Salesforce創(chuàng)始人貝尼奧夫:生于云計(jì)算 再生于社交
2011/09/01
北京時(shí)間9月1日消息,今天,在線CRM公司Salesforce召開(kāi)了Dreamforce大會(huì),公司創(chuàng)始人馬克·貝尼奧夫(Marc Benioff)登臺(tái),告訴4萬(wàn)名參與者說(shuō),Salesforce看好社交企業(yè)。貝尼奧夫的演講主題為:我們誕生于云計(jì)算,我們將因社交而再生。
貝尼奧夫說(shuō),Salesforce的年?duì)I收突破了20億美元,公司現(xiàn)在一天要為超過(guò)10萬(wàn)客戶處理360億宗交易。
貝尼奧夫稱(chēng)蘋(píng)果喬布斯引領(lǐng)了移動(dòng)時(shí)代。
貝尼奧夫說(shuō):“我們的產(chǎn)業(yè)正處在驚艷的時(shí)代。它不只和消費(fèi)者有關(guān),還有社交革命。”它不只與企業(yè)有關(guān),貝尼奧夫解釋說(shuō),不只是為企業(yè)建立一個(gè)Facebook網(wǎng)頁(yè),而是將社交增加到企業(yè)通信中。貝尼奧夫還抨擊對(duì)手,稱(chēng)其云計(jì)算是錯(cuò)誤的,這里指的是甲骨文的CRM產(chǎn)品。
貝尼奧夫還認(rèn)為,企業(yè)將進(jìn)入“社交企業(yè)”時(shí)代。
首先,企業(yè)要為自己建立社交客戶形象,為公司建立一張社交照片。這個(gè)形象能在Facebook、Twitter、LinkedIn上收集企業(yè)喜好。
然后,企業(yè)要發(fā)展社交網(wǎng)絡(luò),招聘人員,在這里企業(yè)員工可以交換內(nèi)部、實(shí)時(shí)信息,協(xié)同工作。
最后,Salesforce相信企業(yè)要開(kāi)發(fā)客戶社交網(wǎng)絡(luò)(Customer Social Network)和產(chǎn)品社交網(wǎng)絡(luò)(Product Social Network)
Salesforce還宣布向開(kāi)發(fā)者開(kāi)放Database.com。
搜狐IT
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