真，縮減傳真花費。

　　EastFax電腦傳真系統完善的收、發(fā)設置幫助達飛節約傳真費用的同時(shí)將工作效率明顯提升。全桌面接收方式，一鍵群發(fā)功能、快捷方便的內部轉發(fā)都讓傳真更及時(shí)更放心。

　　此外，EastFax電腦傳真系統完善的mail to fax功能將傳真服務(wù)器與達飛輪船的郵件系統完美的結合起來(lái)，公司可以直接通過(guò)郵箱接收和發(fā)送傳真，尤其是方便了法國總部和國內公司及客戶(hù)的聯(lián)系。法國總部以郵件的方式將傳真發(fā)給國內的中央傳真服務(wù)器，傳真在集團內自動(dòng)路由到與傳真號碼對應的城市服務(wù)器，轉為本地的市話(huà)費發(fā)送，完全免去了國際長(cháng)途的費用，提高了公司和客戶(hù)之間的通訊效率和便利程度。

　　EastFax智能傳真系統在達飛輪船中國范圍內普及應用，成為達飛輪船在全球傳真信息化應用的示范點(diǎn)。

CTI論壇編輯